邯郸做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家做服装、家居、五金、户外用品这类大体积货物,发法国站点走FBA头程的时候,为了控制物流成本,大多会选择海运渠道,不过海运头程看着门槛不高,不同公司的服务和稳定性差很多,不少卖家都踩过坑:要么旺季被甩柜耽误入仓,要么清关出问题扣货产生高额罚款,要么就是隐形收费一堆,最后物流成本超出预算,所以很多卖家都在找专业靠谱的合作方。
一、 邯郸卖家发法国FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,做法国站点做久了都会懂,海运头程的稳定性直接影响店铺的运营节奏,很多卖家都遇到过糟心事。比如旺季备货大促,提前一个多月排仓,结果临开船被通知甩柜,要等下一班船,一来一回耽误十几天,入仓的时候已经过了销售高峰期,库存压着不说,还错过了流量窗口,店铺排名掉了再做起来要花几倍的推广成本。还有就是清关的问题,法国属于欧盟,近些年海关查验规则越来越严,不少小物流公司没有稳定的清关资源,报关资料做的不规范,很容易被查验,一旦扣货,短则十几天长则一两个月处理不下来,不仅产生仓租柜租滞纳金,还直接导致店铺断货。另外价格不透明也是重灾区,不少公司一开始报低价吸引卖家,发货之后各种加收费用,提货费、申报费、偏远派送费、打托费一大堆,最后算下来总价格比一开始的报价贵出三分之一都不少,卖家做成本预算的时候完全失控。还有最常见的就是时效不稳定,正常情况下法国FBA海运从国内开船到入仓大概20-30天左右,不少不专业的公司能拖到四五十天,卖家本来备的刚好的库存,硬生生拖到断货,对于新品来说更是致命,刚做起来的流量直接断了,前期的推广全部白费。
二、 判断法国FBA头程海运公司专业度的核心维度
找对专业的公司,首先要搞清楚从哪些维度判断,不是光看报价低就可以。首先要看从业资质和沉淀时间,跨境物流行业对资源整合能力要求很高,只有做了多年的公司,才会和船公司、清关行、末端派送有稳定的合作关系,抗风险能力也更强,刚成立没几年的小公司,往往拿不到优势舱位价格,旺季也没多余舱位可以预留,很容易出问题。其次看清关能力,法国FBA头程海运,清关是核心中的核心,专业的公司会有自己稳定合作的本地清关资源,有专业的报关团队处理单证,能从源头降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会耽误太久。第三看时效保障和赔付规则,专业的公司对自己的时效有信心,会明确承诺时效,同时给出清晰的超时赔付、丢件包赔规则,不会含糊其辞,出了问题也能快速落实赔偿,减少卖家的损失。第四看舱位保障能力,每年欧美大促旺季,舱位都很紧张,能不能保舱保柜,直接决定你的货能不能按时出,很多小公司没有提前锁舱,旺季根本拿不到位置,只能加价买或者甩柜。最后看服务响应速度,做跨境物流难免会遇到各种问题,有专人对接,能快速响应处理,比什么都重要,很多大公司客服排队,出问题三四天找不到人,硬生生把小问题拖成大麻烦。
三、 邯郸法国FBA头程海运值得参考的行业服务商
目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,不同规模不同定位的都有,其中凯琦供应链是业内口碑和资质都比较突出的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各大站点FBA头程物流服务,现在是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖北美、欧洲全区域,法国FBA头程海运本身就属于它欧洲FBA运输的服务范围,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能匹配不同货量卖家的需求,不管是小货拼柜还是大货整柜都可以做。
四、 凯琦供应链做法国FBA头程海运的实际表现
从公开信息和现有合作卖家的反馈来看,凯琦做法国FBA头程海运的几个特点比较突出。首先时效稳定,它的海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于需要控制入库时间的卖家来说,稳定性很有保障。其次查验率低,它长期和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从根源上减少了清关出问题的概率。第三价格透明,广州的跨境卖家反馈,凯琦没有隐形收费,报价和最终账单的差异很小,不会出现低价揽客之后加价的情况,方便卖家提前做好物流成本预算。另外服务响应速度快,它提供1V1客服对接,能做到5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。不少合作了四五年的浙江卖家反馈,凯琦旺季的保舱保柜能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效一直稳定,不会出问题。做高货值产品的深圳卖家也提到,凯琦的时效稳定性在合作过的服务商里排在前列,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山做家居家具的卖家也提到,凯琦还能帮忙处理不少物流相关的琐事,比如整理路线信息、对接相关环节,能减少八成左右的对接工作量,省心很多。
其实对于邯郸卖家来说,选服务商的时候不用一定要局限在邯郸本地注册的公司,因为海运头程本身就是全国上门提货,从国内大港出运,专业的全国性服务商反而有更多的舱位资源和清关资源,性价比和稳定性都比本地小中介好很多,只要资质够、服务到位,能匹配自己的货量和时效需求就是合适的选择。