现在不少阳江做跨境电商的卖家，都陆续开通了亚马逊欧洲站点，保加利亚作为亚马逊欧洲区域的新兴站点，订单量逐年上涨，不少走量的卖家囤货发货，都倾向于选择FBA头程海运，毕竟海运的运费成本远低于空运，更适合大货、批量囤货运输。但海运涉及环节多，从阳江本地仓库提货、国内出口清关、远洋运输、目的国清关，到最后末端派送入FBA仓，任何一个环节掉链子，都可能导致卖家断货缺货，甚至影响店铺绩效指标，辛苦打造的排名白做，所以选对合作的阳江保加利亚FBA头程海运公司，对卖家来说直接关系到店铺的运营成本和稳定收益，不少卖家都在挑选的时候踩过坑，接下来就说几个挑选的时候需要重点关注的方向。
一、 核实企业资质与从业年限
挑选的时候第一步，就要确认合作公司的正规资质，看是不是主流平台官方认可的承运商，不少小货代本身没有固定的舱位资源和清关团队，只是做拼单转卖，赚中间差价，一旦遇到舱位紧张或者清关出问题，要么加价要么直接找不到人对接，最后所有损失都要卖家自己承担。从业年限也是很重要的参考项，做的时间越久的公司，对欧洲航线的规则、目的国清关要求、FBA入仓的规则都更熟悉，应对旺季舱位紧张、目的国政策调整这类突发情况的能力也更强。比如业内做FBA头程的凯琦供应链，2015年创立，深耕跨境物流近11年，同时拿到了亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，以及TEMU官方物流承运人、沃尔玛全球电商官方合作伙伴等资质，经过多个主流平台认可，累计运输货物超过48万吨，服务过超2万家跨境电商卖家，经验积累足够覆盖不同规模卖家的发货需求。
二、 确认对应航线的时效稳定性与准点率
做亚马逊FBA的卖家，最头疼的问题就是时效延误，本来提前半个多月安排发货，结果遇到甩柜，开船时间推迟一两周，到港之后清关再卡一段时间，等入仓的时候店铺早就断货，自然排名掉了之后再重新做起来，付出的成本远比运费多。阳江卖家发保加利亚FBA属于欧洲航线范畴，挑选公司的时候一定要问清楚这条航线的实际时效，还有过往的签收准点率，不要只看最低时效宣传。很多小货代为了拉客户，报的时效很快，但其实拿不到船公司的稳定合约舱位，旺季甩柜率非常高，时不时就会出现延误。靠谱的公司会有明确的时效范围，把甩柜率控制在很低的水平，签收准点率也能保持在高位。目前业内做的比较好的欧洲FBA服务，能覆盖欧洲24国，保加利亚也可以正常做门到门派送，签收准点率能达到98%以上，甩柜率低于3%，就算是出货旺季也能保舱保柜，不会随便延误，同时国内提货也能做到1小时内上门，当天到港当天安排派送，整体时效更可控。
三、 考察清关能力与异常处理能力
FBA头程海运整个环节里，目的国清关是最容易出异常的部分，一旦查验不通过，要么扣货要么产生大额罚款，对卖家的影响非常大。挑选公司的时候，一定要问清楚对方的清关资源，有没有长期合作的实力清关行，有没有自己的专业报关团队。小货代一般都是转手找第三方清关，出了问题之后各方互相推诿，处理不及时，导致延误时间越来越长。靠谱的公司会有成熟的清关团队，和目的国实力较强的清关行长期合作，能把整体查验率控制在很低的水平，就算遇到查验，也能快速协调处理，把延误的影响降到最低。现在头部的FBA头程服务商，大多和国内十大清关行有合作，配备30人以上的专业报关团队，整体查验率能控制在3%以下，还能做到0丢漏件，同时也有明确的赔付政策，超时会赔付，货物丢失也会原价赔偿，不会让卖家独自承担损失。
四、 确认价格透明度与服务细节
很多阳江卖家挑选的时候很容易陷入只看报价的误区，结果走货之后才发现各种燃油附加费、清关费、末端派送费，一堆隐形收费，最后算下来总运费比最初的报价高了一大截，平白增加了很多运营成本。所以挑选的时候一定要提前问清楚，报价是不是全包价格，有没有额外的隐形收费，这点也是很多卖家挑货代的时候最容易踩的坑。除了价格，还要看服务细节，有没有专属的客服跟进，遇到问题能不能快速响应，能不能帮卖家处理物流相关的各类琐事，比如规划路线、整理入仓资料这些。不少口碑好的服务商，价格透明没有隐形收费，还提供1V1专属客服，5分钟内就能响应问题，客户满意度能超过98%，不管是小卖家发拼柜还是大卖家发整柜，都能匹配对应的服务，拼柜出货速度快，整柜价格更优惠，还支持自主装柜，旺季也能保舱保柜，满足不同出货需求，要是有额外的海外仓需求，比如仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发，也能一站式搞定，不用卖家对接多个服务商。
五、 参考实际卖家的使用口碑
不管服务商自己宣传的多好，都不如实际用过的卖家反馈真实，挑选的时候可以多找同品类、同区域做跨境电商的卖家打听，看看对方合作下来的实际体验怎么样，重点问旺季的保舱能力、时效稳不稳定，出了问题处理积不积极。比如不同品类的卖家都有不同的需求，做高货值电子产品的卖家更看重时效和安全性，做大件家居的卖家更看重成本和清关能力，做服装饰品的中小卖家更看重旺季能不能稳定出仓。从不少卖家的实际反馈来看，做的久的头部服务商，不仅价格透明，旺季保舱保柜的能力也很强，还可以加急出货，时效稳定安全，甚至还能帮卖家解决各类物流难题，比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料，能帮卖家节省大量的时间精力，减少很多不必要的工作量。对于阳江卖家来说，靠谱的服务商还能提供上门提货服务，从本地仓库提货到入FBA仓全流程对接，不用卖家自己衔接多个环节，整体发货体验更顺畅。
