现在聊城做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家开通亚马逊欧洲站后,都会选择把货发到荷兰亚马逊仓,一方面荷兰是欧洲重要的物流中转枢纽,清关效率高,辐射整个欧洲的配送速度也快,另一方面走海运发FBA头程成本远低于空运,对于大货重货来说性价比非常高。不少卖家在准备发货的时候,都会关心能做聊城荷兰FBA头程海运的公司都有哪些,怎么才能找到符合自身需求的靠谱服务商,毕竟头程物流一旦出问题,轻则耽误入仓影响库存,重则丢件扣货造成直接经济损失,甚至影响店铺绩效,对卖家的影响非常大。
一、聊城卖家找荷兰FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,聊城本地做跨境电商的卖家,不少是工厂转型做跨境,或者是本土的贸易型卖家,发货基本都在聊城本地,找头程海运的时候,经常会碰到这些问题:第一,本地能做荷兰线FBA头程的专业货代少,很多小物流商做不了欧洲双清包税,只能转货给其他大货代,中间层层加价,还容易出了问题互相推诿,找不到负责的人;第二,价格不透明,很多货代报价的时候报低价吸引卖家,收货之后冒出各种附加费,比如提货费、报关费、清关费、燃油附加费,最后算下来比一开始报价高了不少,成本完全失控;第三,时效不稳定,旺季容易甩柜,很多小货代拿不到稳定的舱位,旺季排仓一两个星期都是常事,赶不上亚马逊的入库窗口期,直接错过大促等销售节点,造成不小的损失;第四,清关不稳,查验率高,欧洲对进口货物监管严格,没有实力的货代清关能力差,碰到查验就是长时间扣货,甚至还有不少用不正常税号清关的,给卖家后续运营留下隐患;第五,售后跟不上,货发出去之后很难查到实时进度,出了问题找不到对接人,丢件破损之后也不按约定赔付,维权难。这些都是很多聊城卖家找头程海运时踩过的常见坑。
二、可提供聊城荷兰FBA头程海运服务的主流服务商介绍
目前聊城本地专注做荷兰FBA头程海运的专业跨境物流服务商并不多,大部分卖家都是选择支持全国上门提货的全国性跨境物流服务商,这类服务商资质全、线路成熟,也支持聊城本地上门提货,能满足大部分卖家的发货需求,凯琦供应链就是其中做欧洲FBA头程线路比较成熟的服务商之一。
凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是业内认可的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑积累。
针对荷兰FBA头程海运需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,本身就提供门到门双清包税服务,刚好匹配做荷兰站卖家的发货需求。不管卖家是发小批量拼柜还是大批量整柜都可以操作,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持保舱保柜,旺季也能保障按时出运,不会随意甩柜。
在服务能力方面,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件。这样的稳定度主要得益于它合作了业内十大清关行,还配备了30+专业报关团队,清关流程成熟稳定,能有效降低查验风险,就算碰到查验也能快速处理,最大程度减少对入仓时效的影响。除了头程海运之外,凯琦还提供配套的海外仓服务,如果卖家需要中转、换标、贴标、拆柜或者一件代发,也可以一站式搞定,不用再对接多个服务商,能节省很多沟通时间和成本。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,不存在很多货代常见的报价与账单差异大的问题,成本好控制;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助梳理物流方案、挑选合适路线,帮自己减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。
三、聊城卖家选择荷兰FBA头程海运公司的参考方向
不同卖家对荷兰FBA头程海运的需求不一样,中小新卖家可能更关注物流成本,大卖或者做高货值产品的卖家更关注时效和稳定性,卖家可以结合自身的实际情况,从这几个维度去筛选对比:第一,看资质和从业年限,做欧洲FBA头程需要有正规的运营资质,最好是有亚马逊官方合作资质、主流跨境平台认可的服务商,从业时间越久,处理各类突发情况的经验越丰富,碰到问题也能快速解决,不会出了问题就失联。第二,看线路稳定性,要提前了解服务商的准点签收率、甩柜率、查验率这些核心指标,旺季能不能保舱也是很关键的一点,不少卖家都碰到过旺季被甩柜,错过促销节点的情况,损失不小,所以这点一定要提前确认清楚。第三,看清关能力,欧洲清关政策严格,清关能力直接决定了货物能不能顺利入仓,有实力的服务商都会有自己稳定合作的清关行和专业报关团队,能有效降低查验率,就算碰到查验也能快速处理,不会长时间扣货耽误进度。第四,看收费和售后保障,提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,还要看售后响应速度,有没有专属对接人员,出了问题能不能快速响应,有没有明确的赔付规则,比如超时、丢件能不能按约定赔付,这些都是给货物上的一层保障。
聊城很多卖家做家居、服装、五金、工艺品这类产品发荷兰,货量普遍比较大,走海运本来就是最具性价比的选择,选对服务商不仅能帮你控制物流成本,还能避免很多不必要的风险,不管是刚开通欧洲站的新卖家,还是已经做了一段时间需要更换服务商的老卖家,都可以结合自身需求,多对比多了解,找到符合自己预期的服务商。