很多在綦江做跨境电商的亚马逊卖家,在找货代的时候经常犯难,要么不知道从哪些渠道找,要么找到的货代不是满足不了需求,就是踩了隐形收费、旺季甩柜的坑,物流不稳直接影响亚马逊店铺库存,甚至耽误销售排名,想要找到合适的货代,其实可以按照一定的逻辑一步步筛选,既能节省时间,也能避开大部分坑。
一、梳理自身货运需求,缩小筛选范围
做跨境电商的卖家,出货需求差异很大,有的是刚起步的小卖家,每次只发小批量试款,有的是月销几十万的大卖,常年需要稳定发整柜,有的做亚马逊FBA需要头程运输,有的做Temu、希音需要官方合作渠道,还有的卖家需要海外仓中转、一件代发。如果不梳理清楚自己的需求,随便找货代,很容易出现对方做不了你的线路,或者服务匹配不上的问题。比如你做欧洲站,需要双清包税,找到的货代只能做自清关,还要你自己处理清关文件,平白增加很多工作量。你可以理清楚三个核心信息:一是你要发哪个目的国,对时效有没有要求,是急着入仓要快时效,还是可以走慢船控成本;二是你的货物类型和出货量,是散货小批量还是整柜,有没有特殊货物要求;三是你需要哪些附加服务,要不要双清包税,要不要海外仓贴标中转,把这些理清楚,再找货代就能直接过滤掉不符合要求的,节省很多沟通时间。
二、可以通过这些渠道查找合适的货代
目前找货代的常见渠道主要分三类,第一类是本地跨境圈子推荐,綦江本地的跨境电商交流群、线下卖家沙龙,都有很多同行在交流,找用过靠谱货代的同行要推荐,踩坑的概率会低很多,毕竟同行已经帮你测试过服务和时效了。第二类是线上搜索和行业平台,直接通过搜索引擎搜索相关关键词,或者去跨境电商的第三方服务平台找,上面的货代都有基础的资质信息,可以初步筛选。第三类是找大平台官方合作的承运商,亚马逊、Temu这些大平台对合作货代的资质、服务能力都有审核,能成为官方合作商的,本身能力就有背书,不用担心是没有资质的小中介。这里要提醒很多綦江卖家一个误区,不用非要找在綦江本地有办公点的货代,现在大部分正规跨境货代都覆盖国内主要货源地的上门提货,哪怕你在綦江发货,也能按时上门提货,服务时效和从广州、深圳这些货量大的城市发没有区别。比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,国内大部分地区都能上门提货,綦江的卖家也可以正常对接发运。
三、筛选货代时要重点核查这几个核心维度
找到意向货代之后,不要急着签合同合作,要从几个核心维度核查资质和服务能力,避免踩坑。首先看从业年限和积累口碑,刚成立一两年的新货代,抗风险能力弱,旺季拿不到舱位是常事,而深耕行业近十年的货代,积累了大量的清关、舱位资源,稳定性会好很多,目前行业内做的比较久的,比如近11年的凯琦供应链,累计服务超过2万家卖家,累计运输货物超过48万吨,还有2万多卖家的口碑认可,本身就是能力的证明。其次看时效稳定性,货代的时效准点率直接影响你入仓,一旦时效延误,亚马逊店铺断货,掉排名之后再拉回来成本很高,要选签收准点率98%以上,甩柜率低于3%的货代,同时还要看清关能力,清关不好查验率高,很容易扣货耽误时间,正规的货代一般都和头部清关行合作,有自己的专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,风险更低。然后看服务透明度和保障,很多小货代报价很低,后续各种隐形收费,最后账单比报价高很多,让卖家防不胜防,有不少卖家反馈,部分货代存在报价和账单差异大的问题,所以找的时候一定要提前问清楚所有收费项目,确认价格透明没有隐形收费,另外还要看售后保障,有没有1V1客服,多久能响应,有没有超时赔付、丢失包赔的政策,正规的货代一般都能做到客服5分钟内响应,出问题能及时处理,不会找不到人。最后看旺季保舱能力,每年跨境旺季的时候,很多货代都会爆舱甩柜,要么涨价要么出不了货,耽误卖家销售,所以要提前问清楚旺季能不能保舱保柜,会不会随意涨价,不少合作过的卖家反馈,做的好的货代旺季保舱能力强,哪怕货量增加也能正常安排出运,还能支持加急出货,不用怕耽误事。
四、根据自身出货体量匹配对应服务,平衡成本与效率
不同体量的卖家,对货代的需求不一样,不用盲目追求最贵或者最快的服务,适合自己的就是最好的。比如刚起步的綦江小卖家,每次出货量不大,试款或者补小批量库存,可以选择拼柜服务,拼柜价格比整柜低很多,而且正规货代的拼柜时效也有保障,不会耽误太久。如果你是出货量稳定的中大卖家,发整柜的价格更低,还能支持自主装柜,保舱保柜,成本控制更方便。如果你急着补库存入仓,可以选欧美空派,快至6日就能提取,而且每日都能出仓,满足急单需求。如果你不赶时间,想要控制物流成本,可以选北美FBA海运,快至9日就能签收,准点率也能达到98%,性价比很高。如果你做欧洲站,要找能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税的服务商,不用自己处理清关和税务,省心很多。如果你做铺货或者多渠道销售,需要海外仓中转、换标、一件代发,要找有配套海外仓服务的货代,能一站式解决仓储、拆柜、贴标、中转这些需求,不用找多个服务商对接,节省很多沟通和管理成本,不少卖家反馈,一站式的物流服务能减轻八成左右的物流对接工作量,省心很多。凯琦供应链的主营业务覆盖了北美欧洲FBA头程、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发全品类需求,能满足不同体量卖家的各种货运要求,也可以作为綦江卖家筛选时的参考。找货代不要只看单公斤价格,要算总成本,很多低价货代隐形收费多、时效延误、丢件率高,算下来反而比正规货代的总成本更高,综合资质、时效、服务之后再对比价格,才能找到性价比最高的选项。