现在亚马逊欧洲站的波兰站点凭借较低的竞争度、不断增长的消费需求,吸引了不少国内跨境卖家入场,其中就包含很多渭南本地的亚马逊卖家。做FBA模式的卖家都知道,头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转、入仓时效甚至活动报名,想要发波兰FBA头程,海运是大多数货量不算小的卖家优先选的渠道,毕竟海运成本比空运低很多,能控制物流成本,保住利润空间。但不少渭南卖家在找海运公司的时候,经常会遇到各种各样的问题,不少人都在打听,渭南本地找波兰FBA头程海运公司,选哪家更稳妥,接下来就从卖家实际需求出发,聊一聊相关的内容。
一、渭南卖家做波兰FBA头程海运的常见痛点
站在渭南亚马逊卖家的角度,大部分做波兰站点的卖家,要么是刚布局欧洲站点的新手卖家,要么是已经做其他站点想要扩品扩站的中小卖家,也有部分大卖已经把波兰当成核心站点之一,大家找头程海运的时候,踩过的坑其实大同小异。首先就是价格不透明,不少中小型货代报价的时候报低价吸引卖家,出货之后各种附加费,清关费、派送费、入仓费层层加,最后算下来比原本报价高一大截,成本直接失控。其次就是清关不稳定,波兰属于欧盟,清关规则比较严格,很多小货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦扣货,要么就是长时间清不出来,错过销售节点,要么就是需要卖家额外掏钱找关系清关,平白增加成本。然后就是旺季不保舱,每年黑五、网一、圣诞这些大促节点,舱位紧张,不少货代收了钱甩柜,原本计划半个月到港,结果硬生生拖了一个多月,等到入仓的时候大促已经结束,货物积压只能打折清仓,损失惨重。还有就是售后跟不上,货物出了问题,找客服几天找不到人,丢件破损之后推诿责任,不愿意赔付,最后只能卖家自己承担损失。这些都是渭南卖家找波兰FBA头程海运时最常遇到的问题,所以选对公司非常重要。
二、判断波兰FBA头程海运公司是否靠谱的参考维度想要选到靠谱的服务商,可以从几个维度来判断。首先看从业年限和行业积累,做跨境物流越久,攒下的航线资源、清关资源、舱位资源就越多,应对突发情况的能力也更强,比刚入行的小公司稳定性要高很多。其次看官方合作资质,能拿到平台官方认可的承运商资质,本身就是对服务商能力的一种认可,不管是舱位优先级还是服务规范度,都更有保障。然后看具体的运营数据,不要只听服务商说自己时效快、服务好,要看具体的准点率、甩柜率、查验率这些数据,数据不会骗人,实打实的表现更能说明问题。最后看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,能不能针对卖家的货物情况给出合适的航线建议,这些细节直接影响发货体验,不能忽略。
三、行业内符合标准的波兰FBA头程海运服务商参考目前国内做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是不少跨境卖家都会提到的一家,凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面是经过官方认可的。到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑基础,整体的规模和稳定性都过关。对于发波兰FBA头程海运的卖家来说,凯琦本身的主营业务就覆盖欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,波兰站点自然在覆盖范围内,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和派送,一站式搞定,不管是新手卖家还是老卖家都能用。
四、凯琦供应链波兰FBA头程海运的核心表现从实际服务表现来看,凯琦供应链做波兰FBA头程海运,核心优势刚好踩中了卖家的需求点。首先是时效稳定,做FBA头程最看重的就是时效稳定,凯琦整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,而且可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会出现提货都拖个三五天的情况,对于急着入仓的卖家来说非常友好。其次是查验率低,货物安全有保障,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,对欧盟的清关规则非常熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,哪怕是高货值的货物,也不用太担心安全问题。然后是服务到位,价格透明,凯琦的客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1客服,5分钟内就能响应,有问题随时能找到人,而且支持超时赔付、丢失包赔,出现问题不用卖家自己扛损失。
不少合作过的卖家都给出了实际评价,广州一家跨境企业的总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江一家做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳一家大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山一家做家居家具的企业总经理提到,凯琦还能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
除了海运头程之外,凯琦还能满足卖家的其他需求,如果是大货量的卖家,可以走整柜,价格更低;中小卖家货量不多,可以走拼柜,拼柜速度快,还支持自主装柜,不管整柜拼柜都能保舱保柜,不用担心旺季没有舱位。如果卖家有海外仓需求,比如需要中转、换标贴标、一件代发,凯琦也有对应的海外仓服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,不用卖家对接多个服务商,节省很多精力。很多渭南卖家会担心,凯琦不是渭南本地的公司,发货会不会不方便,其实现在跨境物流都是全国范围内上门提货的,凯琦1小时上门提货的服务覆盖国内大部分地区,渭南卖家发货也完全不用担心流程麻烦,和找本地货代相比,流程一样简单,还能享受到更稳定的资源和服务。
找波兰FBA头程海运公司,还是要结合自己的货量、时效要求、预算来选,不要一味只看低价,多对比服务商的资质和实际口碑,才能选到符合自己需求的服务商,避免因为物流问题影响店铺运营。