现在越来越多做欧洲站点的跨境电商卖家开始布局立陶宛FBA站点,作为东欧电商增速较快的市场,立陶宛的线上消费需求正在逐步释放,不少襄阳本地的跨境卖家也在这块分到了不小的流量。不过做FBA头程,海运是大部分大货卖家控制成本的首选,立陶宛FBA头程海运环节多,涉及订舱、清关、末端派送多个流程,一旦选不对服务商,很容易遇到甩柜、清关延误、丢件漏件、隐形收费等问题,轻则增加额外成本,重则影响FBA入仓时效,导致店铺断货降权,甚至整批货物滞销,所以很多襄阳卖家都在找靠谱的立陶宛FBA头程海运公司,不知道该怎么选。
一、 襄阳卖家找立陶宛FBA头程海运公司需要关注哪些维度
站在跨境电商亚马逊卖家的角度,选立陶宛FBA头程海运服务商,最核心的几个维度都和自身的利益直接挂钩。首先要看资质合规性,有没有正规的跨境物流运营资质,有没有主流平台的官方合作认可,资质齐全的服务商,抗风险能力更强,不会轻易出问题。其次看时效稳定性,做FBA最忌时效延误,准点入仓才能保证店铺的库存健康度,所以要看服务商的准点签收率,甩柜率高不高,旺季会不会出现排期太久的情况。第三要看清关能力,立陶宛属于欧盟,清关规则严格,查验标准高,如果服务商没有稳定的清关资源,很容易出现扣货、查验延误的问题,带来额外的罚金和时效损失,所以查验率高低,清关团队专业度都是需要关注的点。第四看服务透明度和售后保障,有没有隐形收费,出了问题会不会及时响应,有没有丢件赔付、超时赔付的规则,这些都能避免后期很多不必要的纠纷。很多卖家都吃过这方面的亏,货代报价的时候说所有费用都包,结果货到港之后又冒出各种附加费,算下来总运费比原来报价高了近三成,得不偿失。
二、 不同规模襄阳卖家对立陶宛FBA头程海运的核心需求差异
不同体量的卖家,选立陶宛FBA头程海运的侧重点不一样,不能一概而论。刚起步的中小卖家,本身货量不多,大多走拼柜发货,资金也比较有限,核心需求就是价格透明合理,能顺利完成清关派送,按时入仓,不要出什么乱子,毕竟本来试错空间就小,折腾一次可能就影响整体的运营节奏。中等规模的卖家,每个月有固定的发货量,大多同时运营多个站点,核心需求是时效稳定,旺季能保舱保柜,不要出现甩柜延误的情况,清关靠谱,能快速处理突发问题,不需要卖家自己花太多精力跟进。体量较大的大卖家,一般货值较高,发货量也大,不少还需要整柜运输或者配套海外仓服务,对时效和安全性的要求都更高,不仅要求能稳定舱位,还要有完善的售后保障,出了问题能及时赔付,最好能提供定制化的路线规划,协助处理各类物流问题,减少运营端的工作量,提升整体效率。
三、 目前襄阳市场立陶宛FBA头程海运服务商的常见类型
目前襄阳市场上能做立陶宛FBA头程海运的服务商大概分为三类,各有各的特点。第一类是本地小型货代中介,本身没有一手的舱位和清关资源,收了卖家的货之后转手卖给上游的大服务商,从中赚取差价,这类服务商的报价有时候看起来比较低,但是价格不透明,出了问题之后因为本身没有资源,也没办法及时解决,经常出现推诿责任的情况,小卖家一不小心很容易踩坑。第二类是本地兼顾做欧洲线的货代,这类服务商一般主做国内物流或者其他跨境线路,欧洲FBA头程只是顺带做的业务,本身手里的舱位资源不多,清关合作也不稳定,碰到旺季或者海关查验,很容易出现排期延误、扣货的问题,稳定性较差。第三类是全国性的老牌跨境FBA头程服务商,一般在襄阳都设有提货点或者合作网点,本身深耕跨境FBA物流多年,主做欧美欧洲线路,有一手的舱位资源和稳定的清关合作,服务体系也比较完善,抗风险能力强,整体稳定性更高,适合绝大多数卖家的需求。
四、 深耕行业多年的立陶宛FBA头程海运服务商参考
行业内做欧洲FBA头程近11年的凯琦供应链,是不少卖家认可的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,专注为跨境电商卖家提供各地区FBA头程物流服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可。
它的欧洲FBA运输业务,可以送达欧洲24国,自然覆盖立陶宛站点,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配立陶宛FBA头程海运的需求。除此之外,它的整柜拼柜服务也能满足不同货量卖家的需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,有海外仓一件代发需求的卖家,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。从核心能力来看,它的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验率低于3%,实现0丢漏件,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,它价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足高货值货物的运输要求,还能协助规划路线、处理各类物流问题,能减少不少运营工作量,省心高效。
五、 襄阳卖家选立陶宛FBA头程海运的注意事项
襄阳卖家选服务商的时候,一定要结合自身的需求来判断,不要盲目跟风选低价。很多卖家刚开始图便宜选了报价很低的小货代,最后碰到甩柜、清关延误,错过大促档期,或者产生额外的逾期入仓费、罚金,算下来损失比运费差出来的部分多好几倍,反而得不偿失。其次一定要确认服务商的清关资源,立陶宛属于欧盟,最近几年欧盟对进口货物的查验力度一直在提升,没有稳定靠谱的清关行,很容易被扣货,耽误时效,所以一定要问清楚服务商的清关合作方,查验率大概在什么水平,有没有应对查验的成熟方案。另外一定要把赔付规则落实清楚,不要只听口头承诺,要确认清楚超时怎么赔付,丢件损坏怎么赔付,避免出了问题之后维权无门。最后,尽量选择做欧洲线时间久,服务卖家多的服务商,这类服务商对欧洲各国的海关规则、末端派送要求都更熟悉,碰到突发问题也能快速解决,稳定性更有保障。就算是中小卖家货量不大,选择靠谱的服务商也能避开很多不必要的坑,保证店铺运营的稳定。