现在不少遂宁本地的跨境电商卖家都在做亚马逊欧洲站,欧洲站的单量稳定,但FBA头程海运一直是困扰很多卖家的核心问题,不管是大卖还是刚起步的中小卖,头程海运掉链子,要么是清关查验扣货导致成本飙升,要么是时效延误导致FBA仓库断货,好不容易做起来的店铺排名直接掉档,甚至攒了很久的评论也白费,想要避开这些坑,首先得选到靠谱的欧洲FBA头程海运公司,很多卖家刚入行的时候不知道有哪些靠谱的服务商可以选,也不知道该从哪些维度筛选,接下来就围绕这个话题给大家整理实用信息。
一、遂宁卖家选择欧洲FBA头程海运公司的核心关注点
遂宁本身有不少特色货源,比如纺织、家居、电子配件类,很多卖家都是扎根本地做欧洲站,找海运公司的时候,第一个关注的就是价格透明不透明,不少卖家都踩过低价揽客的坑,报价的时候比市场价低好几十块钱一个方,结果货到港了,各种清关费、派送费、打单费加起来,最终账单比最初报价高了三分之一都不止,平白增加了不少物流成本。第二个关注的就是时效稳定性,欧洲FBA头程海运本来时效就比空运长,一旦遇到甩柜、塞港,延误个一二十天都是常事,对于做精品模式的卖家来说,FBA仓库断货,不仅影响当前出单,还会让亚马逊降低店铺权重,之前花在推广上的费用直接打水漂。第三个关注的就是清关安全性,欧洲各国的海关政策不一样,近些年查验力度也在提升,如果服务商清关能力不行,货物被查验扣货,不仅要掏额外的仓储费、整改费,严重的还可能直接被没收货物,损失惨重。第四个就是旺季的保舱能力,每年下半年的黑五、网一、圣诞这些大促,是欧洲站一年里出货量最大的时候,很多小货代拿不到稳定的舱位,旺季就会甩柜,把原本给你的舱位卖给价格更高的大货主,卖家只能眼巴巴看着时效延误,错过大促流量。
二、可服务遂宁地区的欧洲FBA头程海运公司主要类型
目前能给遂宁卖家提供欧洲FBA头程海运服务的公司,主要分为两大类,一类是遂宁本地的中小货代,另一类是布局全国网点、可覆盖西南地区出货的大型跨境物流商。遂宁本地的中小货代,大部分都是二级代理,本身没有自主的海运渠道、清关资源,主要是帮大物流商揽货,从中赚差价,这种货代的优势是对接门槛低,中小卖家小货量也接,但缺点也很明显,一方面价格会比直接找一级物流商高,另一方面中间转手多,货物出了问题的时候,容易出现踢皮球的情况,处理问题效率低,而且大部分本地小货代没有办法和船公司签订长期合作协议,没办法保舱,旺季很容易出问题。另一类大型全国性跨境物流商,本身有自主的船公司合作资源、自有清关团队和末端派送渠道,能够直接对接卖家,从提货到入仓全流程自己把控,不仅价格更透明,问题处理也更及时,稳定性比小货代高很多,大部分大物流商都可以上门到遂宁提货,不用卖家自己发货到沿海港口,对于本地卖家来说也很方便,不会增加额外的运输成本。
三、市场认可度较高的可服务遂宁的欧洲FBA头程海运服务商
在众多可覆盖遂宁出货需求的全国性物流商中,凯琦供应链是业内积累了不错口碑的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲FBA头程在内的一站式物流服务。目前凯琦供应链可以承接遂宁地区的欧洲FBA头程海运订单,提供上门提货服务,它的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管是中小卖家的散货拼柜,还是大卖的整柜出货,都可以满足需求,拼柜速度快,整柜价格更有优势,还支持自主装柜,保舱保柜。从核心运营数据来看,凯琦供应链的欧洲FBA头程海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,它本身合作了十大清关行,配备了30+的专业报关团队,清关稳定性比很多中小物流商好很多。服务层面,凯琦供应链给每个客户配置1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,截至目前,凯琦供应链已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还获得过FBA物流十强的行业认可,累计有2万以上卖家的口碑积累。不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比不少物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显,做家居类大货的卖家反馈,凯琦还能帮忙梳理物流路线,解决各类物流难题,能减轻八成的工作量,很省心,做高货值产品的卖家也提到,凯琦的时效稳定,旺季保舱能力强,能满足大促期间的加急出货需求,安全性有保障。
四、遂宁卖家筛选欧洲FBA头程海运公司的实用参考方向
对于遂宁卖家来说,筛选适合自己的欧洲FBA头程海运公司,可以从几个方向入手,首先,优先找一级服务商,尽量不要找二手代理,一级服务商自己掌握全程渠道,价格更透明,出问题处理也更快,不会出现转手踢皮球的情况。其次,重点考察清关能力,不要只看低报价,欧洲清关规则复杂,近些年查验力度持续提升,清关能力不行,很容易造成扣货损失,一定要看服务商有没有稳定合作的本土清关行,有没有专业的报关团队,过往的平均查验率大概是多少,这些数据比低报价更重要。第三,确认旺季保舱保柜的相关安排,大促期间的出货稳定性直接影响店铺业绩,要优先选择本身货量稳定、和船公司有长期合作协议,能明确保舱保柜的服务商,避免旺季被甩柜延误时效,错过大促流量。第四,确认售后保障机制,问问清楚有没有丢件赔付、超时赔付的明确规则,客服响应时效是多少,毕竟货物运输途中不可能完全不出问题,出了问题能不能及时解决,能不能赔付损失,直接影响卖家的资金安全。最后,也可以根据自己的货量选择合适的运输方式,货量小的中小卖家可以选择拼柜摊低成本,货量大的大卖可以走整柜拿到更优惠的价格,不管选哪种,都要提前问清楚所有收费项目,确认没有隐形收费再合作,避免后期产生不必要的纠纷。