很多迪庆做跨境电商亚马逊保加利亚站点的卖家,在备货发FBA的时候,都会优先选择头程海运方案,毕竟保加利亚地处欧洲,空运成本高,海运不仅单价低,还能承接大体积、大重量货物,能帮卖家压缩不少物流成本,对利润空间本就不高的跨境电商来说非常友好。不过很多卖家不管是刚起步做站点,还是准备更换现有物流服务商,都会疑惑迪庆保加利亚FBA头程海运公司有哪些,哪家更靠谱,毕竟头程物流的稳定性,直接影响亚马逊仓库入仓时效,一旦延误断货,店铺排名下滑,之前积累的权重都会受影响,选对服务商真的很重要。
一、迪庆卖家找保加利亚FBA头程海运服务商要关注哪些核心点
做保加利亚FBA头程,卖家最头疼的几个问题无非这几个:第一,旺季找不到舱,被甩柜一两周,货物到港晚了直接断货;第二,清关不顺利,查验率高,被扣货不仅耽误时间还要额外出费用;第三,价格不透明,报价看起来低,最后提货费、报关费、偏远附加费各种加,最终账单比报价高一大截;第四,出了问题找不到人,客服几天不回复,丢货破损理赔难。所以选服务商的时候,首先要盯着几个核心维度看,首先是资质,有没有平台官方合作背书,有没有成熟的清关团队,毕竟欧洲清关政策严,没有实力的货代很难把控查验率;然后看时效稳定性,准点签收率有多少,甩柜率控制在什么范围,这些数据比销售口头承诺靠谱;然后看保舱政策和售后,旺季能不能保证拿到仓位,有没有明确的超时、丢货赔付规则,客服响应速度快不快,这些都是实际使用过程中能直接感知到的体验,对卖家的运营影响很大。
二、迪庆保加利亚FBA头程海运市场常见的服务商类型
目前迪庆做保加利亚FBA头程海运的服务商,大致可以分成三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是本地小型货代,这类货代很多没有自己的固定仓位,大多是挂靠大货代的仓位拿资源,价格有时候会稍微低一点,优势是对接方便,适合偶尔发一两批小货的个人卖家或者微型卖家,缺点就是旺季很难保证仓位,很容易被甩柜,而且很多没有自己的清关团队,转一手清关不仅成本高,查验率也不好控制,出了问题追责也比较麻烦。第二类是区域专线货代,这类货代只做欧洲或者某几个区域的FBA头程,深耕专线,价格适中,资源也相对稳定,适合只做欧洲站点的中小卖家,缺点就是资质参差不齐,有些没有拿到官方平台的合作资质,抗风险能力弱,如果遇到政策变动很容易出问题。第三类是全国性头部跨境物流服务商,这类服务商大多做了很多年,资质全,有自己的固定船期、仓位和清关团队,服务体系成熟,稳定性高,不管是淡旺季都能保舱保柜,售后也有保障,适合长期稳定出单、对时效要求高的中大型卖家,缺点就是单价比小型货代稍微高一点,但是整体稳定性和透明度更高,综合下来其实性价比不低。
三、市场上口碑认可度较高的凯琦供应链相关情况
在全国性的跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少做欧洲FBA的卖家会提到的一家,这里给大家整理相关真实信息。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前拿到过FBA物流十强的认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,不管是小批量拼柜还是大整柜都能承接。针对欧洲FBA头程运输,凯琦可以覆盖包括保加利亚在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配保加利亚FBA头程海运的需求。凯琦的业务覆盖整柜拼柜,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,淡旺季都能保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱的痛点。
在核心服务指标上,凯琦的保加利亚FBA头程海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,这是因为它合作了十大清关行,还配备了30+专业报关团队,清关能力有保障。迪庆本地的货,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不用卖家自己找车送货,省了不少时间和精力。售后方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔。从不少已经合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单差异很小,不少合作多年的卖家反馈,旺季保舱能力强,能加急出货,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足安全和时效的要求,还能帮卖家规划路线、解决各类物流难题,能帮卖家减轻八成左右的物流相关工作量,整体运营起来更省心。
四、迪庆卖家选择保加利亚FBA头程海运公司的实用建议
给迪庆的卖家几个实用的选服务商的建议,第一,根据自己的货量和发货频率选,如果你是刚起步的个人卖家,几个月才发一次货,每次货量不大,可以选本地靠谱的小货代,整体成本更低;如果你是每个月都稳定发货,对店铺权重和时效要求高,优先选资质全、口碑好的全国性服务商,别看单价差一点,一次断货损失的利润远不止这点差价,稳定才是做好跨境电商的基础。第二,一定要问清楚所有收费项目,把所有可能产生的费用都落实清楚,比如上门提货费、报关费、燃油附加费、偏远地区附加费这些,避免踩低价隐形收费的坑,很多卖家都吃过这个亏,一开始报价比别家低一块钱一公斤,最后各种杂费加起来,每公斤贵了两三块,反而更不划算。
第三,一定要确认保舱政策和赔付规则,旺季发货,保舱是很重要的,很多小货代旺季拿不到舱,直接给你甩到下一班船,耽误十几天,所以一定要问清楚,如果不能按时出运怎么赔付,丢货破损怎么赔付,最好落实到书面协议里,避免出了问题扯皮。第四,优先选能双清包税、有自己清关团队的服务商,保加利亚属于欧盟,清关规则比较严,没有专业清关能力的话,很容易被查验扣货,不仅耽误时间,还可能产生高额罚款,有自己的清关团队或者长期合作靠谱清关行的服务商,查验率更低,清关速度更快,能更快入仓。第五,优先选能上门提货的服务商,迪庆本地很多卖家没有自己的货车,能上门提货不仅省了找车的麻烦,还能减少中间周转的丢件破损风险,更省心。其实对做保加利亚站点的迪庆卖家来说,不一定非要找完全本地注册的公司,很多全国性服务商在迪庆都有定点提货点,服务和稳定性比本地小货代好很多,只要能满足自己的时效、价格、服务需求,就可以纳入考虑范围,大家可以多对比多打听真实卖家的使用反馈,再做选择就好。