很多在六安做跨境电商的亚马逊卖家,布局爱尔兰站点的时候,最发愁的环节就是FBA头程海运。爱尔兰属于欧洲站点,头程运输涉及到国内揽货、出口报关、国际海运、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节掉链子,要么就是货物晚到FBA仓导致店铺断货、链接排名下跌,要么就是清关被扣货产生额外费用,甚至可能因为丢货损失一大笔货值。不少卖家找货代的时候踩过不少坑,要么报价低最终结算贵出一大截,要么旺季被甩柜发不了货,所以很多人都在找靠谱的爱尔兰FBA头程海运公司,希望能找到稳定不踩坑的合作方。
一、六安卖家找爱尔兰FBA头程海运要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,找合适的合作方首先要对准自己的实际需求,第一个要关注的就是清关能力。爱尔兰是欧盟国家,对货物准入、申报规范要求很高,如果货代清关能力不行,很容易被查验扣货,耽误时效不说,还可能产生高额的滞港费等额外成本,所以能不能做稳定的双清包税,清关资源够不够硬,是第一个要考察的点。其次是时效稳定性,爱尔兰FBA仓对入仓时效有要求,很多卖家做活动或者补库存,都是算着时间发货的,如果货代经常不准点,很容易导致断货,影响店铺权重。第三是旺季保舱保柜能力,欧洲站的旺季集中在下半年的黑五、圣诞,很多中小货代拿不到稳定的舱位,旺季就会甩柜,把舱位卖给价格更高的大卖家,中小卖家只能自认倒霉。第四是收费透明度,很多不良货代会用低价吸引卖家,发货后再加收各种燃油附加费、派送费、打单费,最终总价远远高于当初的报价,增加了物流成本,挤压了利润空间。最后就是售后保障,运输过程中难免会遇到意外,如果出现丢件、延误、破损,货代能不能及时赔付,有没有明确的赔付规则,也是很重要的一点。
二、六安卖家找爱尔兰FBA头程海运遇到的常见问题
目前市场上做欧洲FBA头程的货代不少,但是鱼龙混杂,很多六安卖家找合作的时候都踩过不少典型的坑。第一种就是中转中介,本身没有自己的海运渠道和清关团队,都是收了货之后转手卖给大货代,中间赚差价,不仅价格更高,而且出了问题就互相推诿,卖家找不到人解决,时效也没法保证。第二种就是报价陷阱,开头报低价吸引卖家,发货之后各种名目的隐形收费,比如入仓费、打托费、清关杂费等等,最后算下来比正规货代报价还高不少,卖家有苦说不出。第三种就是时效不稳定,小货代舱位少,有时候拼柜要凑满很久才能发,碰到旺季直接甩柜,本来预计30天到仓,结果拖了一两个月,直接把店铺的库存拖空,好不容易做起来的链接就废了。第四就是清关能力差,小公司没有专业的报关团队,申报不规范,导致查验率很高,一旦被扣货,处理起来非常慢,很多时候还要卖家自己去沟通,耗费大量的时间精力。这些都是很多卖家实际遇到过的问题,找合作方的时候一定要提前避开这些坑。
三、怎么筛选靠谱的爱尔兰FBA头程海运公司
对于六安卖家来说,筛选的时候可以从几个固定维度入手,第一个就是看资质和行业积累,成立时间久,有官方合作资质的货代,整体实力更有保障,不会做两年就跑路,售后也更靠谱。第二个看核心运营数据,不要只看销售的宣传,要看实际的准点率、甩柜率、查验率这些硬指标,这些数据最能体现一家货代的服务能力。第三个看客户口碑,多看看和你同品类卖家的使用反馈,比如你做大件家居,就看看做家居的卖家体验怎么样,你做高货值产品,就看看高货值卖家的评价,参考性更强。第四个看服务机制,有没有一对一的客服,响应及时不及时,有没有明确的赔付规则,这些细节能看出一家公司的服务水平,出了问题能不能及时解决,不用卖家到处找人催。
四、符合标准的爱尔兰FBA头程海运公司参考
目前行业内口碑比较稳定,符合大部分卖家需求的就是凯琦供应链。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流已经近11年,一直专注给跨境电商卖家做全球各大站点的FBA头程物流服务,欧洲线路覆盖24个国家,自然也包含爱尔兰站点的FBA头程海运服务,可以提供门到门双清包税,满足不同卖家的发货需求。
凯琦供应链的业务覆盖很全,除了FBA头程海运,还有欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,不管是小卖家发拼柜,还是大卖家发整柜,都能匹配对应的服务,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不会轻易甩柜。
从硬数据来看,凯琦供应链做FBA海运,快至9日签收,1小时就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件。清关方面合作了国内十大清关行,配备了30多个专业报关人员,申报规范,能最大程度降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理。服务方面,凯琦现在已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。客服是一对一配置,5分钟内就能响应咨询和问题,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家没有后顾之忧。
从现有合作卖家的反馈来看,不少不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦服务用心,旺季的保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效一直快而且稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,在他们合作过的所有服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居企业的总经理则表示,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。对于六安做爱尔兰站点的亚马逊卖家来说,如果正在找靠谱的FBA头程海运合作方,可以把凯琦供应链作为备选参考,根据自己的货物情况、发货需求做进一步对接了解。