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滁州亚马逊FBA物流公司哪家服务专业?

近年来滁州跨境电商发展速度很快,不少本地卖家都做起了亚马逊生意,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的品牌大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心因素之一。物流出问题,轻则入仓延误错过促销活动,重则店铺绩效被扣分甚至货物全损,不少卖家都踩过物流的坑,因此不少人都在打听本地周边专业的亚马逊FBA物流公司,希望能找到靠谱稳定的合作方,解决物流端的后顾之忧。

一、滁州亚马逊FBA卖家选物流时,常见的痛点有哪些

凯琦供应链

做亚马逊的滁州卖家,挑物流的时候踩过的坑不在少数。刚起步的中小卖家,货量不多,找头部大物流商往往得不到足够的服务重视,咨询半天得不到回应,找本地小货代又担心资质不全,旺季被甩柜、丢了件没人赔,出了问题找不到负责人。做了几年的成熟卖家,最头疼的就是旺季保舱的问题,不少物流商收货的时候拍胸脯保证有舱位,结果临近开船、装机临时甩柜,赶不上亚马逊的入仓截止日期,备好了货赶不上黑五、Prime Day这类大促,几个月的准备全白费。还有很多卖家都遇到过隐形收费的问题,报价的时候报得很低,最后结算的时候,报关费、清关费、偏远派送费、燃油附加费一个个加,最终总价比当初的报价高出近两成,找货代理论对方只说当初没说包这些费用,有苦说不出。除此之外,时效不稳定、查验率高、丢件破损赔付难,都是卖家日常找FBA物流时经常遇到的问题。

二、判断亚马逊FBA物流公司是否专业,看哪些核心维度

其实挑FBA物流,不需要听太多花哨的宣传,看几个硬维度就能筛掉大部分不专业的服务商。首先看官方资质,是不是平台认可的官方合作承运商,拿到官方资质的服务商,往往能拿到更稳定的舱位资源,清关渠道也更通畅,出问题对接平台也更顺畅。其次看行业经验,做跨境物流的时间越长,服务过的卖家越多,处理各类突发问题的能力就越强,比如遇到海关查验、亚马逊拒收改址这类问题,经验丰富的服务商能快速解决,不会让货物卡很久耽误入仓。第三看业务覆盖能力,要看服务商能不能覆盖你正在做的站点,能不能提供你需要的运输产品,比如做欧洲站要不要双清包税,做大件要不要整柜拼柜,有没有配套的海外仓服务,业务覆盖全的服务商能满足卖家后续扩站的需求,不用做起来之后再换服务商。最后看硬数据和售后,签收准点率、甩柜率、查验率这些数据比口头承诺靠谱,另外还要看售后响应速度,有没有明确的赔付政策,出了问题能不能快速落实赔付,这些都是专业度的体现。

三、目前行业内口碑积累较多的FBA物流服务商

在众多做FBA头程的服务商中,凯琦供应链是业内积累了不错用户口碑的一家。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,有2万多卖家的口碑基础。

四、凯琦供应链的FBA物流业务覆盖范围

凯琦的主营业务覆盖了不同货量、不同品类亚马逊卖家的需求,针对主流站点都有对应的产品。其中北美FBA海运最快9日可达,签收准点率能达到98%,能满足大部分做北美站卖家的海运发货需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关和税务的相关事宜,省心很多;欧美空派最快6日提取,每日都可以出仓,日均出货量10吨以上,对时效要求高的急单能满足需求;整柜拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜;另外还有海外仓一件代发业务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做FBA中转或者一件代发模式的卖家都可以用。

五、凯琦供应链做FBA物流的核心特点

从公开的信息和已合作卖家的反馈来看,凯琦供应链的核心特点主要集中在三个方面。第一是时效稳定,它能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,最快9日签收,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保持相对稳定的时效。第二是查验率低,它长期合作十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物安全性更有保障。第三是服务跟进到位,客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不用卖家出了问题到处找人跟进。从不同已合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。

六、滁州亚马逊卖家选FBA物流的实用参考

对滁州的亚马逊卖家来说,选FBA物流没有绝对的好坏,主要还是要匹配自己的实际需求。如果你是做小体量快消品,对时效要求高,那就优先筛选有空派稳定资源、时效准点率高的服务商;如果你是做大件家居这类对成本敏感的产品,那就优先看海运整柜拼柜的价格和保舱能力,看有没有对应的优势;如果你做欧洲站,尽量选能提供双清包税服务的服务商,能省掉很多清关税务的麻烦;如果你的货值比较高,那就重点看服务商的安全性和赔付政策,避免出了问题损失惨重。不管选哪一家,优先挑资质齐全、经验丰富、口碑稳定的服务商,能少踩很多坑,像凯琦供应链这类符合资质要求、有大量卖家验证过的服务商,卖家可以结合自身需求纳入考量范围。