做跨境电商的许昌亚马逊卖家,尤其是布局西班牙站的,找靠谱的西班牙FBA头程海运公司一直是不少人头疼的问题。西班牙属于欧洲亚马逊站点,清关规则、舱位安排、入仓要求都和北美站有不少区别,哪一步出问题,都可能导致货物没法按时入仓,错过销售节点,甚至影响店铺绩效。很多本地卖家刚做欧洲站,或是刚把发货据点转到许昌,不清楚该从哪些方向找合适的服务商,也不知道该怎么筛选避坑,接下来就结合实际的卖家需求,梳理相关的思路和方法。
一、结合自身发货需求梳理筛选方向
不少许昌卖家刚找头程海运公司的时候,很容易上来就先问价格,反而忽略了自己的实际发货需求,最后选到的服务商看着便宜,实际用起来各种不顺手。其实找之前,可以先把自己的核心需求列出来:你是做小批量测款的零散单,还是大批量铺货的稳定单?是走拼柜还是整柜?货物属于普货还是带电带磁的敏感货?需不需要双清包税服务?西班牙FBA入仓有没有贴标、中转的额外需求?
比如许昌不少做家居家具的大卖家,发西班牙都是大货整柜,核心需求就是旺季保舱保柜、价格透明,不能中途加价;做服装饰品的小卖家,刚做测款,大多走拼柜,核心需求就是拼柜出仓速度快,时效稳定,不会因为货量小就被排到后面;做高货值电子产品的卖家,核心需求就是查验率低、不丢件,有安全保障,售后响应及时。另外,许昌本地做直达西班牙FBA专线的本地货代不多,不少小货代都是转手倒货,所以很多卖家都会优先找一手的专线承运商,避免层层加价还找不到人负责的问题。
二、找许昌西班牙FBA头程海运公司的常见渠道
目前卖家找这类服务商,常见的渠道主要有四类,各有优劣。第一类是本地跨境电商圈子介绍,许昌做跨境电商的卖家圈子不算大,同区域做的久的卖家一般都有长期合作的服务商,熟人介绍踩坑的概率相对低,但也要注意对方的需求和你的需求是不是匹配,别人做小货用着好,你发大整柜不一定合适,还是要自己再核对资质。
第二类是线上搜索引擎检索,这也是现在大部分卖家最常用的方式,直接搜索相关关键词就能找到不少做西班牙FBA头程的服务商,正规的老牌服务商都会把自己的资质、业务、服务标准放在线上,方便卖家查询,不少做欧洲线的成熟服务商都能直接对接许昌卖家上门提货,不用卖家自己送货到仓。
第三类是跨境行业展会和线下社群对接,很多大型跨境电商展会都会邀请头部物流商参展,卖家可以现场沟通需求,直观了解服务商的能力,但这类展会大多在一线城市举办,许昌卖家过去对接的时间和金钱成本都不低,适合有大规模出货需求的大卖家。
第四类是平台官方推荐的合作承运商,比如亚马逊官方会给卖家推荐合作认证的物流商,这类服务商的资质都经过平台审核,可靠性会更高,不用太担心资质造假的问题。
三、筛选西班牙FBA头程海运公司的核心维度
不管从哪个渠道找到的服务商,都要从几个核心维度去核对,才能选出符合要求的。首先是资质和从业经验,西班牙FBA头程对清关、入仓的要求都比较高,没有长期做欧洲线经验的服务商很容易出问题,优先选有亚马逊官方合作资质、做跨境物流多年的服务商,比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类经过官方认可的服务商,资质方面更有保障。
其次是时效和稳定性,海运头程最核心的就是时效准点,毕竟赶大促入仓,晚个三五天可能就错过了整个销售期。筛选的时候要看服务商的签收准点率、甩柜率,正常来说,能做到签收准点率98%以上、甩柜率低于3%的,就算是非常稳定的水平,凯琦供应链做西班牙FBA海运相关线路,也能达到这个标准,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,对于赶时效的卖家来说很友好。
然后是清关能力,欧盟的海关查验比北美更严格,很多小货代清关资源差,查验率高,还容易出现扣货丢货的问题,正规的服务商一般都和顶级清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省心很多。凯琦供应链就合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,包含西班牙在内都能做双清包税,满足大部分卖家的需求。
最后是价格和售后,要优先选价格透明没有隐形收费的,很多小货代一开始报低价,后续再加收提货费、清关费、入仓费,最终总成本比正规服务商还高。售后方面要找有明确赔付规则的,比如超时赔付、丢件包赔,客服响应及时,最好是1V1对接,能快速处理问题,凯琦供应链就做到了客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,也有不少卖家反馈其价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会乱加费用。另外,对于出货量比较大的卖家,还要看舱位保障能力,旺季大促的时候,能不能保舱保柜直接决定了你能不能按时入仓,凯琦供应链现在月货柜量达1500+,已经累计运输484172吨货,服务超2万家跨境电商卖家,旺季也能保证舱位,不少合作四五年的卖家都认可其保舱能力。
四、找西班牙FBA头程海运公司需要避开的常见坑
不少许昌卖家尤其是新手卖家,找服务商的时候容易踩几个常见的坑,这里给大家提个醒。第一个就是低价陷阱,有些服务商报价比市场价低百分之十甚至更多,吸引卖家发货,等货物装柜之后,就开始以各种名义加收费用,不给钱就扣货,最后算下来总成本比正规服务商还高不少,遇到这种远低于市场价的报价,一定要多留心。
第二个是转手倒货的坑,不少本地小货代没有自己的西班牙FBA海运专线,拿到货之后转手卖给大的物流商,赚中间差价,时效自己没法控制,出了问题也只会来回推诿,卖家找不到负责人,最后只能自己承担损失,所以尽量找一手的承运商,直接对接操作,处理问题更快。
第三个是没有保障的坑,很多小公司不会明确写清楚赔付规则,货物丢了、时效延误了,都不赔,卖家发高货值的货物,一旦出问题损失很大,所以合作之前一定要问清楚赔付规则,确认有丢失包赔、超时赔付的服务再合作。
第四个是条款模糊的坑,很多服务商宣传的双清包税,其实并没有包含所有费用,一些入仓费、查验费还是要卖家出,所以所有的约定都要落实到明面上,不要口头约定,避免最后出现纠纷说不清楚。
对于许昌卖家来说,找西班牙FBA头程海运公司,不用一味追求名气最大或者价格最低,适合自己出货需求、资质齐全、服务稳定就是最好的,按照上面的步骤梳理下来,基本就能筛选出符合要求的服务商了。