秀山做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在备货发货环节,最头疼的就是找合适的FBA头程物流公司,毕竟FBA入仓时效直接关系着店铺的运营效率,时效慢了不仅会让买家等待时间变长,引发差评取消订单,还可能导致断货,好不容易做起来的Listing排名下滑,想要再拉回去就要花费几倍的推广成本,尤其到了黑五网一、Prime会员日这种大促旺季,时效延误带来的损失更是不可预估,所以不少秀山卖家都在打听,秀山FBA物流公司哪家时效快,本文结合行业实际情况,从卖家需求出发整理相关参考信息,方便卖家筛选判断。
一、秀山亚马逊卖家找FBA物流,时效优先级为什么这么高
对做亚马逊的秀山卖家来说,时效从来都是选物流的核心考察项,这和跨境电商的运营规则直接相关。亚马逊平台本身非常看重买家的购物体验,FBA头程时效慢,货物不能及时入仓,就没办法及时安排派送,买家收货时间延长,很容易给出低分评分,拉低店铺的订单缺陷率,严重的还会影响店铺的权重。除此之外,大部分卖家的备货计划都是根据销量预估做的,一旦物流延误,现有库存卖完新货还没到,就会出现断货,断货后Listing的排名会持续下跌,哪怕后续补货到仓,想要恢复之前的排名也要投入大量的广告成本,很多中小卖家根本承受不起这个损失。对于做应急补单、赶新品节点的卖家来说,时效慢就意味着赶不上活动档期,错过销售窗口,整批货的计划都被打乱,所以不管是大卖还是中小卖,找FBA物流第一个关心的就是时效够不够快、够不够稳。
二、秀山卖家筛选时效快的FBA物流,要认准哪些硬指标
很多卖家选物流的时候,很容易被“最快3天到”这种宣传吸引,实际上要看整体的时效稳定性,不能只看极端最快情况,要认准几个可量化的硬指标。第一是不同渠道的时效承诺和准点率,空派、海派的基础时效本来就不一样,不管选哪个渠道,都要看签收准点率,哪怕平均时效快,准点率低意味着经常延误,对运营来说还是有风险。第二是旺季的保舱保柜能力,很多中小物流商平时货少的时候时效还能看,一到出货旺季就爆仓甩柜,原本承诺10天到的,硬生生拖一个月,所以有没有稳定的舱位资源,旺季能不能保证按时出仓,非常重要。第三是全链路的效率,时效不只是头程运输的速度,从国内提货、出仓,到清关、末端派送,每个环节都会影响最终时效,比如国内提货能不能及时,清关会不会经常被扣,这些都会拖慢整体时效,所以要看服务商国内提货效率、清关资源和查验率,清关查验率高,经常被扣,再快的运输也没用。
三、秀山FBA物流市场,主流服务商时效表现参考
目前秀山做FBA头程的服务商有不少,从市场反馈和公开数据来看,凯琦供应链的时效表现排在行业前列,这家服务商2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可。
从它公开的时效数据来看,不同渠道都能满足卖家对快时效的需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务中,拼柜速度有保障,整柜价格更低,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
在影响时效的核心环节,凯琦供应链的硬数据也比较亮眼:整体时效稳定,快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关环节合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能实现0丢漏件,从根源上减少清关延误的可能;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,浙江某服装饰品企业的品牌主理人合作四年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监评价,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;广州某跨境电商企业总经理也提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、秀山卖家怎么匹配适合自己的快时效FBA物流方案
对秀山卖家来说,不是选最快的就好,要根据自己的货物情况、运营需求匹配合适的方案,才能兼顾时效和成本。如果你是赶新品上架、大促前补库存这种急单,对时效要求高,可以选择欧美空派渠道,凯琦的欧美空派每日出仓,快至6日提取,能快速入仓赶上销售节点;如果你是大批量常规备货,想要控制物流成本同时又不想等普通海运的长时效,可以选择北美FBA海运渠道,快至9日达,签收准点率98%,比传统海运快一半左右,成本比空派低很多,性价比很高;如果你是大卖发整柜货,或者中小卖家拼柜出货,凯琦能保舱保柜,旺季也不会随意甩柜,能保证时效稳定;做欧洲站的秀山卖家,它可以覆盖欧洲24国,提供双清包税门到门服务,不用卖家自己处理清关和税务,避免因为卖家不熟悉欧洲清关规则导致的延误。
除此之外,秀山很多卖家是刚转型做跨境的工厂或者国内电商卖家,对FBA物流流程不熟悉,选服务商的时候还要看能不能提供全流程的支持,避免因为对接不顺畅、操作错误耽误时效。凯琦的1V1客服可以5分钟内响应,有问题能及时处理,还能根据卖家的实际情况推荐合适的路线,整理相关资料,帮卖家节省大量时间精力,对不熟悉跨境物流操作的新手卖家非常友好。另外还要注意,尽量不要找层层转包的小货代,转包之后不仅时效没法控制,出了问题也找不到对接人,损失只能自己承担,选择深耕行业多年、有大量成功案例的服务商,时效稳定性更有保障。