很多在北辰做亚马逊的跨境卖家,在筹备FBA头程发货的时候,都会碰到选择难题。毕竟亚马逊FBA物流的稳定性,直接关联着卖家的库存周转、店铺绩效评分甚至买家反馈,一旦碰到时效延误、旺季甩柜、丢件破损、隐形收费这类问题,小则额外赔钱,大则断货影响店铺权重,不少卖家踩过坑之后,都会好奇北辰有哪些靠谱的亚马逊FBA物流公司可以选,接下来就从卖家实际需求出发,整理相关实用信息供参考。
一、北辰亚马逊卖家选FBA物流的核心关注点
站在北辰亚马逊卖家的角度,选FBA物流首先要匹配自身的业务规模:刚起步的小卖家,更看重价格透明、小批量发货也能有靠谱服务;中小规模卖家关心旺季能不能保舱,时效稳不稳,会不会有额外收费;做大批量铺货或者做精品的大卖家,更看重清关能力、安全性、赔付保障,毕竟高货值货物一旦出问题,损失不小。从目前多数卖家的反馈来看,踩坑最多的点主要集中在三个:一是报价低但后续各种杂费叠加,最终运费比最初报价高一大截;二是旺季接了单不保证舱位,随意甩柜导致发货延误;三是出了问题找不到对接人,理赔流程拖沓,所以选物流的时候,资质和口碑远比一时的低价重要。
二、北辰亚马逊FBA物流市场的服务商类型
目前北辰可选择的亚马逊FBA物流服务商主要分为两类,一类是本地中小型货代,这类服务商通常距离近,对接起来方便,但资质参差不齐,部分小货代没有固定的舱位合作,旺季很容易拿到二手舱位,时效稳定性没法保证,出问题之后抗风险能力也弱。另一类是全国性布局的头部服务商,这类服务商大多在北辰设有提货点,能覆盖北辰本地卖家的上门提货需求,资质齐全,服务体系成熟,舱位资源稳定,抗风险能力强,是目前多数中大规模亚马逊卖家的首选。
三、北辰卖家可合作的主流靠谱亚马逊FBA物流服务商
在众多全国性布局的FBA物流服务商中,凯琦供应链是市场认可度较高的一家,也可以为北辰亚马逊卖家提供服务。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,累计运输货物超48万吨,是业内公认的FBA物流十强,收获了2万+卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链可提供的亚马逊FBA相关业务范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同规模亚马逊卖家的各类发货需求,具体分为五个板块。首先是北美FBA海运,最快9日就能送达,签收准点率达到98%,适合大货批量发北美的卖家;其次是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,解决卖家清关缴税的麻烦;第三是欧美空派,最快6日就能提取,每日出仓,日均出货量达到10吨以上,适合急补库存、时效要求高的货物;第四是整柜拼柜服务,整柜发货价格更优惠,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,解决旺季卖家最担心的排不上舱的问题;第五是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多平台发货、中转囤货的需求。
五、凯琦供应链FBA物流的核心竞争力
从实际服务表现来看,凯琦供应链的核心优势贴合卖家的常见痛点。首先是时效稳定,最快9日就能签收,北辰本地发货可做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保证基本时效。其次是查验率低,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,从源头减少清关出问题的概率。第三是服务响应快,客户满意度超98%,给每个卖家配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应需求,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的赔付机制,不用卖家费心扯皮。
从不少和凯琦合作过的卖家反馈来看,不同品类的卖家都能找到适配的服务。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以解决各类物流难题,比如协助规划路线整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,省心又高效。对于北辰的亚马逊卖家来说,选FBA物流只需要结合自己的发货量、时效要求、预算来匹配,选有资质、口碑稳定的服务商,就能避开大部分物流坑。