现在赣州跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊西班牙站点的卖家,都需要稳定的FBA头程海运渠道,把国内的货发到西班牙FBA仓库。相比于空运,海运的成本更低,适合大货、刚需品补货,但是海运环节多,从赣州提货到国内装柜,再到漂洋过海到西班牙,清关、末端派送,任何一个环节出问题,都会影响卖家的入库计划,甚至导致断货掉排名,因此找一家可靠的西班牙FBA头程海运公司,是很多赣州跨境卖家的核心需求,不少卖家都在打听相关的选择信息。
一、赣州卖家发西班牙FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊西班牙站点的赣州卖家,大多接触过FBA头程海运,也多多少少踩过坑。赣州本地不少卖家是做家居家具、服装饰品、电子产品出货,货量从几立方的拼柜到几十立方的整柜都有,不同体量的卖家碰到的问题却大同小异。最常见的就是旺季甩柜,很多卖家赶在Prime day、黑五这些大促前补货,提前两周订舱,结果临近开船被通知甩柜,要等下一周的船期,算下来到仓就要晚十几天,刚好错过大促入库时间,轻则库存断货掉排名,重则错过整个大促窗口,几个月的运营准备白费。其次就是隐形收费问题,不少小代理一开始报低价吸引卖家合作,结果提货收提货费、清关收清关费、末端收派送费,杂七杂八加起来,最终运费比初始报价高出三成以上,完全打乱成本预算。还有就是时效不稳定,有的服务商宣传30天签收,结果遇上港口拥堵、清关延误,走了四五十天还没入仓,卖家只能紧急发空运补货,平白增加不少物流成本。更让人头疼的是清关问题,西班牙属于欧盟,对进口货物的申报、资质要求严格,碰上不专业的服务商,申报不规范导致整柜被扣,不仅耽误时间,还可能产生高额罚款,甚至货物被没收,要是高货值货物碰上这种事,损失真的不小。还有售后问题,出了问题找不到对接人,十天半个月不给回复,丢件破损也不赔,最后只能卖家自己承担损失。
二、判断西班牙FBA头程海运公司是否可靠的参考方向
想要避开上面这些坑,选到靠谱的服务商,可以从几个维度去筛选。首先看资质和从业年限,现在跨境物流行业门槛不高,不少小代理都是转手赚差价,没有自己的核心渠道,也没有正规资质,出了问题很容易跑路。从业时间越久的服务商,积累的清关、船公司、末端派送资源越多,应对突发情况的能力也越强,而能拿到各大跨境平台官方合作资质的服务商,本身都是经过平台层层审核的,合规性和实力都有基础保障。其次看硬数据,也就是时效准点率、甩柜率、查验率这些指标,这些数据是服务商渠道能力的直接体现,比空泛的宣传更有参考价值,准点签收率越高,甩柜率、查验率越低,说明渠道越稳定,出问题的概率越小。第三看服务和售后配套,做欧洲FBA头程,能不能提供双清包税服务,有没有一对一的对接客服,响应速度够不够快,出了问题有没有明确的赔付政策,这些都直接影响发货体验,要是能有保舱保柜的承诺,旺季发货会更有保障。第四看收费透明度,能不能给出清晰完整的报价,所有费用都提前列明,没有隐形消费,这也是很多卖家非常看重的一点。最后看已有卖家的口碑,尤其是同品类、同货量卖家的反馈,同行使用下来的真实体验,比任何宣传都可信。
三、行业内符合靠谱标准的成熟服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是业内成立较早的老牌服务商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,合规性有保障。它专注为跨境电商卖家提供各站点FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强,有两万多卖家的口碑认可。针对欧洲FBA运输,它可以覆盖欧洲24国,西班牙就在服务范围内,提供门到门双清包税服务,符合FBA入仓要求。它的核心指标也符合靠谱服务商的标准,整体签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,清关方面它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,熟悉欧盟进口规则,申报规范,能有效降低查验扣货的风险。服务方面,它提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,收费透明,没有隐形收费,这点也得到不少合作卖家的认可,有广州跨境企业总经理就提到,它的报价和账单没有差异,比很多其他物流商做得好。旺季发货它也能做到保舱保柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,不少合作四五年的卖家反馈,它的旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效稳定安全。针对不同卖家的需求,它除了FBA海运,还提供欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,海外仓可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家的多样化需求,也有佛山家居企业的负责人反馈,它能协助解决各类物流难题,梳理路线整理资料,能减轻八成物流相关工作量,省心高效。对于赣州想要找西班牙FBA头程海运的卖家来说,这家服务商可以纳入参考范围。
四、赣州卖家选择西班牙FBA头程海运公司的实用建议
除了参考上面的标准和服务商,赣州卖家选的时候还要结合自身情况多留意。首先要根据自己的发货需求选合适的渠道,如果是大货不急着入仓,成本敏感选海运就足够,如果是赶补货赶大促,也可以搭配空派,更快入仓抢占销售时机。其次一定要确认报价明细,所有费用都提前确认清楚,落到文字上,避免后续出现额外收费的情况。第三一定要确认清关责任和赔付条款,尽量选择双清包税的渠道,由服务商负责清关,更省心,同时要明确丢件、破损、超时的赔付标准,不要选那种出了问题推诿责任不赔付的服务商。第四,旺季发货一定要提前订舱,优先选择有保舱保柜承诺的服务商,避免被甩柜耽误销售。最后,对于刚做跨境的赣州工厂卖家来说,本身对物流环节不熟悉,最好选能提供全流程服务的服务商,不用自己对接多个环节,节省出来的时间和精力,可以放在运营和选品上,能提升整体的运营效率。