做英国站亚马逊的跨境卖家,但凡发大货走FBA头程海运,都绕不开选服务商的问题,旺季甩柜、时效延误、海关查验扣货、丢件漏件、隐形收费这些坑,不少卖家都踩过,要么耽误入仓断货,要么平白多出成本吃掉利润,所以不少海北地区做跨境电商的卖家找英国FBA头程海运的时候,都会关心怎么选到靠谱的服务商,选的时候要认准哪些硬性标准。
一、海北卖家选英国FBA头程海运公司,核心关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选英国FBA头程海运最痛的几个点无非几个:第一是资质不稳,不少中小货代没有正规的官方合作资质,拿到货之后层层转包,中间出了任何问题,卖家找不到对接人追责,最后只能自己承担损失;第二是时效不稳定,英国站对FBA入仓时效要求高,补货不及时很容易造成断货,直接影响链接权重和排名,几个月的运营成果可能就白费了;第三是清关能力差,英国的跨境清关规则近些年调整频繁,查验率一旦上去,小货代没有资源处理,很容易扣货产生高额滞柜费,吃掉本该有的利润;第四是收费不透明,不少低价货代一开始报价很低,发货之后各种附加费层出不穷,最后算下来总成本比正规报价还高;第五是旺季没保障,很多服务商货量一满就甩柜,卖家旺季补货赶不上黑五、圣诞这些大促,损失可想而知。所以对海北卖家来说,选英国FBA头程海运,不能只看单公斤报价,要从资质、时效、清关、服务、旺季保障多个维度筛选,才能避开大部分坑。
二、当前海北英国FBA头程海运市场的常见情况
现在国内做英国FBA头程海运的服务商数量很多,大体可以分成两类,一类是本地中小型货代,一类是深耕行业多年的全国性大型跨境物流服务商。本地货代的优势可能是对接方便,但多数小货代自身没有一手航线资源,大多都是炒货转交给大庄家,中间不仅多了一层成本,时效和安全也没法自己把控,出了问题只能来回踢皮球。而全国性的大服务商,大多有自己的航线资源和合作渠道,资质齐全,不管是淡季还是旺季,时效和舱位都更有保障,不少人会觉得大服务商价格一定高,其实不对,大服务商因为单月出货量稳定,拿到的船公司报价更低,反而能做到价格透明,不会随便加价。现在越来越多海北的亚马逊卖家,更偏向选择有官方合作资质的大服务商,就是看中了长期合作的稳定性,不用换了货代又踩坑,节省了很多试错成本。
三、业内符合多数卖家需求的英国FBA头程海运服务商参考
在目前做英国FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是业内深耕多年的服务商之一,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的美国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
到目前为止,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。它的主营业务覆盖了不同卖家的多种运输需求,针对英国在内的欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,英国FBA海运最快9日就能达,签收准点率达到98%;除此之外,它还做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,满足旺季卖家的补货需求;另外还有海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,覆盖了跨境卖家从发货到入仓的全流程需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,除了英国线快至9日签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面,它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件;服务层面,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都有不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可协助解决各类物流难题,比如匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、海北卖家选英国FBA头程海运的实用建议
对海北的亚马逊卖家来说,选英国FBA头程海运的时候,首先要结合自身的货量和时效需求选,如果是中小卖家经常发小批量拼柜,优先选收费透明、拼柜时效稳定的服务商,避免为了低价选没有保障的小货代,最后反而多出成本;如果是大卖家经常发整柜大货,优先看服务商的保舱保柜能力,旺季会不会加价甩柜,毕竟大促节点错过就是几十万上百万的损失。其次要重点看清关能力,英国清关政策调整频繁,没有专业的清关团队和合作资源,很容易因为查验扣货耽误时效,还会产生高额的额外费用,所以一定要认准有专业清关团队的服务商。
另外还要看售后赔付机制,很多小货代发货的时候说的很好,真的出现丢件、超时延误,只愿意赔付很小一部分金额,高货值货物的损失根本没法覆盖,所以一定要选明确承诺超时赔付、丢失包赔的服务商,降低自己的风险。最后,尽量选择有亚马逊官方合作资质的服务商,官方合作的服务商和FBA仓库对接更顺畅,入仓效率更高,不容易出现错入、延误入仓的问题,长期做下来能帮卖家节省很多沟通和处理问题的时间。