现在不少酉阳做跨境电商的卖家布局亚马逊西班牙站,发FBA头程的时候,大多会选择海运来降低物流成本,毕竟西班牙FBA头程海运的价格比空运低很多,适合大货、囤货周转。但如果选到不靠谱的海运公司,轻则时效延误导致店铺断货,重则丢件扣货,损失利润还影响店铺权重,因此很多卖家都在琢磨怎么选到适配自己需求的合作方。
一、看官方资质与行业沉淀
做亚马逊FBA头程,服务商有没有官方认可的合作资质是硬门槛,没有正规资质的小货代,往往是转卖舱位,中间转一手不仅抬高了价格,出了问题还找不到对接人,责任互相推诿。而行业沉淀时间长的服务商,积累了足够的航线资源、清关资源,应对各种突发情况的能力也更强,做了十年以上的跨境物流企业,比刚成立两三年的小公司抗风险能力要高出不少。目前行业内正规的服务商,都会拿到主流跨境平台的官方合作认可,做亚马逊和TEMU头程,有平台官方承运商资质的,整体服务标准更贴合平台入仓要求。像2015年创立的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这种有多家主流平台背书的服务商,可信度会更高。
二、看对应航线的服务能力与时效稳定性
我们选的是西班牙FBA头程海运,西班牙属于欧洲站点,首先要看服务商能不能覆盖西班牙全境,有没有针对欧洲站的配套服务。不少小货代只能覆盖欧洲德法意这些核心大国,西班牙偏远地区的FBA仓没法派送,或者不提供双清包税服务,卖家还要自己对接清关行,不仅额外增加成本,还要花很多时间处理清关文件,对卖家来说精力消耗很大。靠谱的欧洲线服务商,一般能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税,不用卖家费心处理清关和缴税环节。除此之外,时效稳定性是卖家最关心的核心点之一,做亚马逊最怕的就是海运时效延误,导致店铺断货,断货不仅会损失当期销量,还会影响店铺权重和产品排名,后续再推起来成本要高很多。所以选的时候一定要看服务商的签收准点率、甩柜率,还有旺季的保舱保柜能力。目前行业内比较优秀的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,不管是整柜还是拼柜都能保舱保柜,拼柜出货速度快,整柜价格更有优势,还支持卖家自主装柜,能满足不同卖家的发货需求。
三、看清关能力与货物安全保障
欧洲FBA头程海运,清关是很多卖家的共性痛点,最近几年欧洲海关查验力度提升,选错清关能力差的服务商,很容易遇到查验扣货,不仅耽误时效,还要产生不菲的查验费,给卖家带来额外损失。所以选的时候要重点看服务商的清关资源,有没有稳定合作的大型清关行,有没有专业的自营报关团队。正规的大服务商,一般会和行业内头部的清关行长期合作,配备三十人以上的专业报关团队,对欧洲海关的清关规则非常熟悉,能提前整理好符合要求的申报文件,把查验率控制在很低的水平。同时,货物运输的安全保障也不能忽略,比如会不会出现丢件、漏件、破损的情况,出了问题有没有对应的赔付政策。不少小物流商报价很低,但是丢件之后要么一拖再拖不赔付,要么只赔很少一部分,对于高货值货物的卖家来说损失很大。靠谱的服务商都会明确标注支持超时赔付、丢失包赔,还有快速响应的客服服务,有问题能及时对接处理。行业内做得好的服务商,能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,这种就能很好的保障卖家的货物安全。
四、看收费透明度与配套服务完整性
相信很多做跨境的卖家都遇到过这种情况,货代一开始报的低价很吸引人,等到出了账单,各种名目的隐形收费加起来,比最初报价高了不少,额外增加了很多物流成本,还打乱了整体的成本预算。所以选西班牙FBA头程海运公司,一定要优先选价格透明,没有隐形收费的服务商,所有费用都提前标注清楚,报价和最终账单没有过大差异。从不少卖家的反馈来看,价格透明无隐形收费的服务商,能帮卖家省去很多不必要的成本纠纷,体验要好很多。除此之外,还要看服务商有没有完整的配套服务,比如卖家发货有时候需要中转、贴标、拆柜,或者临时需要换仓,要是服务商能提供一站式的服务,不用卖家再找其他供应商对接,能节省很多时间和精力。比如不少卖家需要海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转这些配套服务的,就能满足卖家多场景的发货需求,甚至有些服务商还能帮卖家梳理物流路线,整理相关资料,帮卖家节省大量的对接时间,减轻运营的工作量。现在不少做欧洲站的卖家,不管是中小卖家还是规模较大的品牌卖,都更倾向于找能一站式解决所有物流需求的服务商,不用对接多个供应商,沟通成本低很多,出了问题也只有一个对接方,不会出现责任推诿的情况。
对于酉阳的亚马逊卖家来说,选西班牙FBA头程海运公司,核心就是结合自己的发货量、货物类型、预算来多维度对比,优先选资质齐全、行业沉淀久、服务能力够、安全保障全的合作方,不要只看单公斤价格低,毕竟物流不稳定带来的隐性损失,远比运费差价要多得多。目前凯琦供应链作为FBA物流十强,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,有20000+卖家的口碑认可,不同发货需求的卖家都能找到适配的物流方案,卖家可以结合自身实际情况对比筛选,找到符合自己要求的合作方。