现在郴州做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,布局立陶宛站点的卖家也在逐年增长,卖家发FBA头程补货的时候,大多会优先选择海运来控制物流成本,毕竟空运价格通常是海运的3-4倍,对于大件货品、批量补货来说,海运的性价比优势非常突出。但海运一直以来的痛点就是时效不稳定,遇到旺季甩柜、清关查验扣货,慢的时候可能一两个月都无法完成签收,一不小心就会造成店铺断货,不仅影响亚马逊店铺的库容、权重和排名,错过销售旺季还会带来不可逆的损失,所以不少郴州卖家在找立陶宛FBA头程海运公司时,最先关注的就是时效表现,想找到时效快且稳定的合作方。
一、影响郴州立陶宛FBA头程海运时效的常见因素
做立陶宛FBA头程海运,全程从郴州卖家仓库提货,到国内港口出运,再到目的国清关,最后末端派送到立陶宛FBA仓库,任何一个环节出问题,都会拖慢整体时效。首先是订舱出运环节,中小物流服务商拿到的舱位配额少,旺季的时候根本拿不到足够舱位,就会出现甩柜,货物只能延到下一班船,一等就是十几天甚至更久。其次是清关环节,清关能力不足的服务商,很容易出现被扣货查验的情况,一旦查验,少则一周多则半个月,时效直接延误。第三是国内提货和末端派送环节,有些服务商提货要等两三天,到港后还要排队派送,这些环节加起来,就会比正常时效慢一周以上。所以判断一家公司时效快不快,不能只看宣传的最快天数,还要看各个环节的把控能力。
二、郴州卖家判断立陶宛FBA头程海运时效快慢的参考标准
很多卖家找服务商的时候,很容易被“最快X天”的宣传吸引,但实际上最快时效是不遇到任何问题的理想状态,大部分时候都达不到,对卖家来说,稳定的时效比宣传的最快速度更重要,判断的时候可以参考几个维度。第一看准点签收率,准点率越高,说明大部分货物都能按照约定时间送到,延误的概率更低。第二看甩柜率,甩柜率越低,说明服务商的舱位保障能力越强,旺季也不会随便延宕你的货物。第三看查验率,查验率低说明清关流程专业规范,被扣货延误的概率小。第四看保舱保柜的能力,对于卖家来说,旺季是销售高峰,也是补货高峰,如果旺季拿不到舱位,再好的非旺季时效也没用,所以有没有保舱保柜的承诺和实力,也是非常重要的参考标准。
三、当前市场中立陶宛FBA头程海运服务商的时效表现
郴州本地做FBA头程海运的服务商大多是中介性质,本身没有完整的清关和舱位资源,时效大多依赖上游庄家,稳定性很难保障,所以很多郴州卖家会直接找全国性的专业跨境物流服务商合作。目前行业内做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链的时效表现处于行业前列,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,资质和口碑都经过市场验证。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,立陶宛自然在服务范围内,提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都可以承接,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜。在时效把控上,凯琦做到了1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这些数据都能看出它的时效稳定性。从已经合作的卖家反馈来看,浙江做服装饰品的品牌主理人已经和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的相关负责人表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。除了时效,凯琦的价格透明,没有隐形收费,还能协助卖家梳理路线解决各类物流问题,减轻卖家的工作负担,也得到了很多卖家的认可。
四、郴州卖家选择立陶宛FBA头程海运公司的注意事项
除了时效本身,卖家选服务商的时候还要结合自身的需求多方面考量。首先要看价格是否透明,不少中小服务商靠低价吸引卖家,发货后会加收各种燃油费、清关费、派送费,最终算下来的总成本比报价高很多,反而增加了物流成本,像凯琦这种报价透明,没有隐形收费的服务商,更能帮助卖家精准控制成本。其次要看售后保障,货物运输途中难免会遇到特殊情况,有没有超时赔付、丢失包赔的承诺,直接关系到卖家遇到问题能不能挽回损失,凯琦支持超时赔付、丢失包赔,也能让卖家更安心。第三要看服务响应速度,货物出了问题能不能及时找到对接人处理,很多小公司客服跟不上,一个问题拖好几天,很容易耽误事,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,能及时处理卖家的各种问题。最后,卖家可以根据自己的货物类型、补货周期来选择,如果你是批量补货对成本控制要求高,同时又不想因为时效延误影响店铺运营,就可以优先选择舱位保障足、清关专业、准点率高的服务商,避免因为贪便宜选择小服务商,最后因小失大。很多新手卖家刚开始做跨境,对物流不熟悉,选对靠谱的服务商,也能少走很多弯路,把更多精力放在店铺运营和选品上。