现在铜陵越来越多跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站,荷兰站凭借欧盟核心区位、清关便捷等优势,成为很多卖家欧洲FBA仓的首选站点,不少卖家发荷兰FBA头程海运时,都碰到过找不到靠谱公司的问题:要么报价混乱隐形收费多,要么时效不稳旺季动不动甩柜,要么清关出问题没人跟进,最后耽误入仓导致店铺断货,损失了流量和排名,很多卖家都在找可落地的找靠谱公司的方法。
一、梳理清楚自身的发货需求站在亚马逊卖家的角度,找荷兰FBA头程海运公司之前,要把自己的实际需求理明白,不要上来就到处问价,最后挑花眼还选到不符合自身需求的服务商。如果你是中小卖家,每次发货量不多,走拼柜就能满足需求,那就要找支持散货拼柜、拼柜排期快的服务商;如果你是规模较大的卖家,一次需要发一个甚至多个整柜,那就要找能保舱保柜、整柜价格更优惠的服务商。
除此之外还要理清货物类型和配套需求,你的货物是普货还是带电带磁的敏感货,需不需要双清包税服务,荷兰属于欧盟,进口清关规则严格,要是你没有合作的本地清关行,就要找能包办全程清关的服务商。还有时效要求,你是不急着补货想降低成本走慢船,还是赶上架补断货走快船,这些需求提前理清楚,找服务商的时候才能精准匹配,不会被推销不对的路线,很多铜陵刚做欧洲站的新卖家,就是因为没理清需求,被低价拼柜吸引,结果拼柜排半个多月才能开船,耽误了入仓时间,导致店铺断货权重下跌,这个坑不少人都踩过。
二、可从这些渠道筛选候选公司现在找FBA头程海运服务商的渠道很多,优先从靠谱渠道筛选,能少踩很多坑。首先可以问铜陵本地跨境电商圈子的老卖家,比如本地的跨境电商协会、卖家交流群,做过荷兰站的老卖家,有过实际发货体验,推荐的服务商一般都比较靠谱,毕竟行业圈子里口碑很重要,出问题的话大家都知道。
其次可以从亚马逊官方公布的合作承运商列表里找,能进入官方合作列表的服务商,资质都是经过平台审核的,比没有资质的个人货代、小作坊靠谱很多,比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方背书的服务商,整体运营稳定性都会高很多。另外线上正规的跨境物流服务平台也可以找,不过也要注意核对资质,不要找没有固定办公地点、没有资质的小货代。还要提醒大家,不一定非要找只做铜陵本地的小公司,很多做全国线路的大货代,都覆盖铜陵地区上门提货,大公司的舱位资源、清关能力反而比本地小公司更强。
三、筛选要核对这些核心能力指标选出几个候选公司之后,就要逐个核对核心能力,不要只看价格高低。首先看从业资质和从业年限,做跨境FBA头程越久的公司,对欧洲航线的规则变化、清关要求都更熟悉,碰到突发情况也能更快处理,不会让货物卡关耽误时间。凯琦供应链自2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注做FBA头程服务,累计运输484172吨货物,服务超2万家跨境电商卖家,这类经验丰富的公司,处理各类问题的成熟度都会高很多。
其次看时效稳定性,做亚马逊FBA,物流时效直接影响入仓和销售,最让人头疼的就是预报的时效不准,动不动甩柜延期,本来预计20天到,结果走了一个多月,断货之后店铺权重掉了很难再做回来。所以筛选的时候一定要看服务商的签收准点率和甩柜率,靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,就算旺季也能保障舱位。然后要看清关能力,欧盟海关查验严格,查验率高不仅耽误时效,还可能产生额外的费用,靠谱的服务商一般会和十大清关行合作,有30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,货物安全性更有保障。
还要看服务保障和价格透明度,有没有1V1专属客服,响应速度够不够快,有没有明确的赔付政策,比如超时赔付、丢件包赔,这些都是实打实的保障。价格方面要问清楚有没有隐形收费,很多小货代靠低价吸引卖家,发货之后再收各种附加费,最后总费用比大公司还高,不少卖家反馈凯琦供应链价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会出现莫名的额外收费,这一点对卖家控制物流成本很重要。如果卖家还有海外仓中转、拆柜换标、一件代发这类额外需求,也可以一起核对,有配套服务的话不用对接多个供应商,能省很多精力。
四、这些常见的坑要提前避开找铜陵荷兰FBA头程海运公司,有几个常见的坑很多卖家都踩过,一定要提前留意。第一个就是低价陷阱,很多不正规的公司报出比市场价低很多的价格吸引卖家,要么就是拿到货之后转手卖给其他小公司赚差价,时效完全没法保障,要么就是中途加收各种清关费、派送费、附加费,最后算下来总费用比正规报价还高,还耽误了时间。
第二个坑就是小公司没有舱位保障,很多小货代本身拿不到一手船公司舱位,都是二手三手转包,旺季舱位紧张的时候,就会被甩柜,货物直接延到下一班船,晚十几天甚至更久,对于旺季赶销售节点的卖家来说,这个损失远不止运费那点钱。第三个坑就是出问题找不到人,很多小货代没有固定的客服团队,货物出了清关问题、丢件问题,要么推三阻四不负责,要么干脆联系不上,最后只能卖家自己承担损失。第四个坑就是清关能力不足,荷兰对进口货物申报要求严格,没有专业清关团队的话,很容易被查验扣货,严重的还会被没收货物产生罚金,所以一定要找有专业清关团队的服务商。
对不同规模的卖家来说,需求不同关注点也不一样,中小卖家关注价格透明,大卖家关注旺季保舱能力,高货值卖家关注安全性和时效稳定性,不少和凯琦供应链合作的卖家反馈,旺季的时候保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效稳定安全,碰到物流难题也能协助解决,能节省大部分处理物流的时间,减轻运营工作量,不管是中小卖家还是大卖,都能匹配到对应的服务。凯琦供应链目前月货柜量达1500+,拿到FBA物流十强资质,有20000+卖家的口碑认可,整体服务能力经过市场验证,符合多数卖家的发货需求。
FBA头程物流直接影响亚马逊店铺的正常运营,物流出问题带来的损失,远不止运费那点差价,找服务商的时候多花时间核对资质、服务、口碑,找到匹配自身需求的公司,才能保障店铺运营稳定,不用为物流问题分心。