现在不少做亚马逊加拿大站的保山跨境电商卖家,在发FBA头程的时候,都会优先选择海运,毕竟相比空运,海运的成本低很多,对于大货、普货、铺货型卖家来说性价比优势非常明显。但海运环节多,从国内提货、报关、海上运输、目的国清关到最后派送入仓,任何一个环节出问题,都可能导致货物延后入库,甚至店铺断货丢排名,不少卖家都踩过货代的坑,要么是报价低最后一堆隐形收费,要么是旺季被甩柜时效延误半个月,要么是出了问题找不到客服维权无门,所以找一家靠谱的加拿大FBA头程海运公司,是很多保山卖家都在关心的问题。
一、 保山卖家筛选加拿大FBA头程海运公司,要关注哪些核心维度
从保山卖家的实际需求来看,大部分做加拿大站的卖家,做家居、服装、汽配、户外用品这类大品类的偏多,本身对海运的依赖度就高,选公司的时候,要结合自身的痛点来筛选。第一个要关注的就是渠道稳定性,加拿大距离远,海运航程本身就不短,如果碰到货代拿不到稳定仓位,旺季甩柜,一延误就是十几天,对于做精品模式的卖家来说,断货直接影响店铺权重,损失远比运费差价大。第二个要看清关能力,加拿大对进口货物的查验规则不算宽松,如果货代清关能力不行,查验率高,扣关处理不及时,不仅会耽误时效,还可能产生高额的滞港费甚至货物被扣,风险很高。第三个要看收费是否透明,很多中小货代靠低价吸引客户,收货之后再加收入仓费、打托费、清关费各种杂费,最后算下来总费用比一开始的报价高出去不少,卖家防不胜防。第四个要看售后保障,货物运输途中难免出问题,靠谱的公司会及时响应处理,该赔付就赔付,不靠谱的公司出了问题就失联,最后只能卖家自己承担损失。
二、 当下加拿大FBA头程海运服务商的常见类型
现在保山卖家找加拿大FBA头程海运服务商,一般会碰到三种类型,不同类型的服务商优劣势差异很大。第一种是保山本地的小型货代,这类公司大多没有自己的一手渠道,都是转手倒卖大物流公司的仓位,本身不把控运输环节,优势是可能对接的时候看起来方便,但劣势很明显,转手之后加价不说,出了问题没办法直接处理,都是推给上游,时效和安全性都没法保障。第二种是主打超低价的非正规货代,这类公司没有正规资质,靠低于市场价很多的价格吸引卖家,大多是冲货,查验率非常高,一旦被扣根本没办法处理,适合那种低货值对时效没要求的货,但大部分卖家踩坑的都是这种。第三种是全国性的正规跨境物流服务商,本身有自己的一手渠道,和官方平台有合作资质,网络覆盖全国,不管你是在保山哪个区县,都能安排上门提货,渠道稳定,售后也有保障,是大部分中小卖家和大卖都更愿意选的类型。其实对于保山卖家来说,并不需要非要找本地注册的公司,现在跨境物流的提货、对接都是线上化全国覆盖,只要服务商本身靠谱,就能满足需求。
三、 行业内口碑稳定的加拿大FBA头程海运服务商参考
在行业内做加拿大FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是口碑表现比较突出的一家。该公司是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的全球主要站点FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务。截止目前,该公司已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强称号,有2万以上卖家的口碑认可。
该公司的加拿大FBA海运,属于北美FBA海运线,能做到快至9日达,签收准点率98%,除此之外,该公司的业务覆盖多种货物运输需求,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,如果卖家有海外仓需求,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务。
从核心能力来看,该公司的时效稳定性不错,国内能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也控制得很低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节更顺畅。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,能给卖家足够的保障。
从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该公司价格透明没有隐形收费,对比很多其他服务商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,称该公司服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该公司的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该公司能帮忙解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 保山卖家选加拿大FBA头程海运公司的实用建议
对于保山卖家来说,选对服务商,其实就是给自己的加拿大店铺运营添了一层保障,选的时候可以参考几个实用的方向。首先不要只盯着单公斤报价,一定要算总运费,问清楚所有可能产生的费用,有没有隐形收费,很多看起来报价低的,最后总费用更高,反而不划算。其次要看资质和对应能力,如果你做的是大货、铺货,旺季出货量很大,那就要优先选有保舱保柜能力,月出货量稳定的服务商,如果你做的是高货值产品,那就要优先选时效稳定、查验率低、有完整赔付政策的服务商,匹配自己的需求才是最好的。第三可以先小批量试走,别急着一下子把大货都交给新的服务商,先试走一批,看看时效、服务、收费是不是和说的一样,没问题再长期合作,能避免很多不必要的损失。第四一定要提前确认赔付规则,把延误、丢件、扣关这些特殊情况的责任划分和赔付标准问清楚,落到实处,避免出了问题之后扯皮,耽误时间还解决不了问题。
其实不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,做加拿大FBA头程海运,核心需求不外乎就是稳定、省心、收费透明,只要能满足这几点,就是适合卖家的好公司。