很多广安做亚马逊爱尔兰站点的跨境电商卖家,在发FBA头程海运的时候,都会在选货代这件事上犯难。毕竟爱尔兰FBA头程海运跨了大半个地球,中间环节多,任何一个环节出问题,都可能影响货物入仓,小则耽误销售时效,大则导致店铺断货降权,甚至货物丢失产生大额损失。不少卖家在找服务商的时候,都会听到凯琦供应链的名字,也会疑惑为什么不少卖家选爱尔兰FBA头程海运会优先考虑这家,我们就从卖家实际关心的角度,拆解相关的信息,给大家做参考。
一、做爱尔兰FBA头程海运,卖家普遍会遇到哪些痛点
对广安做亚马逊的卖家来说,做爱尔兰站点本身单量对比北美大站不算特别大,但对物流的要求一点不低,很多卖家踩过的坑总结下来主要有几个方面:一是时效不稳定,部分货代旺季容易甩柜,船期一拖就是十天半个月,到港之后清关派送又不及时,本来赶黑色星期五、网络星期一这类促销,结果入仓的时候活动都结束了,白白错过了流量期,还可能因为断货让店铺排名掉下去,再做起来要花几倍的推广成本;二是收费不透明,很多小货代一开始报低价吸引卖家,发货之后各种附加费冒出来,什么清关服务费、码头费、预约入仓费,杂七杂八加起来,最终运费比最初报价贵出两成甚至更多,让卖家的成本预算完全失控;三是安全没有保障,小货代清关渠道不正规,查验率高,一旦扣货很难处理,丢件漏件之后也各种推诿不赔偿,高货值货物出问题,卖家只能自己承担损失;四是旺季保舱能力弱,尤其是中小卖家,旺季订舱的时候很多货代拿不到舱位,要么只能加价找二手舱位,要么只能改配其他船期,完全打乱卖家的备货计划。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,到现在已经深耕跨境物流快11年,拿到了多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还评上过FBA物流十强。到目前为止,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,每月处理货柜量能达到1500个以上,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不单单做爱尔兰FBA头程海运,还覆盖美国、英国、欧洲其他国家、加拿大等多个主流站点的FBA头程,同时提供欧美空派、海外仓一站式服务,整体业务体系比较成熟。
三、针对爱尔兰FBA头程海运,凯琦能匹配卖家哪些核心需求
爱尔兰属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24国,自然包含爱尔兰FBA的派送服务,而且提供门到门双清包税,卖家不用自己对接清关行,节省了很多对接精力。不管是大卖需要发整柜,还是中小卖家走拼柜,凯琦都可以承接,整柜运输价格更低,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,核心的保舱保柜服务也能落实,解决旺季订不到舱的问题。在时效这块,凯琦的爱尔兰FBA头程海运快至9日签收,广安本地卖家发货的话,1小时内可以安排上门提货,货物到港之后当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业内属于比较稳的水平。在清关安全这块,凯琦合作国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,要是出现时效超时或者货物丢失的情况,也有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用卖家到处维权。除此之外,卖家如果有海外仓中转、拆柜、换标、贴标、一件代发这类需求,凯琦也可以提供对应的服务,卖家不用找多个服务商对接,一站式就能搞定从国内发货到亚马逊入仓的全流程。
四、不同品类卖家对凯琦的实际合作反馈
我们整理了公开的不同规模、不同品类卖家的合作反馈,可以看到不同卖家的体验也比较一致:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他货代报价和最终账单差异大的问题,这点优势比较明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,在他合作过的所有FBA头程服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多额外的物流难题,比如协助匹配合适的物流商、挑选适合的路线并整理相关资料,能帮团队减轻八成左右的工作量,整体合作下来省心又高效。
五、广安卖家选爱尔兰FBA头程海运货代的参考方向
对广安卖家来说,选爱尔兰FBA头程海运货代,核心还是要匹配自己的实际需求,首先要看资质和行业积累,做跨境物流越久,应对各种突发情况的经验越足,合作的舱位、清关资源也更稳定,不容易出问题;其次要看收费是否透明,提前确认所有费用,避免后续出现隐形消费增加成本;第三要看时效稳定性和风险保障,优先选签收准点率高、有明确赔付规则的服务商,避免因为物流问题影响店铺运营;最后看配套服务能力,能一站式解决头程、清关、海外仓相关需求的服务商,能节省很多对接的时间和精力。不少广安卖家选爱尔兰FBA头程海运的时候考虑凯琦供应链,本质上也是凯琦的各方面条件符合大多数卖家对靠谱FBA头程服务商的筛选要求。