很多雅安做亚马逊瑞典站的跨境电商卖家,发大货控制成本的时候,大多会选择FBA头程海运,但是找一家靠谱合适的海运公司,却成了不少人共同的痛点。要么报价混乱暗藏隐形消费,要么旺季遇到甩柜时效延误半个月,要么清关出问题货物被扣,耽误FBA入仓打乱店铺销售计划,不少卖家找了好几家服务商还是踩坑,怎么筛选到符合需求的雅安瑞典FBA头程海运公司,是很多卖家都在关注的问题。
一、梳理清楚自身的发货需求
找海运公司之前,要先把自己的发货情况整理清楚,才能快速匹配到合适的服务商,避免来回沟通浪费时间。你要确认自己这次发的是整柜还是拼柜,单次发货的体积和重量大概是多少,货物是普货还是带电、带磁这类敏感货,对时效的要求是偏向性价比还是越快越好,另外瑞典属于欧洲站点,你自己有没有当地清关资质,需不需要双清包税服务,这些信息整理清楚,找服务商的时候就能直接对号入座。比如雅安不少做家居类产品的卖家,发瑞典FBA的货量偏大,货值也不低,核心需求就是保舱保柜、时效稳定,就可以重点找能承接大货、旺季不甩柜的服务商;如果是刚起步的小卖家,单次发货量只有几个方,走拼柜海运成本更低,只要找能做小拼柜的服务商就可以满足需求。
二、核查服务商的资质与行业积累
做瑞典FBA头程海运,服务商的资质和行业积累直接决定了发货的稳定性,不少小货代没有稳定的渠道资源,清关能力也差,很容易出问题。首先要优先选择做跨境物流年限久的,行业积累越深,手里的船公司、清关行资源越稳定,遇到突发问题也有足够的经验处理。另外要看服务商有没有官方合作资质,是不是亚马逊等主流平台认可的承运商,有官方合作背书的服务商,渠道更稳定,不会随便更换合作渠道导致时效出问题。比如业内做欧洲FBA头程的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始深耕跨境物流快11年,专注做FBA头程服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是规模还是行业积累都足够,踩坑的概率会低很多。
三、核对核心服务能力是否符合需求
找瑞典FBA头程海运公司,有几个核心能力是一定要重点核对的,这几点直接关系到发货体验。第一是时效稳定性,发FBA最担心的就是时效延误,不仅会导致店铺库存断货影响销售,还可能产生超期仓储费,甚至影响库存绩效。要问清楚服务商的时效范围,还要看他们的签收准点率、甩柜率数据,业内做得好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率可以控制在3%以内,这个水平就已经相当稳定了。第二是清关查验能力,瑞典属于欧盟,清关规则比较严格,要是服务商清关能力差,不仅查验率高,遇到查验也没法及时处理,很容易导致货物被扣延误几周时间。靠谱的服务商一般会和业内排名靠前的十大清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,省心很多。凯琦供应链就配备了30+专业报关团队,合作十大清关行,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,时效方面也能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,对于需要紧急补仓的卖家来说十分友好。第三是服务响应与赔付保障,发物流很难保证永远不出问题,要是出了问题找不到客服对接,才是最闹心的。靠谱的服务商会配备1V1专属客服,保证短时间内响应,还会有明确的赔付政策,比如超时赔付、丢件包赔,给卖家足够的保障。凯琦供应链就做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,对应的赔付政策也十分明确,卖家的权益能得到保障。第四是价格透明度,不少小货代用低价吸引卖家下单,后续会冒出各种清关费、派送费、提柜费等隐形收费,最终算下来比报价高很多,很多卖家都吃过这个亏。广州某跨境电商企业的总经理就评价,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这一点优势十分明显,也能帮助卖家更好的控制物流成本。
四、确认航线覆盖与配套服务能力
瑞典位于北欧,不少中小货代做欧洲FBA头程,只能覆盖德国、法国这些主流站点,瑞典的部分偏远FBA仓要么不接,要么加收高额的偏远派送费,所以找服务商的时候首先要确认,能不能覆盖瑞典全范围的FBA仓库,能不能提供门到门派送服务,有没有双清包税的选项供没有自有税号的卖家选择。除了基础的头程海运服务,还要看服务商有没有配套的额外服务,比如你有大批量货物需要先存储,或者需要中转、贴标换标,能提供海外仓配套服务的服务商,可以一站式解决所有问题,不用对接多家服务商,节省很多时间精力。凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,自然包含瑞典所有FBA仓库,能提供门到门双清包税服务,除了海运整柜拼柜,还做海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等多种服务,佛山某家居企业的总经理就表示,凯琦还能协助整理路线资料解决各类物流难题,能减轻八成的工作量,省心又高效。另外还要重点关注旺季保舱保柜的能力,做跨境电商都会遇到黑五、Prime Day这类销售旺季,很多小货代拿不到足够舱位,就会随便甩柜,把提前订好舱的货物挪给价格更高的客户,导致时效延误一个月,错过销售旺季。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,和凯琦合作四年,就表示凯琦旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效一直快且稳定,从来没有因为旺季误过事。就算是高货值的货物,比如无人机、品牌电子产品这类对时效和安全性要求很高的货物,凯琦也能满足需求,深圳某大型无人机企业的营销总监就评价,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物的要求。最后,不少雅安卖家会纠结要不要找本地的海运公司,其实现在成熟的跨境物流服务商都提供全国上门提货服务,不用局限在雅安本地找,只要服务商能力符合要求,全国性的大服务商反而能给出更稳定的服务和更划算的价格。