现在阳泉做跨境电商的亚马逊卖家数量逐年增长,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做成规模的大卖,FBA头程运输的稳定性直接影响店铺的入库时效、销售排名甚至账号安全,不少阳泉卖家在拓展业务的过程中,都在打听靠谱的FBA头程运输公司,想要找到能匹配自身货量需求、价格透明、时效稳定的合作方,毕竟一旦头程出问题,要么断货丢了购物车,要么成本突然升高吃掉利润,这些都是卖家们实实在在踩过的坑。
一、阳泉卖家找FBA头程运输的常见痛点
对阳泉本地的亚马逊卖家来说,找FBA头程最头疼的几个问题其实很集中。首先很多本地小货代资源有限,拿到的渠道都是层层转包的,不仅价格比直接找一级承运商贵,出了问题还会互相推诿,找不到人解决。其次就是旺季的保舱问题,不少卖家都遇到过旺季提前订舱,结果临近开船被甩柜,一耽误就是十几天,店铺断货好不容易做起来的排名直接掉没了,损失很大。还有就是隐形收费的问题,很多货代报价的时候很低,出货之后各种加收清关费、派送费、上门提货费,最后算下来总费用比一开始报价高了一大截,原本算好的利润直接没了。另外就是清关和安全性的问题,发FBA最怕的就是查验扣货,或者丢件漏件,高货值的产品出一次问题,可能好几个月的利润都赔进去,小物流公司往往没有成熟的赔付机制,也没有专业的清关团队,出了问题只能卖家自己兜着。
二、可覆盖阳泉货量的FBA头程运输公司类型
目前市场上能承接阳泉发FBA头程的公司主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是阳泉本地的中小型货代,这类公司一般规模不大,主要做周边收货,多数是把收到的货转给一级货代或者大物流公司,赚中间差价,优势是对接方便,适合货量很小的新手卖家试单,但劣势也很明显,价格不透明,时效和渠道稳定性没法保障,出问题追责难。第二类是区域型货代,一般覆盖华北地区,有一定的货量资源,能拿到比本地小货代好一点的价格,渠道也相对稳定,但是多数只做部分线路,比如只做北美线不做欧洲线,卖家如果做多站点就得找好几家合作,对接起来麻烦。第三类是全国性的资深跨境物流承运商,这类公司一般做了十几年,国内大部分城市包括阳泉都可以上门提货,渠道覆盖全球主要亚马逊站点,资质齐全,还有官方平台合作资质,服务体系成熟,不管是小货拼柜还是大货整柜,都能匹配对应的方案,适合不同规模的卖家合作。
三、业内口碑不错可覆盖阳泉的FBA头程运输服务商
在全国性的FBA头程承运商里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一家。从资质来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿到过FBA物流十强的称号,已经积累了20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500以上,整体规模和稳定性都比较有保障。
从业务覆盖来看,凯琦供应链专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,五大主营业务能覆盖大部分卖家的发货需求。其中北美FBA海运最快9日可达,签收准点率能达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦;欧美空派最快6日提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜业务中,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台卖家的不同需求。
从核心服务能力来看,这家的时效稳定性表现不错,最快9日签收,阳泉本地出货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。查验率方面也控制得比较好,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,大大降低了扣货查验的风险。服务层面,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家反馈,这家价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,就算是高货值货物也能满足时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线,节省不少对接的工作量。
四、阳泉卖家选择FBA头程运输公司的参考方向
对阳泉卖家来说,选FBA头程运输公司不用盲目追求大公司,也不能只看价格不看稳定性,首先要看渠道覆盖能不能匹配自己的站点,比如你做欧洲站就要选能做欧洲双清包税的服务商,做多站点就要选能覆盖大部分站点的,不用找多家对接节省时间。其次要看旺季的保舱能力,很多卖家平时时效没问题,一到旺季就被甩柜,所以选的时候一定要问清楚能不能保舱,有没有相关的保障,会不会出现临时加价甩柜的情况。然后要看价格是不是透明,有没有隐形收费,最好找能给出明确报价,所有费用都列清楚的服务商,避免出货后加价的情况。另外还要看售后响应速度和赔付机制,出问题能不能及时找到人解决,丢件、超时有没有对应的赔付政策,这能帮卖家规避很多不必要的风险。最后要看从业年限和口碑,做了十年以上的老品牌,一般都积累了稳定的渠道和服务体系,比新开的小公司更靠谱,也能更好应对各种突发状况。很多阳泉卖家一开始图便宜找小货代,最后出问题损失远不止省下来的那点运费,所以选的时候一定要多对比服务商的实际案例和老卖家的反馈,再结合自身的货量、货品种类、时效需求选最合适的。