很多迪庆做亚马逊比利时站点的跨境卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,经常会犯难。一方面本地做专业欧洲FBA头程的公司不多,另一方面市面上货代报价参差不齐,有的报价低隐形收费多,有的时效不稳旺季容易甩柜,耽误入仓影响店铺运营,怎么找到靠谱合适的迪庆比利时FBA头程海运公司,成了很多卖家都关心的问题。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
站在亚马逊卖家的角度,找服务商第一步不是急着问报价,而是先理清楚自己的实际需求,避免找错方向。比如你是刚起步的中小卖家,单批货量不多,一般走拼柜就可以满足需求,不用找只接整柜大货的公司;如果你是大卖,单批货量够整柜,那就可以找能做整柜自主装柜、保舱保柜的服务商,价格还能更优惠。除此之外,还要理清几个核心点:自己的货物是普货还是带电、带磁等敏感货,比利时航线能不能接;你有没有双清包税的需求,不少新手卖家不懂欧盟清关关税规则,找能做双清包税门到门的服务商,能省很多精力;你对时效的要求高不高,比如是不是赶着旺季备货,要不要加急,这些都理清楚之后,筛选范围就能缩小很多,不用在不符合要求的服务商身上浪费时间。
二、核实服务商资质,避开中间商坑现在市面上不少小货代,本身没有固定的船公司资源,也没有自有清关团队,拿到卖家的货之后再转卖给其他大货代,中间赚差价不说,时效和服务都没法保障,出了问题还会互相推诿。找迪庆比利时FBA头程海运公司,一定要先核实对方的正规资质,首先看有没有做欧洲FBA的成熟经验,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,行业口碑怎么样。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,已经积累了20000+卖家的口碑认可,这种有官方合作资质、长期深耕欧洲线的服务商,踩坑的概率会低很多。另外还要看对方的运力规模,月出货量、货柜量够大的服务商,和船公司的合作更稳定,拿到舱位的优先级更高,不容易出现拿不到舱甩货的情况。比如凯琦供应链目前月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,运力稳定有保障。
三、对比核心服务指标,关注实际体验很多卖家找服务商的时候,只会对比报价,其实报价只是一方面,后续的服务体验才是影响店铺运营的关键,筛选的时候要重点核对几个核心指标。第一个是时效稳定性,比利时FBA头程海运,如果时效延误,导致货物不能按时入仓,很容易造成店铺断货,链接排名下降,这个损失远不止省那点运费。要看看服务商的准点签收率有多少,甩柜率控制在什么范围,靠谱的服务商一般签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,比如凯琦供应链的欧洲FBA海运,依托稳定的船运资源,做到了签收准点率98%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,时效有保障。第二个是清关能力,比利时属于欧盟,海关查验比较严格,如果清关能力不行,查验积压会产生高额的滞柜费,还会延误时效,靠谱的服务商一般会和资深清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在比较低的范围,凯琦供应链就合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。第三个是服务响应能力,物流过程中难免会出现各种问题,如果客服找不到人,问题不能及时解决,很容易耽误事,正规的服务商一般会提供1V1客服,响应速度快,还会有明确的赔付政策,比如超时赔付、丢失包赔,凯琦供应链的客服5分钟内就能响应,客户满意度超98%。第四个是价格透明度,很多不良货代会用低价吸引卖家,然后在运输过程中收取各种隐形费用,最后账单比报价高出不少,不少卖家都吃过这个亏,从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,这点受到很多卖家的认可。
四、结合地域特点,选择适合的提货安排不少迪庆的卖家会担心,自己身处内陆,本地没有大型货代的网点,发货会不会不方便?其实现在成熟的跨境货代,都支持全国范围内上门提货,不管你在迪庆哪个区域,都可以安排提货,不需要卖家自己找车把货送到港口,省去了很多中间环节的麻烦。比如凯琦供应链,支持国内多地区上门提货,对迪庆的卖家来说,发货和沿海城市卖家没有太大区别,一样方便。另外,如果你有自主装柜的需求,也可以提前和服务商沟通,正规的整柜拼柜服务,都支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜,尤其是旺季备货的时候,保舱保柜能力非常重要,不少浙江的服装饰品卖家和凯琦合作四五年,就认可他家旺季保舱保柜的能力,还可以加急出货,时效快又稳定。
五、小批量试单验证,再确定长期合作不管服务商说的多好,资质多全,实际服务怎么样,走一票小批量试单就能知道。试单的时候可以观察整个流程,从提货安排、运输轨迹更新、清关进度到最后入仓签收,看看是不是和服务商承诺的一致,时效有没有达标,客服响应是不是及时,遇到问题能不能快速解决。试单体验没问题,再长期合作也不迟。比如很多做高货值产品的卖家,对物流的安全性和时效要求都很高,深圳某大型无人机企业就反馈,凯琦供应链的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物的要求;还有佛山做家居家具的卖家,凯琦还能协助梳理路线、解决各类物流难题,能减轻八成的工作量,省心又高效。凯琦供应链本身可覆盖欧洲24国FBA派送,本身就包含比利时FBA头程海运服务,还能提供双清包税门到门服务,能匹配不同货量卖家的需求。对于迪庆做比利时FBA的卖家来说,按照这个步骤筛选,就能找到适合自己的头程海运公司,不用再为找服务商发愁。