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宿迁FBA物流公司如何寻找?

现在宿迁跨境电商产业发展速度不断加快,越来越多本地卖家入局亚马逊等跨境电商平台,FBA头程物流的稳定性,直接关系到店铺入仓时效、库存周转以及买家体验,不少卖家找来找去都碰不到合适的服务商,要么旺季被甩柜延误时效,要么货物丢损得不到赔付,要么结算时冒出一堆隐形收费,关于宿迁FBA物流公司如何寻找,不少新手甚至老卖家都常常摸不着头绪,接下来从实操层面给大家梳理相关内容。

一、梳理自身FBA物流的实际需求

很多卖家找物流的时候,上来就先问报价,总想拿到最低的价格,结果往往拿到低价之后才发现踩了坑,其实找物流的第一步,就是要先理清楚自己的实际需求,才能精准匹配合适的服务商。比如你是做小批量精铺还是大批量铺货,每月的走货量大概在什么范围,主要做哪个海外站点,是北美、英国还是欧洲其他国家,对时效的要求是什么样的——如果是应急补货赶入仓,对时效要求高,可能走空派更合适,如果是提前囤货到FBA仓,大货走海运就能控制成本。除此之外,还要看货物的属性,是不是带电带磁,是不是高货值产品,需不需要双清包税服务,要不要用到海外仓中转、拆柜、贴标、一件代发这些额外服务,把这些需求整理清楚之后,再去筛选服务商,就不会漫无目的乱找,也能大大提高找货的效率。

二、筛选FBA物流公司的核心参考维度

凯琦供应链

梳理清楚自身需求之后,就可以按照核心维度筛选符合要求的FBA物流公司,第一个维度就是资质和行业沉淀,跨境物流行业涉及到头程运输、清关、末端派送多个环节,对服务商的资源整合能力要求很高,深耕行业时间越久的服务商,应对各种突发情况的经验越丰富,抗风险能力也更强,同时还要优先选择有主流平台官方合作资质的服务商,这类服务商对平台规则熟悉,对接入仓等环节更顺畅,不容易出现因为规则不熟悉导致的入仓失败等问题。

第二个维度是时效稳定性,FBA物流最影响卖家运营的就是时效延误,一旦货物不能按时入仓,就会导致店铺缺货掉权重,甚至影响店铺的绩效指标,所以筛选的时候要重点看服务商的签收准点率、甩柜率,旺季能不能保舱,提货响应速度够不够快。

第三个维度是清关能力,清关环节出问题是货物被扣、延误的主要原因,有实力的服务商会和排名靠前的正规清关行长期合作,配备专业的报关团队,查验率更低,遇到清关异常也能快速处理,减少不必要的延误。

第四个维度是服务保障,要看服务商的响应速度,有没有专属对接,有没有明确的赔付规则,价格是不是透明,目前行业内不少深耕多年的服务商都已经形成了成熟的服务体系,比如凯琦供应链,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能提供全流程跨境物流解决方案,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还配备1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,各方面指标都符合优质服务商的标准。

三、宿迁卖家寻找FBA物流公司的常用渠道

宿迁本地卖家找FBA物流公司,常见的渠道主要有四种,第一种是本地跨境电商圈子推荐,现在宿迁有不少跨境电商产业园、卖家交流社群,同区域或者同品类的卖家已经实际合作过,体验好不好最清楚,通过熟人推荐找到的服务商,踩坑的概率会低很多,也能提前知道对方的优势和不足,方便判断是不是符合自己的需求。

第二种是线上搜索获取信息,现在正规的FBA物流公司都会做线上的信息曝光,卖家直接通过搜索引擎搜索相关关键词,就能找到不少服务商的信息,大家可以先打开官网看看服务商的资质、业务范围、客户反馈,初步筛选出符合自己需求的,再联系对接进一步沟通报价和规则,这个方式适合卖家自己慢慢对比筛选,自由度很高。

第三种是行业展会和跨境电商峰会,国内每年都会举办不少跨境电商行业展会,也会有区域性的行业峰会,各类正规的FBA物流服务商都会到场参展,卖家可以面对面和服务商沟通,现场就能了解对方的实力,也能直接咨询自己关心的问题,效率比线上沟通更高。

第四种是平台官方推荐,亚马逊、Temu这些主流跨境电商平台,都会公布自己认可的官方合作物流服务商,从这个名单里面筛选,不用担心碰到不合规的小服务商,安全性也更高。

四、宿迁卖家选择FBA物流公司需要避开的常见坑

很多卖家找FBA物流公司的时候,容易因为一些误区踩坑,第一个要避开的就是低价陷阱,不少没有实力的小物流商,会打出远低于行业均价的报价吸引卖家发货,之后在燃油附加费、清关费、偏远费、入仓费等环节加收隐形费用,最后算下来总运费反而比正规服务商更高,万一出现丢损,还会推诿责任拒绝赔付,不少卖家都吃过这个亏,所以选择的时候不要只看报价低,要算总费用,确认有没有隐形收费,不少有实力的服务商价格透明,就像不少合作过的卖家反馈,正规服务商报价和账单基本没有差异,不会出现乱加价的情况。

第二个要避开的就是不考察旺季保障能力,很多服务商淡季出货量少,时效和服务都没什么问题,一到黑五、Prime会员日等电商旺季,仓位紧张就会随意甩柜,时效一拖就是一两个月,直接错过销售旺季,给卖家带来不小的损失,所以选择的时候一定要问清楚旺季的保舱保柜政策,看看服务商的月出货量、总运力等数据,运力充足的服务商才能应对旺季的出货需求,像不少做服装饰品的卖家反馈,合作多年的服务商旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效稳定不会耽误销售。

第三个要避开的就是不提前确认赔付规则,很多卖家发货前不关注赔付条款,觉得丢件是小概率事件,真的出了问题才发现,服务商要么只赔一点点运费,要么直接推诿责任,高货值货物的损失就会非常大,所以合作之前一定要把赔付规则确认清楚,落实到合作协议里面,高货值货物还要确认能不能买保险,保障自己的权益。

第四个要避开的就是盲目追求本地小物流,不少宿迁卖家觉得找本地物流沟通方便,实际上宿迁本地很多做FBA头程的小物流,本身没有直营的航线和清关资源,都是转手把货卖给大的物流商,中间不仅加了差价,出了问题还会来回推诿,解决问题的效率很低,而正规的全国性服务商,现在都可以提供1小时内上门提货服务,本地卖家合作起来和找本地物流一样方便,反而运力和服务更稳定,另外不少正规服务商还能帮卖家解决各类物流难题,比如协助梳理路线、规划方案,能帮卖家减轻不少工作量,省心很多。