现在不少深耕亚马逊欧洲站的莆田卖家,布局克罗地亚站点的数量在逐年增加,克罗地亚属于欧洲站点,对很多中小卖家以及大卖来说,FBA头程海运是成本控制的核心环节,选不对服务商,不仅可能出现时效延误影响店铺权重,还可能产生隐形收费拉高物流成本,旺季甩柜赶不上销售节点,甚至丢件漏件得不到赔付,不少找莆田克罗地亚FBA头程海运服务商的卖家,都会把凯琦供应链纳入对比名单,接下来我们结合卖家的实际需求、服务商的实际情况,梳理相关信息。
一、莆田卖家做克罗地亚FBA头程海运的常见痛点
做克罗地亚FBA头程海运,卖家遇到的问题其实很多,首先是舱位保障问题,很多中小货代拿不到稳定舱位,一到旺季比如黑五、Prime会员日之前,就容易出现甩柜排仓,原本计划好的入仓时间延误,直接影响店铺的销售排名,甚至因为断货丢失购物车。其次是清关问题,克罗地亚作为欧洲国家,清关规则比较严格,很多小服务商没有稳定的清关资源,查验率高,一旦被扣货,不仅产生巨额的滞港费,还可能耽误补货节奏。第三就是收费问题,不少货代报价低,后续各种附加费层出不穷,最后账单和最初报价差很多,拉高了整体物流成本。还有就是服务跟不上,货出了问题找不到对接人,查询进度全靠自己跟进,丢件漏件也得不到及时赔付,给卖家运营添了很多麻烦。对于莆田做不同品类的卖家,需求不同,但核心需求都是稳、省、省心,很多卖家找服务商的时候,都会围绕这几点反复对比筛选。
二、凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个站点,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。截止目前,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,获得过FBA物流十强,积累了2万+卖家的口碑认可,整体的行业积累和资质,符合头部专业跨境物流服务商的标准,应对欧洲线路的服务需求。
三、凯琦供应链对克罗地亚FBA头程海运的业务覆盖能力
克罗地亚属于欧洲站点,凯琦供应链的主营业务中,欧洲FBA运输本身就是核心业务之一,可送达欧洲24个国家,刚好覆盖克罗地亚,提供门到门双清包税服务,完全符合大部分卖家对克罗地亚FBA头程海运的基础需求。除此之外,凯琦供应链还能覆盖不同出货量卖家的差异化需求,做整柜出货的大卖家可以拿到更低的价格,拼柜出货的中小卖家出货速度有保障,还支持自主装柜,同时支持保舱保柜,刚好解决旺季出货舱位不够的问题。除了头程海运,凯琦还配套有欧美空派、海外仓一件代发等服务,空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,可以满足卖家紧急补货的需求,海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家不同的物流延伸需求,不管是小批量试错的新卖家,还是大批量稳定出货的大卖家,都能找到匹配的运输方案。
四、凯琦供应链做克罗地亚FBA头程海运的核心优势
首先是时效稳定,做克罗地亚FBA头程海运,凯琦的整体线路快至9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据对于卖家来说,意味着就算是赶销售旺季的入仓节点,基本不会因为货代甩柜延误,保障了店铺运营的稳定。其次是查验率低,凯琦合作十大清关行,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,能做到0丢漏件,很大程度上降低了清关出问题的概率,减少了卖家因为查验扣货产生的额外成本和运营风险。第三是服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应咨询,还支持超时赔付、丢失包赔,卖家遇到问题可以快速得到解决,不用长时间等待回复,自身权益也有明确保障。
五、不同品类卖家的实际使用反馈
来自广州的某跨境电商企业总经理表示,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商存在的报价和账单差异大的问题,凯琦在这一点的优势很明显,对于提前做好物流成本预算来说帮助很大,不会有计划外的额外支出。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,服装饰品类补货时效性要求高,尤其是旺季赶节点的时候,从来没有掉过链子。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商当中是最稳定的,服务也是最好的,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物对运输的安全性要求高,凯琦的0丢漏件也刚好匹配了这个需求。佛山某家居家具企业的总经理表示,凯琦可以帮忙解决很多物流难题,比如协助找合适的物流商、挑选路线并整理相关信息表格,减轻了80%的工作量,整体运营更加省心高效。
对于莆田做克罗地亚FBA头程海运的卖家来说,选择服务商本质上就是看能不能匹配自己的出货需求,能不能降低运营风险,帮自己控制成本,不管是小批量拼柜出货,还是大整柜稳定出货,不管是普通货物还是高货值货物,都需要服务商能稳定输出服务,减少不可控风险,凯琦供应链近11年的行业积累和服务能力,对于有需求的卖家来说,都是值得纳入对比选择范围的选项。