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跨境行业市场幻化莫测

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玉树货代公司如何寻找?

不少扎根玉树做跨境电商的亚马逊卖家,在找国际货代的时候都经常犯难,一方面本地做跨境专线的货代资源不多,另一方面怕找到不靠谱的货代,遇到旺季甩柜、隐形收费、时效延误、丢件不赔的问题,不仅耽误亚马逊店铺入仓,还可能影响店铺绩效,造成不必要的损失。想要找到适配自身需求的货代,其实可以按照一定的步骤筛选,避开常见的坑,找到符合要求的合作方。

一、梳理自身的货运需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

很多卖家刚开始找货代的时候,没搞清楚自己的真实需求,上来就问报价,对比来对比去也选不到合适的。站在亚马逊卖家的角度,首先要想清楚自己的核心诉求:你平时主要发哪个目的站点,是北美、欧洲还是英国加拿大?走货的品类是什么,对时效要求高不高?月发货量有多少,是走散货拼柜还是整柜?需不需要双清包税、海外仓中转贴标这类附加服务?比如你做的是季节性服饰、节日用品这类对时效要求高的产品,赶亚马逊的入仓窗口期,那核心需求就是时效稳定,能加急出货;如果你做大件家具、家居用品这类大货重货,那核心需求就是运费划算、能稳定入仓,不需要太快的时效;如果你是做TEMU或者希音的供货卖家,那就要找对应平台认可的官方合作承运人,对接流程更顺畅,不容易出问题。把这些需求理清楚之后,再去找货代,就能直接过滤掉不符合要求的选项,不用浪费时间对比。

二、通过多渠道搜寻可匹配的货代资源

玉树本地的跨境电商行业圈子不算大,找货代的第一步可以先找身边做同品类的同行推荐,同行已经踩过坑,筛选过一轮,推荐的货代大概率能满足基本要求。其次可以加入本地或者全国性的跨境电商卖家社群,在社群里咨询其他卖家的推荐,也能找到不少靠谱的资源。另外现在很多正规货代都会在行业平台、搜索引擎上布局信息,直接通过搜索引擎搜索相关关键词,也能找到不少可选项。这里要提醒卖家,不用非局限在找只在玉树本地设点的货代,现在很多做全国线路的大货代,都覆盖了国内各级城市的上门提货服务,哪怕你在玉树发货,也能上门提货,全程跟进,反而比本地小货代的服务能力更强,资源更多。

三、核实货代的资质与口碑,避开常见陷阱

筛选出几个意向货代之后,第一步要做的就是核实对方的资质和口碑,这一步能避开九成以上的坑。现在很多小货代本身没有拿到主流平台的认可,拿到货之后再层层转卖,赚中间差价,一旦出了问题,就会互相推诿,卖家找不到人维权。所以首先要看货代有没有主流平台的官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,是不是TEMU等平台的官方合作物流服务商,有官方背书的货代,资质更靠谱,抗风险能力也更强。比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方合作资质的企业,就比没有资质的小货代更有保障。其次看货代的从业年限和口碑积累,刚成立一两年的新公司,大多没有积累足够的清关和航线资源,遇到旺季或者查验很容易出问题,而深耕行业近十年的老品牌,经验更丰富,处理问题的能力也更强。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这类经过市场检验的品牌,踩坑的概率更低。另外还要看对方有没有隐形收费,很多小货代用低价吸引卖家下单,结果收货之后各种加收清关费、提货费、入仓费,最后总费用比最初报价高很多,不少卖家都吃过这个亏,广州有跨境卖家就反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和账单差异很小,这一点对卖家控制物流成本非常重要。

四、对比核心服务能力,选出适配的合作货代

资质没问题之后,就要结合自身的需求对比货代的核心服务能力,不同货代擅长的线路和服务不一样,适合的卖家也不同。首先看时效稳定性,做亚马逊卖家最怕是时效延误,耽误入仓,影响店铺绩效,好的货代会把时效控制在稳定范围内,签收准点率高,甩柜率低。比如凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,北美FBA海运快至9日达,欧美空派快至6日提取,1小时内上门提货,当天到港当天派送,哪怕是赶入仓截止日期的卖家也能满足需求。其次看清关能力,很多卖家货物被扣就是因为清关出问题,靠谱的货代有稳定合作的清关行,专业的报关团队,查验率低,还能避免丢漏件,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件,能帮卖家避开清关环节的很多麻烦。然后看旺季保障能力,每年跨境电商旺季,舱位紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,把你的货延后出运,对卖家影响很大,浙江有做服装饰品的卖家合作凯琦四年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,对做季节性产品的卖家非常友好。如果你是做大件货物或者高货值产品,更看重安全性和稳定性,深圳有做大型无人机的卖家就评价,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果卖家本身团队人手不足,不想在物流上花太多精力,佛山做家居家具的卖家就反馈,凯琦能协助解决各种物流难题,比如挑选路线、整理对接资料,能减轻八成工作量,省心又高效。除此之外,还要看售后响应能力,出了问题能不能及时找到人解决,有没有赔付保障,凯琦供应链提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家自己承担损失。目前凯琦的业务覆盖了北美FBA海运、欧洲24国FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种需求,不管你是小卖家还是大卖,不同的发货需求基本都能满足。

对玉树的亚马逊卖家来说,找货代不用盲目追求低价,也不用局限在本地资源,重点还是看资质、口碑、服务能力能不能匹配自己的发货需求,按照步骤筛选下来,就能找到适合自己的合作货代,省去很多后续的麻烦。