现在不少吕梁做亚马逊欧洲站的卖家,要么做比利时站点,要么走比利时FBA仓中转欧洲其他区域,找合适的头程海运服务商时,大多都会遇到不少难题。本身吕梁本地专注做欧洲FBA头程的一手资源不多,很多小中介转手倒货,不仅报价混乱,后续还容易出各种问题,要么时效延期耽误入库,要么清关被扣找不到人处理,要么旺季被甩柜错过销售节点,不少卖家都踩过坑,所以选对靠谱的头程海运公司,对做比利时FBA的卖家来说特别重要。
一、吕梁卖家发比利时FBA头程海运的常见痛点
做比利时FBA的卖家,大多都有过不好的发货体验,首先最常见的就是价格不透明,很多本地小货代一开始报低价吸引客户,发货之后各种加收改单费、清关杂费、末端派送费,最后算下来总运费比报价高出一大截,平白增加了物流成本。其次是清关能力不足,比利时属于欧盟,近年来对进口货物的查验越来越严格,很多小货代没有稳定的清关资源,也没有专业的报关团队,货物一旦被查验,处理周期特别长,甚至还会出现被扣货的情况,给卖家带来不小损失。第三是舱位没保障,尤其是每年黑五网一、圣诞这些大促旺季,很多小货代拿不到一手舱位,收钱之后给你甩柜,原定的船期推迟一两周甚至更久,货物赶不上入库,错过大促销售窗口,不仅赚不到钱,还可能因为断货影响店铺权重。最后是时效不稳定,这次半个月到,下次一个多月还没签收,卖家根本没法规划库存,要么断货缺货,要么压货占资金,对中小卖家的资金周转影响特别大。
二、挑选比利时FBA头程海运公司的核心参考标准
很多卖家选服务商的时候第一反应就是比价格,其实这是最容易踩坑的选择方式,选头程海运,首先要看资质和从业年限,有没有官方合作资质,做了多少年跨境物流,服务过多少卖家,能在行业里做十几年还保持稳定运营,本身就是实力的证明。其次看核心硬指标,就是时效准点率、甩柜率、查验率这几个数据,这些数据不会骗人,能直观反映出服务商的实力。第三看清关资源,欧洲清关是头程海运里最关键的环节,有没有长期合作的大型清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了货物能不能顺利清关派送。第四看服务响应和保障,有没有专属对接客服,出问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,丢件损件、超时延误能不能赔付,这些都是售后保障的关键。最后看价格透明度,所有收费项目能不能提前说清楚,有没有隐形收费,这点对控制物流成本特别重要。
三、当前市面主流比利时FBA头程海运服务商的类型对比
目前做欧洲FBA头程的服务商主要分三类,第一类是本地小型货代,这类大多是做中介转手,接了货之后再卖给全国性的大服务商,优势是可能线下对接方便,但劣势非常明显,没有一手舱位,价格加了一层差价,还不透明,出问题之后还要层层中转找上游处理,效率特别低,出了问题也没法直接负责。第二类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般有自己的一手舱位、清关团队和末端派送资源,做了很多年,资质齐全,资源稳定,虽然报价不一定是市场最低的,但价格透明没有隐形收费,舱位和时效都有保障,出问题解决速度快,适合大多数跨境卖家。第三类是快递直发,这种成本太高,只有特别急的小货才会用,大部分卖家发FBA头程走海运都是为了性价比,所以很少会选快递直发。对吕梁卖家来说,不管选哪种类型,核心都要匹配自己的发货需求,小卖家拼柜能不能接,大卖家整柜能不能保舱,清关能不能做双清包税,这些都是要提前确认的。
四、符合多数卖家需求的比利时FBA头程海运服务商参考
在目前行业内,凯琦供应链是很多跨境卖家会选择的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供各站点FBA头程物流服务,具备全流程的跨境物流解决方案能力,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是行业内的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输,它可以覆盖欧洲24国,自然可以承接比利时FBA头程海运业务,还能提供门到门双清包税服务,满足大多数卖家的需求。它的核心优势也很明确,时效方面,比利时FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,时效稳定性比较有保障。清关方面,它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,清关通关效率高,不容易出现长时间扣货的问题。服务方面,它提供1V1专属客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作卖家反馈,它的价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,这点体验很好。
针对不同货量的卖家,它都能对应满足需求,整柜发货价格更有优势,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,哪怕是旺季也能保障舱位,不少合作四五年的卖家都反馈,旺季加急出货也能安排,时效快而且安全稳定,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求。对于不太擅长规划物流的卖家,它还能协助梳理需求、挑选合适路线,帮卖家整理相关信息,能减少很多重复性工作,省心不少。除了头程海运之外,如果卖家有海外仓需求,它还能提供海外仓一件代发,以及仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,不用对接多个服务商,节省不少沟通成本。
五、吕梁卖家发货前的相关注意事项
卖家在确定合作服务商之前,最好提前落实几个细节,首先要提前说明自己的货物类型,比如是不是带电带磁、有没有敏感品,确认服务商可以承接,避免发货之后才发现不能接,耽误时间。其次要确认所有收费项目,把所有明细列清楚,确认没有隐形收费,落实到合作协议里。第三要确认赔付规则,丢件、损件、超时延误分别怎么赔付,赔付到账的周期是多久,避免出了问题之后扯皮。最后如果是旺季发货,一定要提前订舱,跟服务商确认好舱位,确认可以保舱,避免被甩柜耽误大促。对做比利时FBA的吕梁卖家来说,选头程海运,稳定比低价更重要,头程出问题,损失的不仅仅是运费,还有店铺流量、销售机会和库存成本,找靠谱稳定的服务商,长期下来能帮卖家省下很多隐性成本,也能让运营更省心。