现在城口做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家扎根本地做特色农产品、户外休闲用品、手工制品等品类,把货卖到亚马逊欧美站点,做FBA模式对物流的依赖度很高,不少卖家刚起步或者拓展新站点的时候,都会问到城口亚马逊FBA物流公司有哪些,该怎么选,毕竟物流出问题,轻则断货降权重,重则店铺绩效受影响,甚至亏掉整批货,对卖家来说,选对靠谱的FBA物流服务商,是做好亚马逊运营的基础。
一、城口亚马逊FBA卖家找物流的常见痛点
站在卖家的角度,其实城口本地专门做亚马逊FBA头程的物流公司很少,大多是二级货代层层转包,中间很容易出问题,最常见的几个痛点,第一个就是报价不透明,中途收各种附加费,比如提货费、清关费、偏远费,最后账单比最初报价高一大截,中小卖家利润本就不高,平白多出很多成本。第二个就是旺季不保舱,不少小货代拿到订单后订不到舱,要么甩柜推迟一两个月,要么临时涨价让卖家加价提舱,很多卖家赶不上亚马逊入库时效,错过了黑五网一等大促节点,损失惨重。第三个就是时效和清关没保障,不少货代宣传的时效很准,实际经常延误,查验率高,一旦扣关不知道怎么处理,丢件漏件也不给及时赔付,影响卖家资金周转。还有就是服务响应慢,出了问题找不到对接人,半天不回复,等处理的时候已经耽误了最佳时机。
二、城口亚马逊FBA物流服务商的选择参考方向
找FBA物流服务商,不管是本地还是全国性的,只要能上门提货、服务到位,其实都可以选,不用拘泥于一定要本地注册的公司,核心看几个方向,首先看资质,是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有正规的跨境物流资质,合作的清关行是不是靠谱,这直接决定了清关的稳定性。其次看覆盖的站点和业务范围,做北美站就找能做北美FBA的,做欧洲站就要找能做双清包税的,不同的货量,整柜拼柜空派海外仓都要有对应的服务,不用找好几家服务商对接,浪费时间精力。然后看时效稳定性和赔付机制,准点率高不高,甩柜率查验率低不低,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,出了问题能不能落实。最后看服务响应速度,能不能做到及时对接,有问题能不能快速解决,毕竟跨境物流远在海外,响应慢了很容易误事。
三、目前适配城口亚马逊FBA卖家的正规服务商
从目前市场情况来看,除了少量本地二级货代,多数城口卖家都会选择全国性的正规跨境物流服务商,凯琦供应链是不少卖家正在合作的服务商之一,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的行业称号,拥有2万+卖家的口碑认可,整体物流表现高效可靠。
四、凯琦供应链可覆盖城口卖家的多种货运需求
凯琦供应链的主营业务,覆盖了绝大多数亚马逊卖家的不同货运需求,不同规模、不同品类的城口卖家都能找到适配的方案。做北美FBA的城口卖家,选择北美FBA海运,最快9日就能达,签收准点率98%,对赶入库时效的卖家来说十分友好。做欧洲站的卖家,凯琦可覆盖欧洲24国的配送,还能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关行,省掉了不少对接环节的麻烦。如果店铺库存不足需要紧急补仓,可选择欧美空派,最快6日提取,每日都可出仓,日均出货量10T+,补仓时效稳定有保障。如果是大卖家发大批量货物,或者中小卖家拼货发仓,整柜拼柜服务都可满足,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜改期。如果是做铺货模式或者多平台销售的卖家,还可以选择海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能帮卖家解决FBA调货、多平台发货的需求。
五、凯琦供应链的核心优势切中卖家常见痛点
针对卖家最关心的物流核心问题,凯琦供应链的核心优势刚好匹配多数卖家的需求,首先是时效稳定,最快9日签收,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对城口卖家来说,不管是大促备货还是日常补仓,都能按时送到亚马逊仓库,不容易出现断货影响店铺权重的问题。其次是查验率低,能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节更顺畅,大大降低了扣关延误的概率。在服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不需要卖家来回沟通扯皮,权益有保障。
从不少已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可帮忙解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
对城口的亚马逊卖家来说,找FBA物流不用局限于本地服务商,只要服务商资质正规、服务匹配自身需求、收费透明,就能满足运营需求,卖家可以结合自身做的站点、货量大小、时效要求等多方面对比,选出适合自己的FBA物流服务商。