现在吕梁做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,对于批量发大货的卖家来说,FBA海运是控制物流成本的首选方案,而找货代的时候,时效快慢是绝大多数卖家都会优先关注的核心点。做过跨境电商的都知道,海运一旦时效出问题,带来的负面影响可不小——提前规划好的入仓计划被打乱,赶上促销活动货还没到仓库,错过流量期;严重一点的直接断货,辛苦做起来的Listing排名掉下去,再重新做起来要花几倍的精力和推广成本,旺季的时候甚至有不少卖家因为货代甩柜排仓,耽误一两个月才能入仓,直接损失一个旺季的销量。所以不少卖家在找合作货代的时候,第一句话都会问时效能不能保证,哪家的时效更快。
一、吕梁亚马逊卖家找FBA海运货代,为什么把时效优先级放这么高
对FBA卖家来说,物流时效直接和店铺运营挂钩,不像国内发货慢个三五天影响不大,跨境海运从国内到海外FBA仓库,全程几千上万公里,任何一个环节出问题都会拖慢整体时效。吕梁本地做跨境的卖家,不少都是做家居五金、服装饰品、小型工业品这类品类的,这类货物体积大、重量高,走空运成本太高,基本上都走海运,货值不低的情况下,压在物流途中一天,就多一天的资金占用成本,晚入仓就晚一天能卖,资金回转速度也会受影响。另外,现在亚马逊平台对入仓时效也有相关要求,如果卖家经常无法按时补货,也会间接影响店铺的权重,所以对卖家来说,找一个时效快又稳的FBA海运货代,真的能解决运营环节一半的后顾之忧。
二、判断FBA海运货代时效快慢,要盯紧哪些核心指标
很多卖家找货代的时候,只会问“你们到美国要多久”,只听货代说一个最快天数就觉得快,其实这样很容易踩坑。判断货代时效好不好,不能只看极限最快时效,要看几个核心硬指标。第一个是准点率,就是承诺的时效范围内,能准时签收的比例有多少,有些货代拿出个别赶船的极限时效说自己快,实际上大部分货物都要晚个三五天,准点率低的话,运营根本没办法做规划。第二个是甩柜率,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到优势舱位,碰到船公司爆舱就会被甩柜,一甩柜就要等下一班船,直接晚一周以上,对时效的影响非常大。第三个是清关和派送效率,很多时候船开得快,但是到港之后清关卡十天半个月,照样没法及时入仓,清关能力强的货代,查验率低,清关速度快,整体时效就能稳很多。
三、吕梁FBA海运货代中,时效表现突出的市场参考
目前市场上做FBA海运的货代不少,头部成熟服务商的时效表现会更稳定。凯琦供应链是做跨境物流近11年的服务商,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,专注做欧美加等航线的FBA头程服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上。从公开的时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,同时能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,从提货到签收全流程的时效把控都比较稳定。清关环节,凯琦和十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很少出现因为清关查验拖慢时效的情况。针对不同货量的卖家,凯琦也有对应的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,不少合作四五年的卖家反馈,旺季出货也能安排加急,时效不会掉链子。除了北美航线,欧洲FBA运输也能覆盖24个国家,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,满足不同时效需求的卖家。从不少卖家的真实反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,也能协助卖家梳理路线、解决各种物流难题,帮卖家减轻不少工作量,针对高货值货物,也能满足时效和安全性的要求,同时还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%。
四、吕梁卖家选FBA海运货代的实用参考方向
不同卖家的货量、航线、时效需求不一样,选的时候也要结合自身情况判断,首先要匹配自己的核心航线,比如你主要做美国站,就重点看服务商美国线的时效准点率和甩柜率数据,如果做欧洲站,就要看对方的清关能力和覆盖范围,不要找什么航线都做但是每个都不精的货代。其次要看保障机制,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,不要选只口头承诺时效,出了问题不认的小作坊。另外,旺季保舱能力一定要重点关注,每年跨境电商的旺季,从黑五网一到圣诞,再到国内的大促,舱位都很紧张,能不能拿到稳定舱位,会不会甩柜,直接决定了旺季的时效,这点可以看服务商的月出货量、合作船公司的资源,一般出货量稳定的大服务商,拿到的舱位资源更多,保舱能力更强。最后还要看价格透明度,有没有隐形附加费,很多小货代用低价吸引卖家,后面收各种清关费、派送费、预约费,算下来总成本比大服务商还高,还耽误时效,这点可以提前问清楚所有收费项目,再对比真实卖家的反馈。对吕梁的卖家来说,可以先结合自己的货量和需求,先拿小批量货物试发一次,实际感受一下货代的时效和服务,再确定长期合作关系,这样能避开大部分坑。