行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

永州西班牙FBA头程海运公司怎么找?

现在不少永州做跨境电商、做亚马逊西班牙站点的卖家,都在找靠谱的FBA头程海运公司,不少卖家都踩过坑:要么发了货时效延误半个多月,赶不上站点活动节点;要么到货了一堆隐形收费,最终成本比报价高出一大截;旺季发件还动不动被甩柜,丢件漏件之后索赔无门,对于想要稳定做欧洲站的卖家来说,找到一家合适的永州西班牙FBA头程海运公司,直接影响店铺的运营成本和销售节奏,接下来就给大家梳理找这类公司的实用方法。

一、梳理自身物流需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

在开始找公司之前,先把自己的需求理清楚,不同卖家的需求差别很大,比如刚做西班牙站的小卖家,每次货量不多,只需要拼柜发货,对成本比较敏感,同时需要双清包税服务,不用自己处理清关缴税;而做大批量铺货的大卖家,动辄整柜发货,除了价格,更看重旺季保舱保柜的能力,对时效稳定性要求更高;还有做高货值产品的卖家,更看重安全性,要求丢件能及时赔付,查验率低不扣货;还有部分卖家需要先把货发到海外仓,再重新贴标中转到FBA仓,就需要服务商能提供海外仓相关服务。把这些需求理清楚之后,就不用盲目的到处问,直接找能匹配自己需求的公司就行,另外永州本地卖家不管货是在永州工厂还是仓库,绝大多数正规跨境物流都可以提供上门提货服务,不用纠结是不是一定要本地公司自提,这一点不用太限制筛选范围。

二、通过靠谱渠道收集候选服务商名单

找西班牙FBA头程海运公司,常见的渠道主要两类,一类是本地资源,永州本地有不少货代代理,可以对接西班牙线业务,不过找本地代理的时候要注意区分,对方是一手服务商还是二手转包,二手代理一般会在原价基础上加价,而且对全程物流的把控力弱,出问题之后处理效率低;另一类是行业渠道,这也是很多老卖家更喜欢用的方式,比如加入跨境电商卖家交流社群,在行业论坛找同行推荐,同行用过觉得好的服务商,踩坑的概率会低很多;另外还可以通过亚马逊官方的物流合作渠道找,亚马逊官方认可的承运商,都会符合平台的相关要求,服务和稳定性更有保障。

三、核心维度筛选,排除不靠谱服务商

收集到候选名单之后,可以从这几个核心维度逐一排查,首先看资质和行业经验,西班牙属于欧洲FBA线路,清关规则和北美不一样,要求更细致,一定要找有长期欧洲FBA头程操作经验,有正规合作资质的服务商,优先选亚马逊官方合作的承运商,这类服务商的操作流程更规范,熟悉亚马逊FBA入仓的要求,不容易因为操作问题导致入仓失败。其次看时效稳定性和舱位保障,做西班牙海运头程,最耽误事的就是时效延误和甩柜,尤其是旺季的时候,很多小服务商舱位储备不足,拿到货之后排不上船,直接甩到下一班,一耽误就是十几天,所以要重点看服务商的签收准点率、甩柜率,还有旺季保舱保柜的能力,行业里做得好的服务商,签收准点率能到98%以上,甩柜率能控制在3%以内,舱位储备充足,旺季也能保证按时出运。

第三看清关能力和查验率,欧洲线清关是核心痛点,很多小公司没有固定合作的专业清关行,报关不专业,导致查验率高,一旦被查验,不仅耽误时效,还可能产生罚款,靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,同时做到0丢漏件,就算出问题也有对应的赔付政策,比如丢失包赔、超时赔付,能降低卖家的损失。第四看价格透明度,很多不靠谱货代用低价吸引卖家,合作之后各种附加费,比如提柜费、改仓费、清关杂费层出不穷,最终算下来成本比报价高很多,所以合作之前一定要让对方把所有费用列清楚,确认有没有隐形收费,不少成熟的服务商价格透明,不会额外增收不合理费用,这一点也是很多卖家看重的。

第五看服务响应速度,做跨境物流,全程那么多环节,难免会有问题,要是找不到客服,出问题几天没人处理,损失只能自己担,靠谱的服务商一般会提供1V1客服,能在短时间内响应,有问题及时处理,现在行业里做的好的服务商,客户满意度能到98%以上,就是靠服务跟上。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,查验率和甩柜率都低于3%,签收准点率98%,还支持超时赔付、丢失包赔,不少不同品类的卖家合作之后反馈,价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,能满足不同货量不同品类的运输需求,也符合这类筛选标准。

四、小批量试单验证,确认长期合作

不管筛选的时候看的数据多好看,资质多全,第一次合作都建议先小批量试单,不要一开始就发大批量整柜,试单的时候可以走一遍完整流程,看看从上门提货、报关、开船、到港清关到入仓签收,每个环节能不能实时跟踪,时效是不是和服务商承诺的一致,有没有额外收费,客服响应是不是及时,试单体验没问题,再扩大发货量长期合作。很多永州卖家会纠结,要不要一定要找永州本地的西班牙FBA头程海运公司,其实现在成熟的跨境物流服务商都支持全国上门提货,不管你的货在永州哪个区县,不少服务商都可以做到1小时内上门提货,当天就能安排转运,价格和服务和本地小货代比反而更有优势,所以不用把筛选范围局限在永州本地,只要能满足你的需求,全国性的成熟服务商反而更靠谱。

对于做亚马逊西班牙站的卖家来说,FBA头程海运是占比很高的运营成本,同时也直接影响店铺的库存周转和销售节奏,找对服务商不仅能控制物流成本,还能避免因为物流问题导致的店铺运营风险,按照这个流程一步步排查,就能找到适合自己的西班牙FBA头程海运服务商。