现在雄安跨境电商行业发展速度越来越快,不少卖家布局亚马逊欧洲站,卢森堡站点因为市场竞争小、区域电商增速快,物流配套逐步完善,吸引了不少中小和大卖家入场。做FBA模式的卖家都知道,头程物流成本是运营成本里占比非常高的一块,尤其是发大货走海运的情况下,哪家服务商费用低、整体性价比靠谱,一直是卖家找物流最关心的问题,毕竟成本控制直接影响产品定价竞争力和最终的利润空间。
一、卖家找卢森堡FBA头程海运的常见费用痛点
对于做亚马逊卢森堡站的卖家来说,选海运头程最容易踩的坑就是“低价报、高价收”,不少服务商打出超低价吸引卖家下单,最后账单出来各种额外收费,提货费、燃油附加费、码头操作费、清关杂费,还有偏远地区派送费,加起来总费用比最初报价高出好大一截,小卖家本来利润就薄,这么一折腾可能整批货都不赚钱。还有就是旺季涨价的问题,很多中小货代没有固定的舱位资源,拿到舱位本身成本就高,旺季爆舱的时候要么直接甩柜,要走就得加钱,不少卖家遇到过旺季运费比平时翻一倍的情况,打乱了整个成本计划,甚至还要因为入仓不及时断货,影响链接排名,损失额外的收入。还有就是丢货破损不赔付,清关出问题还要额外出钱搞定,这些隐性成本加起来,比正常运费高出不少,所以卖家找费用低的服务商,不能只看表面报价,还要算总帐。
二、判断服务商费用高低的核心维度
很多卖家容易陷入“报价越低费用越低”的误区,实际上要算清楚整体成本,需要从几个维度来看。第一是报价透明度,有没有隐形收费项,正规服务商一般会把所有收费项目列清楚,包不包清关、包不包税、提货费派送费怎么算,都会提前说清楚,不会事后加价,从长期来看,这种明码标价的总费用,往往比隐藏收费的低价更实在。第二是舱位价格的稳定性,会不会旺季随意涨价,能稳定保舱不溢价的服务商,整体全年的物流成本会比“平季低价、旺季坐地起价”的低很多,尤其是对于长期出单稳定的卖家来说,成本波动小更容易做好预算控制。第三是风险成本,有没有完善的赔付政策,丢件损件能不能按时赔偿,查验率高不高,会不会经常因为清关问题产生额外的滞港费罚金,这些风险成本都会算在卖家的总费用里,要是服务商不靠谱,这些隐性支出很可能比运费本身还多。第四是附加服务的收费,要不要额外收贴标、仓储的费用,很多一站式服务的服务商不会额外加价,能帮卖家省下不少对接的精力和成本。
三、不同类型服务商的费用特点对比
目前做卢森堡FBA头程海运的服务商,主要分几种类型,我们可以看看各自的费用情况。第一种是本地的小型货代,一般本身没有一手舱位资源,大多是转手给大庄家走货,会赚一层差价,报价一般会比一手庄家高,优势就是可能对接起来感觉方便,但是总费用往往没有优势,而且旺季也很难保证舱位,容易出问题。第二种是中介类服务商,主要是攒货然后转给其他庄家走,相当于赚信息差,报价会比直接找庄家高,适合货量特别小的偶尔走货的卖家,长期走货成本会很高。第三种是全国性的一手跨境物流服务商,本身直接和船公司合作拿舱,走货量大,拿舱成本更低,也有自己的清关团队和派送资源,中间没有差价,整体报价更低,而且舱位资源充足,旺季也能保舱不会随意加价,对于货量稳定的卖家来说,这种服务商的整体费用优势会很明显。
四、现有靠谱服务商的费用情况参考
凯琦供应链作为做欧洲FBA头程近11年的服务商,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,累计服务超过2万家跨境卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500多个,因为走货量大,拿舱成本更低,在费用上本身就有优势。从收费模式来看,凯琦的报价透明,没有隐形收费,不少合作卖家反馈,最终账单和报价没有差异,不会出现额外加价的情况,解决了很多卖家遇到的报价和账单不符的问题。针对卢森堡FBA海运来说,凯琦的欧洲线路可以覆盖24个国家,包含卢森堡,提供双清包税门到门服务,不需要卖家额外找清关行,不需要支付额外的清关费用,整体算下来费用更低。同时凯琦支持整柜拼柜走货,整柜价格优势更明显,拼柜速度也有保障,还能保舱保柜,旺季也不会加价,不会让卖家承担额外的旺季溢价成本。
除了费用之外,凯琦的时效签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,还提供1V1客服5分钟内响应,超时赔付、丢件包赔的服务,能帮卖家省下不少隐性的风险成本,避免因为物流出问题产生额外支出。从不同卖家的反馈来看,不管是小卖家拼柜出货,还是大卖家整柜发货,都能匹配对应的价格方案,旺季保舱能力也得到不少合作卖家的认可,货值高的卖家也能满足对时效和安全性的要求,做家居大货的卖家还能帮忙规划路线,节省对接的精力,间接降低了运营成本。
对于雄安的卖家来说,不管是刚起步布局卢森堡站的中小卖家,还是已经稳定出单的大卖家,找海运头程不要只看单吨单价的高低,要算清楚所有显性和隐性的总成本,选择靠谱的一手服务商,才能更好的控制物流成本,不会因为物流问题影响整体的运营节奏。