黄山做亚马逊爱尔兰站的跨境电商卖家,在备货发FBA的时候,大多会选择海运来压缩物流成本,毕竟爱尔兰FBA头程的运费占比能占到运营成本的三成以上,选错海运公司,不仅可能多花冤枉钱,还可能耽误入库时效,影响店铺排名,甚至产生额外的亚马逊仓储罚金,不少卖家都在找靠谱的服务商,关于怎么选,市面上有哪些认可度不错的公司,接下来就给大家梳理相关信息。
一、黄山卖家做爱尔兰FBA头程海运的常见痛点
目前黄山本地做跨境电商的卖家中,做爱尔兰站的不少集中在户外用品、家居摆件、茶叶衍生产品等品类,这类产品普遍体积偏大、货量不低,走海运是多数人的选择,但行业里不同服务商水平参差不齐,很多卖家都踩过坑。比较常见的问题首先是旺季保舱能力差,临近亚马逊Prime会员日、黑五网一等大促节点,很多中小货代拿不到稳定舱位,好不容易备好货,结果被临时甩柜,赶不上入库截止日期,不仅错过大促流量,还可能产生长期仓储费。其次是价格不透明,不少货代一开始报低价吸引客户,发货后再追加各种码头操作费、清关杂费、末端派送费,最终算下来总运费比最初报价高出两成甚至更多,打乱成本预算。第三是时效不稳定,很多货代没有自己的直航航线,需要转船转港,本来预计一个月到港,结果走走停停拖到两个多月,直接影响店铺补货节奏。最后就是售后没有保障,丢件漏件、查验被扣的时候,小货代要么踢皮球找不到负责人,要么就是拖延赔付,给卖家造成不必要的损失。
二、选择爱尔兰FBA头程海运公司的参考维度想要避开上述问题,选到合适的服务商,卖家可以从几个维度来筛选。首先看资质和从业年限,有正规官方合作资质、从业时间久的服务商,抗风险能力更强,不会轻易出现跑路、服务断档的问题,积累的航线资源和清关经验也更丰富。其次看航线覆盖和服务内容,爱尔兰属于欧洲站点,要选能覆盖爱尔兰派送、提供双清包税服务的,对于很多中小卖家来说,自己处理欧洲清关不仅麻烦还容易出错,一条龙服务能省很多精力。第三看核心保障数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据直接能反映服务商的能力,准点率越高、甩柜和查验率越低,发货的稳定性就越强。最后看售后响应速度,跨境物流长途运输,难免会遇到各种问题,能快速响应、给出解决方案的服务商,才能避免小问题演变成大损失。
三、行业内口碑认可度较高的爱尔兰FBA头程海运服务商结合上述筛选维度,目前行业里不少做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是被较多卖家提及的一家。从公开信息来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注给跨境电商卖家提供全球多个站点的FBA头程服务,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,是行业内认可的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。
在业务覆盖上,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,爱尔兰自然在覆盖范围内,支持门到门双清包税服务,刚好匹配爱尔兰FBA头程海运卖家的需求。从核心能力来看,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,它合作了十大清关行,配有30多个专业报关团队,能有效降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从合作过的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、黄山卖家发爱尔兰FBA头程海运的实用注意事项选对服务商之后,卖家也需要注意几个细节,能进一步降低物流风险。首先是提前规划备货订舱时间,大促旺季的时候,哪怕是能力强的服务商,舱位也比较紧张,建议卖家至少提前10到15天订舱,避免临时排不上舱耽误时效。其次是如实申报货物信息,欧洲海关对申报信息查的比较严格,不管是货值还是产品类型,都不要虚报瞒报,不然很容易被扣留,产生额外的罚款和滞留费,靠谱的服务商会提前提醒,但卖家自己也要做好核对。第三是根据产品和补货需求选合适的渠道,不急着入库的慢销品,可以选择价格更低的慢船渠道,压缩成本,赶大促入仓的爆款,优先选择能保障时效的渠道,不要只看单价便宜,毕竟耽误大促的损失远不止运费差。第四是发货前做好贴标核对,FBA入仓对标签要求严格,提前核对外箱标和产品标,避免因为标签错误无法入仓,产生额外的换标费用。最后是高货值产品可以额外购买货物保险,虽然服务商都有丢失赔付,但额外买保险能进一步转移风险,更安心。