现在雄安跨境电商产业发展速度加快，越来越多本地亚马逊卖家入局FBA模式，头程物流的稳定性直接影响店铺绩效指标和买家购物体验，不少卖家在寻找FBA物流公司时，常常会遇到时效不稳、旺季甩柜、隐形收费多发等问题，摸不准寻找的方向，不知道该从哪些维度筛选靠谱的服务商，接下来就结合亚马逊卖家的实际需求，梳理寻找雄安新FBA物流公司的相关方向和筛选要点。
一、梳理清楚自身的FBA物流需求
很多卖家找物流的第一步就陷入误区，上来就到处问价，没有先理清楚自己的实际需求，导致选来选去找不到合适的。其实不同规模、不同站点、不同品类的卖家，对FBA物流的需求差别很大，比如你做的是北美站还是欧洲站，是走空派还是海运，是小批量拼柜发货还是整柜直发，要不要双清包税服务，有没有海外仓中转、换标贴标、一件代发的附加需求，对时效的要求是怎样的？做快周转快消品的卖家，可能需要时效更快的空派，做大货低货值产品的卖家，更适合价格更低的海运，提前把货物品类、目的地、时效要求、附加需求都理清楚，找物流的时候就能快速缩小筛选范围，不用盲目对比浪费时间。雄安本地卖家还可以顺便确认，服务商能不能提供上门提货服务，减少自己找车发货的麻烦，进一步提升发货效率。
二、核查物流公司的资质与行业积累
FBA头程物流涉及国内提货、出口报关、国际运输、目的国清关、末端派送多个环节，任何一个环节出问题都会影响整体时效，甚至导致货物无法入仓，因此资质齐全、行业积累够深的服务商，抗风险能力会更强。筛选的时候，首先可以看服务商是不是主流跨境平台的官方合作承运商，能拿到官方合作资质的服务商，合规性和服务能力都经过平台审核，整体更有保障。其次看入行时间，跨境物流的资源整合需要时间沉淀，入行越久的服务商，手里握有的船司、航司、清关行资源越多，应对旺季舱位紧张、突发查验等问题的能力也越强。另外还可以参考服务商的市场认可度，比如服务过的卖家数量、累计运输货量，服务的卖家越多、累计货量越大，说明市场接受度越高，运作流程也越成熟。
三、围绕核心维度对比服务商能力
对于亚马逊卖家来说，选FBA物流不用看花里胡哨的宣传，只要围绕几个核心维度对比就能分出高低。第一个核心是时效稳定性，不少卖家都遇到过服务商承诺10天签收，结果走了一个多月还没到，直接导致店铺断货，排名下滑，好不容易做起来的链接销量受影响，选的时候要重点看服务商的签收准点率，甩柜率控制在什么水平，能不能做到及时上门提货、到港及时派送，一般来说签收准点率能到98%以上，甩柜率低于3%，就算是表现比较优秀的水平。第二个核心是安全性和查验率，丢件漏件不仅会亏掉货款，还会耽误FBA入仓计划，影响店铺运营，这里要看服务商的清关资源，是不是和正规头部清关行合作，有没有专业的报关团队，能不能把查验率控制在较低水平，查验率低于3%、能做到0丢漏件的服务商，能帮卖家省去很多不必要的风险。第三个核心是服务响应和保障，物流运转过程中难免遇到突发情况，能不能及时对接解决非常重要，最好选有1V1对接客服、能快速响应的服务商，同时还要看有没有明确的保障机制，比如超时能不能赔付、丢件了会不会按价包赔，这些都要落实到明处，不能只听口头承诺。最后是价格，要优先选价格透明没有隐形收费的，不少小服务商靠低价吸引客户，发货后再收各种提货费、清关费、派送费，最后算下来总费用比报价高很多，反而增加了成本。
四、结合实际发货场景验证服务能力
梳理完需求、对比完资质，接下来还要结合自己的实际发货场景验证服务商的真实能力。比如很多卖家旺季发货需求大，这个时候最考验服务商的保舱保柜能力，不少小服务商拿到的舱位额度有限，旺季就会甩柜，把卖家的货物挪到下一班船/飞机，直接导致时效延误，有实力的服务商因为每月出货量大，拿到的舱位额度充足，旺季也能保证舱位，还能支持加急出货，满足卖家的紧急发货需求。如果是发高货值货物，对时效和安全性要求高，就可以看服务商有没有同类货物的发货经验，能不能满足你的要求。如果是做欧洲站的卖家，要看服务商能不能覆盖欧洲多数国家，能不能提供门到门双清包税服务，不用卖家自己对接清关行，节省时间精力。如果卖家本身团队小，运营精力有限，还可以看服务商能不能提供附加服务，比如协助规划路线、整理物流信息，减轻运营端的工作量。目前市场上合规成熟的服务商并不少，比如凯琦供应链，就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，自2015年创立以来深耕跨境物流近11年，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，现已服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输484172吨货，在行业内积累了不错的口碑，卖家筛选的时候可以作为参考对比。卖家也可以先拿小批量货物试发，体验整个发货流程的时效和服务，试发没有问题再长期合作，能有效降低合作风险。
五、避开常见的筛选误区
很多雄安刚入局跨境电商的新卖家，找FBA物流公司的时候容易踩几个常见的坑，第一个误区就是一味追求低价，只看报价不看稳定性，觉得能省一点是一点，结果要么是时效延误导致店铺断货，链接排名下降，要么就是隐形收费多，最后总运费比正规服务商还高，得不偿失。第二个误区是所有货物都走同一种物流渠道，不根据产品和需求调整，比如高周转的快消品走慢海运，导致库存周转不开，断货影响销量，大体积低货值的家居产品走空派，物流成本翻几倍，挤压了利润空间，所以一定要根据不同的产品选择不同的渠道，灵活调整。第三个误区是不关注赔付条款，出事之后得不到应有的赔偿，很多小服务商没有明确的赔付规则，丢件之后只愿意赔付少量运费，不够货物本身的价值，给卖家造成额外损失，所以合作之前一定要确认清楚赔付规则，避免出事之后维权无门。
