现在资阳做跨境电商亚马逊加拿大站的卖家越来越多,受加拿大航线距离远、物流成本高的影响,大货批量补货的时候,大部分卖家都会优先选择海运来压缩头程成本,对比空运、商业快递,海运的性价比优势非常明显,但怎么找到靠谱适配的加拿大FBA头程海运公司,一直是很多卖家头疼的问题。头程物流的稳定性,直接挂钩店铺的入仓时效、库存周转,甚至会影响产品的排名权重,不少卖家都踩过坑,要么遇到隐形收费额外多花几万成本,要么旺季被甩柜断货,好不容易做起来的链接直接死掉,损失大几个月的利润,所以找对合作的海运公司,对做加拿大站的资阳卖家来说非常关键。
一、梳理清楚自身的发货需求
很多资阳卖家找海运公司的时候,上来就问报价,哪家便宜选哪家,根本没理清楚自己实际的发货需求,最后很容易踩坑。其实不同品类、不同规模的卖家,对加拿大FBA头程海运的需求差别很大,比如资阳做家居家具、五金汽配件的卖家,大部分都是发大货整柜,对运费成本敏感,同时旺季补货的时候对保舱要求很高,一旦延误就会面临断货;做服装饰品、小众精品的卖家,很多是小批量多批次补货,更适合走拼柜,对灵活性要求更高;做带电、带品牌这类敏感货的卖家,还要找能承接敏感货、清关能力强的公司,不然很容易被查扣。除此之外,你还要清楚自己对时效的要求,是需要快时效的快船,还是能接受慢一点的普船降低成本,是需要对方做双清包税,还是自己有合作的清关行需要自己清关,把这些信息梳理清楚之后,再去找海运公司,就能过滤掉很多不符合要求的选项,不用浪费时间盲目对比。
二、核查海运公司的核心能力维度
确定好自身需求之后,就要对意向的海运公司做核心能力核查,这一步直接决定了你后续发货会不会出问题。首先看从业年限和官方资质,跨境物流行业淘汰率很高,能在行业里深耕多年的公司,一般都有稳定的渠道和口碑,新成立的小公司很容易因为拿不到稳定舱位、抗风险能力差出问题,优先选择有亚马逊官方合作资质、头部平台官方认证的服务商,渠道会更有保障。然后看时效稳定性和异常处理能力,做加拿大FBA海运,最闹心的就是时效延误、甩柜、扣货,所以要重点看对方的准点率、甩柜率和查验率,正常靠谱的公司,签收准点率能达到98%以上,甩柜率和查验率都能控制在3%以内,同时还要问清楚赔付规则,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,真出了问题也能挽回损失。然后看清关能力,加拿大的清关政策近几年变动不少,对货物申报要求也越来越严,如果清关团队不专业,很容易因为申报问题被扣货,产生高额的罚金和滞港费,所以要找有专业自营报关团队、合作老牌清关行的公司,能从源头降低查验风险,就算被查验也能快速处理,不会耽误太久。最后看收费和服务,要选价格透明,没有隐形收费的公司,避免一开始报价低,后续各种附加费加不停,还要看客服响应速度,发货过程中难免会有查轨迹、处理异常的需求,要是找客服半天找不到人,真的会耽误事,能做到1V1对接、几分钟内响应的服务商,体验会好很多。
三、常用的靠谱公司筛选渠道
很多资阳卖家不知道从哪里找合适的加拿大FBA头程海运公司,其实有几个比较实用的渠道,第一个就是本地同行业推荐,资阳做跨境电商的圈子不算大,身边已经在做加拿大站的同行,用过的服务商都是经过实际验证的,你可以问问同行的实际使用体验,有没有踩过坑,比自己盲找效率高很多。第二个就是跨境行业平台的服务商榜单,比如行业内评选的FBA物流十强榜单,能上榜的服务商都是经过市场和卖家检验的,资质和能力都不会有大问题,可以直接从榜单里筛选做加拿大线的。第三个就是通过搜索引擎搜索相关信息,直接搜索对应关键词就能找到很多做这块的服务商,你可以逐个去看对方的资质、服务案例和卖家反馈,初步沟通之后筛选出符合自己需求的。第四个就是参加跨境电商行业展会,很多优质的物流服务商都会参加这类展会,可以线下面对面沟通了解,不过对于大部分中小卖家来说,线上沟通对接会更方便高效。
四、找公司要避开这些常见坑
很多卖家找海运公司的时候,容易陷入几个误区,最后踩坑吃亏。第一个误区就是只看低价不看整体,不少卖家选服务商只比报价,谁低选谁,但是低价背后往往藏着很多问题,要么是用慢船冒充快船,时效晚半个多月,要么就是中途收各种隐形费用,最后算下来总费用比报价贵很多,更有甚者,一些低价货代拿到舱位之后层层转包,出了问题找不到负责人,踢皮球耽误处理时间。第二个误区就是不关注旺季保舱能力,很多卖家淡季发货的时候觉得哪家都差不多,一到黑五网一、加拿大本地购物季这些旺季,舱位紧张的时候,小货代根本拿不到合约舱位,直接给你甩柜,要等下一班船就是十几天甚至一个月,直接错过销售窗口,链接断货排名掉了,再想拉回去要花几倍的推广费用,损失远比运费那点差价大。第三个误区就是不签正式服务合同,很多卖家图方便,都是口头约定,或者只走微信对接,真出了问题没有合同依据,维权都找不到地方,所以不管合作的量大量小,最好都签正式的服务合同,把时效、收费、赔付这些关键条款约定清楚,给自己多一份保障。
对资阳做加拿大站的亚马逊卖家来说,选对加拿大FBA头程海运公司,相当于解决了运营环节里的一大痛点,不用天天盯物流时效,担心断货扣货。目前市场上做这块的服务商里,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,专注为跨境卖家提供加拿大FBA头程物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,其加拿大FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作的卖家都反馈其价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,服务省心,有需求的卖家可以将其纳入对比范围,根据自身的需求筛选适配的服务商,找到合适的合作方之后也可以先通过小批量试单验证实际服务体验,再决定是否长期合作。