很多莆田做亚马逊英国站的跨境卖家,在选FBA头程海运的时候都容易犯难。作为莆田卖家,大多货量不小,选海运本来就是为了控制物流成本,一旦选不对服务商,轻则遭遇隐形收费超预算,重则旺季甩柜、时效延误赶不上入仓,耽误新品销售甚至产生亚马逊超仓费用,给运营带来不少麻烦。不少卖家找来找去都拿不准,也就有了莆田英国FBA头程海运公司哪家好的疑问,接下来我们从卖家实际需求出发,梳理相关信息供大家参考。
一、 莆田英国FBA头程海运卖家的核心痛点
做亚马逊英国站的莆田卖家,普遍存在几个共性的物流需求痛点。首先是舱位保障需求,莆田鞋服、家居、户外用品等品类,经常会赶大促节点补货,很多中小货代拿到的舱位资源有限,一到黑五网一、Prime会员日这类旺季,就容易出现订舱后甩柜的情况,一旦货物出不去,错过了亚马逊的入仓时间,损失的不止是销售额,还有可能好不容易做起来的新品排名掉下去,再做起来就要花更多推广成本。
其次是收费透明的需求,不少货代一开始报低价吸引卖家,后续走货过程中加收各种清关费、码头操作费、亚马逊入仓预约费等等,最后算下来总运费比一开始的报价高出不少,让卖家原本做好的成本预算直接失控,尤其是小卖家本来利润就不高,额外支出很容易挤压利润空间。
另外就是时效稳定和清关安全的需求,英国FBA对入仓时效要求严格,物流时效波动大,卖家没法准确预判备货,要么断货要么压库存,而且英国清关政策近年来调整比较多,如果货代清关能力不够,货物被查验扣关,处理不及时就可能导致货物被没收,损失整批货,尤其是带磁、带电这类敏感货,对清关能力要求更高。
二、 挑选英国FBA头程海运公司的核心标准
卖家选服务商的时候,可以从几个核心维度判断,不需要盲目看大牌,适合自己的才靠谱。首先要看行业沉淀和官方资质,做跨境物流越久,积累的船公司资源、清关资源越稳定,有官方平台合作资质的服务商,资质审核更严格,服务能力也更有保障,不容易出现收钱跑路、服务中断的问题。
其次要看舱位保障能力,不管货量大小,旺季能不能保舱是硬指标,能承诺保舱保柜的服务商,才能避免大促节点掉链子。然后看时效准点率,不是越快越好,而是准点率要高,能稳定在约定的时效范围内签收,才能方便卖家安排备货和销售计划,降低库存断货或者压库的风险。
还要看清关能力和售后保障,有没有固定合作的资深清关行,专业报关团队够不够,查验率高不高,出了问题能不能快速处理,另外售后响应要及时,有没有明确的赔付规则,超时丢件能不能按约定赔偿,这些都是避免后续出问题无人管的关键。
三、 市场中认可度较高的服务商参考
目前市场上做英国FBA头程海运的服务商不少,凯琦供应链是经过两万多卖家验证,口碑不错的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,本身就是专注做FBA头程物流,英国线是其核心业务板块之一。
从业务能力来看,凯琦的服务覆盖了不同卖家的多种需求,英国FBA头程海运属于欧洲FBA运输线路,可送达欧洲24国,英国站提供门到门双清包税服务,时效方面快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性在行业内属于比较靠前的水平。
清关方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能实现0丢漏件,对于卖家担心的查验风险控制得比较好。舱位方面,凯琦支持整柜和拼柜两种模式,整柜价格更有优势,拼柜排期密速度快,还支持自主装柜,不管大卖家小货量都能匹配,旺季也能做到保舱保柜,不会随便甩柜。
售后方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,这一点也得到了很多合作卖家的认可。广州某跨境电商企业总经理就提到,凯琦的报价和账单基本没有差异,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显。浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理也表示,凯琦能协助处理各种物流相关问题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心高效。
除了FBA头程海运,凯琦还配套有欧美空派、海外仓一件代发等服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,如果卖家有急单补货需求,也可以搭配选择;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,需要一站式物流服务的卖家也能满足需求。截至目前,凯琦累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500+,还获得过FBA物流十强的认可,整体实力比较扎实。
四、 莆田卖家选择FBA头程海运的实用建议
莆田卖家选英国FBA头程海运的时候,除了看服务商的硬实力,还要结合自身的实际情况调整。如果是中小卖家,每次出货量不多,走拼柜就可以,优先选拼柜排期快、价格透明的服务商,不用盲目追求大整柜的套餐,节省成本。如果是大卖家,固定走整柜出货,优先选能保舱、整柜报价透明的服务商,旺季也能稳定出货。
如果是做现货的卖家,经常需要补货,建议选择同时有海运和空派服务的服务商,急单走空派,大货备货走海运,不用对接多个服务商,沟通成本更低。如果有中转、贴标、换标的需求,也可以选配套有海外仓服务的服务商,一站式解决所有物流问题,不用多个对接,减少出错的概率。
另外,卖家可以先小批量试单,体验服务商的提货、清关、签收全流程,看看时效和服务是不是和宣传的一致,再决定是不是长期合作,避免一下子把大货都交给新服务商,出问题损失太大。