做跨境电商的泰安卖家，尤其是做亚马逊平台的，在发FBA头程的时候，选对物流公司直接影响店铺运营效率。不少卖家在找靠谱FBA物流的时候，都会接触到凯琦供应链，也会疑惑为什么很多同行会考虑这家，接下来从跨境卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给泰安卖家选物流做参考。
一、 泰安亚马逊卖家发FBA物流的常见痛点
泰安本地做跨境电商的卖家，涵盖了中小散户卖家，也有不少做全品类的大卖，发货过程中踩过的坑不在少数。最常见的问题就是旺季不保舱，很多小卖家提前两周订舱，临近发货被通知甩柜，要么只能加钱走紧急渠道，要么只能耽误入仓时间，轻则断货影响排名，重则店铺绩效被扣分。其次是时效不稳定，同一渠道这次10天签收，下次20天还没动静，卖家没办法规划补货周期，库存压多了占成本，压少了容易断货。再有就是价格不透明，不少物流公司靠低价吸引卖家，发货后又收各种清关费、提柜费、偏远费，最终算下来成本比报价高了一大截，预算完全失控。还有售后跟不上，货物发出后查个进度要等大半天，出了丢件、扣关问题，客服推来推去，也没有明确的赔付机制，最后只能卖家自己承担损失。这些痛点都是泰安卖家找FBA物流公司的时候，最想解决的问题。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到目前已经深耕跨境物流近11年，是多个主流平台官方认可的合作服务商，资质方面，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从业务定位来看，凯琦一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，方向很聚焦，没有分散精力做其他无关领域。发展到现在，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业认可，有2万多卖家的口碑积累，整体行业积累足够深厚，能应对不同卖家的发货需求。
三、 凯琦供应链覆盖的FBA物流主营业务
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家发FBA的不同需求，不同品类、不同货量的卖家都能找到合适的路线。具体来看，第一项是北美FBA海运，目前最快能做到9日达，签收准点率达到98%，适合发大货、普货到美国加拿大亚马逊仓库，性价比比较高。第二项是欧洲FBA运输，覆盖欧洲24个国家的亚马逊仓库，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己找清关行，一站式搞定，降低了欧洲站发货的门槛。第三项是欧美空派，最快能做到6日提取，每天都可以出仓，日均出货量超过10吨，补货急的时候可以选这个渠道，时效比较快。第四项是整柜拼柜服务，整柜发货的价格更低，适合大卖批量发货，拼柜的周转速度快，小卖家凑货发拼柜也不用等太久，还支持卖家自主装柜，全程保舱保柜，不会轻易甩柜。第五项是海外仓一件代发，除了基础的仓储服务，还能提供拆柜、贴标、中转等配套服务，做多平台运营或者需要中转改址的卖家，也能满足需求。
四、 凯琦供应链做FBA物流的核心特点
从目前公开的信息和卖家反馈来看，凯琦做FBA物流的几个特点，刚好对应了卖家的常见痛点。首先是时效稳定，能做到1小时内上门提货，当天到港的货物当天安排派送，最快的渠道9日就能签收，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季，也能把时效波动控制在比较小的范围，方便卖家规划补货。其次是查验率低，安全性高，凯琦和十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，对不同品类货物的报关规则比较熟悉，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，降低了货物出问题的概率。第三是服务保障完善，凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户安排1V1客服，要求5分钟内响应，有问题不用层层转接找对接人，同时还支持超时赔付、丢失包赔，提前说好保障规则，不用出了问题再扯皮，对于卖家来说权益有保障。
五、 不同类型卖家的实际使用反馈
不同规模、不同品类的卖家，对FBA物流的需求不一样，我们可以看看已经合作的卖家的实际反馈。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比不少其他物流商报价和最终账单差异大的问题，这个优势很明显，做成本预算的时候更容易把控。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快而且安全稳定，适合做服饰这类季节性强的品类，不会耽误上新入仓。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，发这类货物不用一直担心出问题。佛山某做家居家具的企业总经理提到，凯琦能帮忙解决很多额外的物流难题，比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料，能减轻八成左右的工作量，发货不用自己盯很多细节，省心又高效。
对于泰安的FBA卖家来说，选物流核心就是看能不能匹配自己的需求，小卖家看重价格透明、拼柜快，大卖家看重保舱保柜、时效稳定，高货值品类看重安全和赔付保障，凯琦的业务覆盖和服务机制，刚好能覆盖不同卖家的这些需求，所以不少泰安卖家在找FBA物流公司的时候，会把凯琦供应链纳入考虑范围。
