现在做亚马逊加拿大站的内江跨境卖家越来越多,头程海运作为成本占比最高的物流环节,一旦选不对公司,轻则时效延误耽误店铺入仓,增加额外仓储成本,重则货物被扣丢件,错过大促销售节点,直接影响店铺绩效和整体营收,不少内江本地做跨境的卖家都在发愁,找靠谱的加拿大FBA头程海运公司到底该从哪里入手,怎么筛选才能避开坑,符合自己的发货需求。
一、梳理自身货运需求缩小筛选范围
对于内江的亚马逊卖家来说,找头程海运公司第一步不能盲目乱找,很多卖家一开始还没搞清楚自己要发什么货、要什么时效,就到处问价格,最后问了十几家,要么对方接不了你的货,要么价格超出预算,白白浪费时间。不同规模的卖家发货需求差异很大,如果你是刚起步的小卖家,每次测款只有几个方的货,走拼柜就可以满足需求,预算也偏低,优先找能做小拼柜、价格透明的公司;如果你是已经做起规模的大卖家,大促动辄十几个整柜备货,就要优先找能保舱保柜、整柜价格有优势的公司;除此之外还要提前确认自己的货品类目,比如是带电带磁的敏感货,还是需要相关资质的美妆食品,提前确认对方能不能承接,避免后续出问题。
二、核对公司的资质和行业深耕经验
做加拿大FBA头程海运,清关和末端派送的要求和其他航线不一样,对物流公司的资质和经验要求很高,没有对应资源的小公司很容易出现清关延误、被扣货的问题。筛选的时候首先要看公司有没有官方合作资质,是不是正规的平台认可承运商,业内成立时间久、资源积累多的公司会更稳妥。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立就专注做跨境FBA头程服务,覆盖欧美加拿大多条核心航线,这类经过平台认可、多年行业沉淀的公司,操作流程更规范,抗风险能力也更强。不少内江卖家之前吃过小货代的亏,找了没有资质的本地小货代,一批备货因为清关资料不规范被扣,折腾了一个多月才解决,错过了加拿大黑五的销售窗口,十几万的货只能打折清仓,损失不小,所以资质和经验这一关一定不能省。
三、核心核对时效、价格和服务保障能力
不管是什么规模的卖家,找加拿大FBA头程海运,最核心的三个点就是时效稳、价格清、服务有保障,少一个都容易出问题。首先看时效,要问清楚从提货到入仓签收的整体时效,还要看准点率和甩柜率,很多小货代报价的时候说15天到,结果旺季甩柜,一个多月还没到,直接影响店铺周转。凯琦供应链做北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体时效稳定性比很多小货代高出不少。除了海运,凯琦还做欧美空派,快至6日提取,每日出仓日均出货量10T+,如果你急着补仓,也可以选择空派产品,满足不同时效需求。然后看价格,业内很多小货代惯用低价引流,后续再加收各种隐形费用,提货费、换单费、清关杂费加起来,最终运费比最初报价高出一大截,很多卖家都踩过这个坑,广州某跨境企业的负责人就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,这点优势很明显,方便卖家提前核算物流成本,不会打乱整体预算。最后看服务保障,出了问题能不能及时解决,有没有对应的赔付政策,很关键。凯琦配备1V1专属客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,针对清关环节,合作十大清关行,有30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于卖家来说,就算出了问题也有保障,不会出现找不到人处理的情况。除此之外,凯琦还提供整柜拼柜、海外仓一件代发服务,整柜价格更低,拼柜出仓速度快,支持自主装柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,能满足卖家从备货入仓到中转代发的全流程需求。
四、通过行业渠道和真实口碑验证可靠性
很多内江卖家会问,我不在沿海大城市,找外地的公司靠谱吗?其实现在跨境物流行业已经非常成熟,正规的大货代都是全国上门提货,不管你是在内江还是其他三四线城市,都可以正常发货,不用局限在找本地小公司,反而很多大货代的价格和服务比本地小货代更好。找公司的渠道也很简单,你可以加入本地的跨境电商卖家交流群,或者找当地的跨境电商行业组织,问一下身边同行在用什么公司,同行踩过的坑、觉得好用的公司,都比网上的广告靠谱。凯琦供应链目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还有FBA物流十强的行业认可,积累了20000+卖家的口碑,不少不同品类的卖家都给出了真实评价。浙江做服装饰品的品牌主理人,合作凯琦已经4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力很强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,适合服装这种季节性很强的品类发货;深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人也提到,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。这些真实的卖家评价,比公司自己的宣传更有参考价值。
五、避开找公司过程中常见的几个误区
不少内江卖家找加拿大FBA头程海运公司的时候,很容易陷入几个误区,白白增加踩坑的概率。第一个误区就是非本地货代不找,很多卖家觉得本地货代方便上门沟通,其实正规的全国性货代,都是免费上门提货,所有流程都可以线上对接,出现问题也能及时响应,反而本地小货代很多都是转手倒货,赚差价不说,出了问题还会推给上游,更难解决。第二个误区就是一味追求最低价格,很多卖家为了省几块钱一公斤的运费,找报价特别低的货代,结果不是甩柜延误,就是隐形收费,最后总的成本反而更高,还错过了销售节点,损失远不止省的那点运费。第三个误区就是不确认旺季保舱能力,很多小货代淡季的时候什么都答应,到了黑五、网一、Prime会员日这种发货旺季,拿不到舱位就直接给你甩柜,少则十几天多则一个多月,对于靠大促走量的卖家来说,这种损失是无法挽回的。第四个误区就是不签正式的服务合同,很多小货代说走流程太麻烦,不签合同就发货,出了丢件、扣货问题,对方直接失联,连维权的地方都没有,所以不管找哪一家,一定要签正式的服务合同,把时效、价格、赔付条款都写清楚。
总的来说,找合适的加拿大FBA头程海运公司,只要按照步骤梳理需求、核对资质、确认核心能力、验证口碑,避开常见的坑,就能找到符合自己需求的服务商,不用盲目跟风,也不用只看价格,适合自己发货量和品类的才是最好的。