现在黄山做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,德国站市场体量不小,不少卖家为了降低物流成本,都会选择FBA头程海运发货,但不少卖家尤其是刚做欧洲站的新手,找靠谱的黄山德国FBA头程海运公司的时候,常常不知道从哪入手,要么找到的货代时效不稳延误入仓,要么碰到隐形消费多花冤枉钱,本文就给卖家梳理实用的挑选思路,帮大家更快找到合适的服务商。
一、梳理自身发货基础需求缩小筛选范围
很多黄山卖家找海运公司第一步就走偏,没理清自己的需求就到处问价,最后浪费了时间还选不到合适的。首先要从自身发货情况梳理,第一个就是货量,你是每次发几方的小货走拼柜,还是几十方上百方的大货走整柜,不同货量适合的服务商类型不一样,小货找主打拼柜的规模化服务商,价格和排期都更划算,大整柜找能保舱的企业,成本更低更稳。其次看时效要求,如果你是常规提前备货,对时效要求不算极致,走常规海运就可以,如果是紧急补仓,可以搭配空派,不用强求海运低价。最后看清关需求,如果你是新卖家没有自己的德国清关主体和VAT,就需要找能提供双清包税服务的服务商,如果是老卖家有自己的清关渠道,可以选择对应清关模式,把这些梳理清楚之后再找服务商,能避开很多无效对接,节省大量时间。
二、从资质和行业经验排查候选服务商
现在市面上做德国FBA头程海运的公司很多,有个人小货代,也有深耕行业多年的规模化企业,初步筛选的时候,可以先从资质和经验两个维度排除不靠谱的选项。首先看资质背书,有没有主流跨境平台的官方合作资质,没有正规资质的小货代,遇到问题跑路、甩锅的概率很高,优先选获得平台认可、有行业奖项背书的企业,比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类经过市场和平台双重验证的企业,稳定性远高于小货代。其次看德国线的操作经验,德国FBA的清关规则、入仓要求都和其他国家有差异,对操作细节要求很高,没有多年德国线经验的公司,很容易因为资料不全、流程不熟悉导致扣货查验,耽误入仓时效影响店铺绩效,所以尽量选做欧洲线多年的服务商,尽量避开什么航线都做但每条线都不精的小机构。
三、重点核对德国FBA头程海运的核心服务指标
初步选出几个候选之后,就要核对核心服务指标,这些指标直接影响卖家的店铺运营,不能大意。第一个是时效稳定性,很多卖家都踩过这个坑,货代报价的时候说30天入仓,结果因为甩柜、船期安排不当,40多天还没进FBA仓,刚好赶上大促错过了销售窗口,货卖不出去还要掏超期仓储费,损失不小。找的时候要认准准点签收率和甩柜率,正常来说准点签收率能到98%以上,甩柜率低于3%,就属于行业内稳定性很好的水平,比如凯琦供应链做FBA海运,签收准点率超98%,甩柜率远低于行业平均,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对时效的把控能力很强。第二个是查验率和运输安全性,德国海关对进口货物检查偏严,如果货代没有靠谱的清关资源,查验率会比行业平均高很多,查验不仅耽误时间,还可能产生额外的费用,所以要选有固定合作清关行、配备专业报关团队的服务商,凯琦供应链合作国内十大清关行,有30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,不管是普货还是高货值产品,运输安全都有保障。第三个是服务响应能力,做跨境物流难免遇到突发问题,如果遇到问题找客服半天找不到人,耽误的还是卖家自己的事,所以要选能及时响应的服务商,最好有1V1客服对接,还有完善的赔付机制,凯琦供应链客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,能帮卖家降低风险。
四、确认收费模式避开隐形消费陷阱
这是很多黄山中小卖家最容易踩的坑,不少货代为了抢客户,一开始报低价吸引,把很多必要费用藏起来,等货物出运或者到港之后,再收清关费、码头操作费、入仓费、燃油附加费等等五花八门的额外费用,最后算下来总费用比一开始的报价高了一大截,直接打乱成本预算。所以找的时候一定要提前问清楚,所有费用是不是都包含在报价里,有没有没说清楚的隐形收费,价格是不是全流程透明,广州有跨境企业总经理就评价,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显,这点对控制物流成本非常重要。
五、结合淡旺季需求考察保舱保柜能力
做跨境电商都有明显的淡旺季,大促前的备货期舱位普遍紧张,很多小货代本身拿到的舱位就少,旺季会优先把舱位给大货,中小卖家的货物就容易被甩柜,耽误大促备货。所以不管是大卖家还是中小卖家,都要提前问清楚服务商的保舱保柜政策,经常发整柜的卖家更是要重点关注,浙江有个做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作四年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,从来不用担心排不上舱的问题。如果是走拼柜的中小卖家,也要问清楚拼柜的周转速度,会不会出现凑不齐货一直等船期的情况,正规的规模化服务商一般都有固定船期,拼柜出货速度有保证,整柜也能给出更优惠的价格,还支持自主装柜,能满足不同货量卖家的需求。
六、确认配套服务满足个性化需求
很多卖家发德国FBA头程海运,不止需要基础运输服务,还有不少额外需求,比如有的卖家需要先把货物放到海外仓,需要的时候再补发FBA,或者需要贴标、中转、拆柜等服务,这时候找能提供一站式配套服务的服务商,能省去很多对接麻烦,凯琦供应链除了FBA头程运输,还提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等,能满足卖家的多元化需求。另外针对新卖家,要确认服务商能不能提供门到门双清包税服务,能不能覆盖德国所有FBA仓,凯琦做欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管是新卖家还是老卖家,都能找到适合自己的服务模式,佛山有个做家居家具的企业总经理就提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如挑选路线、整理对接资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对黄山的亚马逊卖家来说,找德国FBA头程海运公司,不用盲目追求最低价,按照自身需求一步步核对筛选,就能找到符合需求、稳定靠谱的服务商,也能为后续的店铺运营做好物流保障。