常州做跨境电商的亚马逊卖家,在发FBA头程的时候,多多少少都遇到过不少糟心事,旺季发货被甩柜,原定时效延误导致店铺断货,查验出问题没人跟进,签收不准点影响库存周转,最后算下来还有一堆隐形收费,拉高了整体物流成本,不少卖家在找靠谱的常州FBA头程物流公司时,常会听到凯琦供应链的名字,不少常州卖家也会好奇,为什么这么多做亚马逊的卖家会选这家,我们可以从需求匹配、资质、服务、真实反馈多个维度来梳理相关信息。
一、常州亚马逊卖家找FBA头程物流的核心需求
常州本身跨境电商产业发展成熟,从家居用品、纺织服装、小型机电产品都有不少卖家布局亚马逊站点,不同规模的卖家需求其实集中在几个点,中小卖家刚起步人手不足,需要物流商能一站式解决清关、派送等所有环节,不想自己对接多个机构折腾,不想花太多时间在物流上;中型卖家冲销量冲排名的时候,最担心旺季舱位不够被甩柜,一旦断货就会影响店铺权重,之前的推广投入都白费;大卖家发高货值货物,对时效稳定性、运输安全性要求极高,最怕丢件漏件、查验扣货,出了问题也希望能快速得到赔付。不管是大中小卖家,都反感隐形收费,报价和最终账单对不上,平白多花冤枉钱,这些都是常州卖家选FBA头程时最在意的痛点。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能拿到这些头部平台的官方合作资质,本身也说明其服务能力符合平台的标准要求。创立至今,凯琦一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,多年的积累也能支撑其应对不同卖家的各类发货需求。
三、凯琦供应链的FBA头程业务覆盖范围
针对亚马逊卖家常用的航线和不同运输需求,凯琦有五大主营业务,能覆盖大部分常州亚马逊卖家的发货需求。第一个是北美FBA海运,时效快至9日达,签收准点率达到98%,适合发大货的卖家控制物流成本;第二个是欧洲FBA运输,可送达欧洲24个国家,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和税务环节,能节省不少对接精力;第三个是欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,补货急的卖家能快速满足时效需求;第四个是整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜;第五个是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做FBA中转或者一件代发模式的卖家也能对接需求。
四、凯琦供应链做FBA头程的核心特点
从公开的信息来看,凯琦做FBA头程的优势集中在三个方面。首先是时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于靠库存周转盈利的亚马逊卖家来说,这个数据能很大程度降低店铺断货的风险,避免因为断货掉排名影响店铺收益。其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,凯琦和国内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,能从源头降低查验风险,减少扣货延误的情况出现。第三是服务响应及时,客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1专属客服,咨询能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时跟进解决,不用卖家反复拉扯跟进,耗费时间精力。
五、不同品类卖家对凯琦供应链的实际反馈
从公开的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家,对凯琦的评价都比较贴近实际需求。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题,这个优势比较明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,刚好符合服装品类旺季紧急补货的需求。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助找物流商、挑选路线并整理相关表格,能减轻八成工作量,省心又高效。
对于常州的亚马逊卖家来说,选FBA头程物流公司,本质就是找能匹配自身发货需求的服务商,不管是小卖家想要省心省力减少对接环节,还是大卖家想要稳定时效和旺季保舱能力,都要结合自己的航线、货量、时效要求来做选择,不少卖家选凯琦供应链,核心还是其多年的行业积累,业务覆盖全,时效和服务能匹配多数卖家的核心需求,刚好踩中了卖家找FBA头程时的常见痛点,能解决大部分卖家的实际问题。