近年来汉中跨境电商产业发展速度加快,越来越多本地卖家布局亚马逊、Temu等跨境平台,在找跨境货代合作的过程中,不少卖家都会提到凯琦供应链,无论是新手小卖家还是体量较大的品牌卖家中,都有不少人选择和这家合作,不少人也会好奇这家货代的实际情况究竟如何。
一、汉中跨境卖家找货代的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,找货代最在意的几个点无非是时效稳不稳,旺季会不会甩柜,有没有隐形收费,货物出了问题能不能及时处理,高货值货物丢件破损能不能赔,不同目的地的清关会不会出问题。汉中不少卖家早期踩过货代的坑,比如旺季订舱被甩柜,导致店铺断货缺货,影响店铺权重;或是清关查验率高,货物扣在港口半个多月出不来;还有的货代报价低,最后收货各种附加费,账单比报价高一大截,这些问题都会直接影响卖家的店铺运营,甚至打乱整季的销售计划,所以找一家稳定靠谱的货代,是汉中跨境卖家做运营的核心需求之一。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,至今深耕跨境物流近11年,是官方认证的合作服务商,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了FBA物流十强的行业认可,截至目前已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,每月货柜出货量可以达到1500个以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
三、凯琦供应链适配卖家需求的核心特点
首先是时效方面,凯琦的时效稳定性得到不少卖家认可,目前能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,到港当天就可以安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于卖家来说,稳定的时效就能提前预判入库时间,安排备货和销售计划,不会出现断货或是压货的问题。其次是查验和安全性,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体货物查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,安全性这块有足够保障。最后是服务响应,凯琦给到卖家1V1专属客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超过98%,不少卖家反馈,遇到问题能及时找到人处理,不用来回踢皮球,省了很多心。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖多种运输需求
针对不同卖家不同货物的发货需求,凯琦的主营业务覆盖了主流的跨境发货场景,其中北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,适合中大件货物发北美站的卖家;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关缴税的问题,省心很多;欧美空派适合急件补货,能做到快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,旺季补货也能安排;整柜拼柜服务,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,旺季不会出现排不到舱的问题;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做自发货或者需要中转换标的卖家。
五、不同类型卖家的实际反馈参考
从已经合作的卖家反馈来看,不同体量不同品类的卖家都给出了不同维度的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多其他货代报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货也能安排,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的所有服务商里面是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某做家居家具的企业总经理提到,凯琦还能帮忙解决不少物流衍生难题,比如协助匹配其他路线的物流商、帮忙挑选合适路线整理相关表格,能减轻八成左右的物流对接工作量,操作起来省心高效。
对于汉中本地的跨境卖家来说,不管你是刚起步做亚马逊的中小卖家,还是已经做品牌出海的成熟卖家,不管你是发北美欧洲哪个站点,是发空派还是海运整柜拼柜,或是需要海外仓配套服务,都可以根据自己的发货需求对比匹配,凯琦近11年的行业积累和官方合作资质,也能给到卖家足够的保障,这也是为什么不少有汉中货代需求的卖家会选择凯琦供应链的原因。