现在湖州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,布局欧洲站点丹麦站的卖家也在逐年增长,对于大部分卖家来说,想要控制物流成本,FBA头程海运是性价比最高的选择。空运和商业快递成本太高,会直接压缩利润空间,而海运虽然航程长,但单位成本低,适合走批量货物,是绝大多数卖家发丹麦FBA的首选。不过FBA头程海运涉及国内提货、报关、海运、目的国清关、末端配送、FBA入仓多个环节,任何一个环节出问题,都会影响最终入仓,轻则延误入库导致店铺库存断货掉排名,重则产生额外费用、丢货被扣货,给卖家带来不小的损失,因此选到靠谱合适的头程海运公司,是很多湖州亚马逊卖家都关心的问题。
一、看公司的资质与行业深耕经验
很多湖州卖家选货代的时候,容易陷入低价陷阱,找一些报价远低于市场价的小型货代,殊不知这类小货代很多没有正规资质,不少是二手转包,把收来的货再卖给大物流公司,中间不仅赚了差价,出了问题还会推诿责任,找不到对接人解决。丹麦属于欧盟站点,FBA头程对清关合规、入仓资质要求都比较高,没有资质背书的小公司,很容易出现清关受阻、FBA拒入的情况。判断一家公司靠不靠谱,首先就要看它的行业资质和深耕经验,成立时间越久,服务过的卖家越多,积累的应对各种突发情况的经验就越丰富,抗风险能力也更强。凯琦供应链自2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方平台合作背书的物流商,做欧洲线包括丹麦的业务,资质合规性更有保障,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超48万吨,行业口碑和经验都经过了市场验证。选的时候尽量避开成立不到三年的新公司,旺季舱位紧张的时候,这类公司拿到舱位的概率远低于深耕多年的大公司,很容易出现甩柜延误。
二、看丹麦线的时效稳定性与清关能力
对于做FBA的卖家来说,时效稳定的重要性不用多说,库存规划都是按照预计签收时间做的,如果提前半个月订舱,结果被甩柜或者清关延误一个月,很容易造成店铺断货,好不容易做起来的排名掉了,再做起来就要花几倍的成本,损失远不止运费那点钱。发丹麦FBA头程海运,首先要留意这家公司的准点签收率和甩柜率,其次就是清关能力,丹麦属于欧盟,清关规则严格,很多小货代找不知名的小清关行合作,不仅查验率高,还容易被扣货产生高额滞港费。靠谱的物流商都会和头部清关行合作,有自己专业的报关团队,能有效降低查验率。凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,能实现0丢漏件,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这样的数据能帮卖家更精准的规划库存,减少断货风险。另外,大部分湖州卖家发丹麦FBA都需要双清包税服务,靠谱的公司会提前帮卖家处理好税务清关问题,不用卖家自己费心对接目的国的清关公司,对于没有欧洲站清关经验的新手卖家来说,这点尤其重要。
三、看舱位保障能力与收费透明度
做跨境电商的卖家都遇到过旺季舱位紧张的问题,每年黑五、圣诞、Prime会员日前夕,都是海运出货的高峰期,不少不良货代拿到舱位之后,会把舱位加价卖给出价更高的卖家,提前订舱的中小卖家反而被甩柜,只能花更高的价格走空运,成本一下子翻了好几倍。还有不少货代报价的时候报低价吸引卖家,实际出单之后会冒出一堆隐形收费,比如提货费、入仓预约费、清关杂费、燃油附加费等等,最终的账单比最初的报价高出一大截,很多卖家都吃过这个亏。所以选丹麦FBA头程海运公司,一定要提前确认两点,一是旺季能不能保舱保柜,有没有额外加价的规则,二是收费是不是透明,所有费用是不是都会写在报价单里,有没有隐形消费。从不少卖家的反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况,而且旺季保舱保柜能力强,就算是出货高峰期,也能给卖家安排加急出货,不会随意甩柜涨价。针对不同出货量的卖家,整柜发货能拿到更低的价格,拼柜发货也能保证开船时效,不会故意凑货拖延开船时间,支持卖家自主装柜,能满足不同规模卖家的出货需求。
四、看售后响应速度与风险保障能力
海运跨国运输路线长,环节多,谁也没办法保证百分之百不出任何问题,出问题之后能不能快速解决,有没有明确的赔付保障,是考验一家公司服务能力的核心。很多小公司出了问题之后,客服几天不回复,赔付申请拖三拖四,最后不了了之,损失只能卖家自己承担。选的时候一定要问清楚,客服对接模式是什么样的,响应时效是多久,有没有明确的赔付规则,比如时效延误了怎么赔,货物丢损了怎么赔。凯琦供应链提供1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,目前客户满意度超过98%,就算出现问题,也能快速对接处理,不用卖家到处找人跟进。对于一些做高货值产品的卖家来说,这点尤其重要,高货值货物对时效和安全性要求都比较高,一旦出问题损失大,有明确的赔付保障和快速的响应服务,能少操很多心。还有不少卖家反馈,专业的物流商还能帮卖家规划路线,整理物流信息,协助处理各种物流难题,能节省八成左右的物流对接工作量,卖家可以把更多精力放在店铺运营上。
五、看业务覆盖能不能匹配自身出货需求
不同体量、不同运营模式的湖州卖家,出货需求也不一样,刚起步的新手卖家可能每次只走几个立方的拼柜,中大卖可能一个月出好几个整柜,还有的卖家做精品模式,需要提前把货放在海外仓,需要补仓的时候再发去FBA,或者做一件代发业务,这就要求物流商的业务覆盖足够全面,能满足卖家不同阶段的需求,不用卖家换好几次物流商,反复对接浪费时间。凯琦供应链的主营业务覆盖北美欧洲FBA头程海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能满足不同卖家的多种需求,丹麦属于欧洲,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,完全覆盖丹麦FBA头程的需求,而且月货柜量达到1500+,就算卖家出货量突然增长,也能承接得住,不会出现接不了单的情况。如果卖家有急单需要提速,还可以走他家的欧美空派,快至6日提取,每日出仓,满足紧急补仓的需求。
对于湖州卖家来说,选丹麦FBA头程海运公司,不要只看报价高低就做决定,低价背后往往隐藏着甩柜、隐形收费、服务跟不上的风险,一旦出问题,给店铺带来的损失远远比运费差价大得多,按照资质经验、时效清关、收费舱位、售后保障、业务匹配这几个维度逐一对比,就能选到适合自己的头程海运公司,保障丹麦站的物流稳定。