做焦作英国站亚马逊的卖家,几乎都有过找FBA头程海运公司的烦恼,近些年焦作跨境电商产业发展很快,不少做家居、服装饰品、汽配、户外用品的卖家都布局了英国站点,海运作为发往英国FBA仓成本最低的运输方式,是大部分卖家囤货补货的首选,但头程海运的稳定性直接影响店铺库存周转,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜错过大促、清关被扣货产生额外罚款、报价低后续一堆隐形收费、出了问题找不到对接人处理,种种问题给店铺运营带来不小的损失,因此很多卖家都在打听焦作当地及能覆盖焦作提货的英国FBA头程海运公司有哪些,该怎么选。
一、 焦作英国FBA头程海运的常见服务商类型
目前能给焦作卖家提供英国FBA头程海运服务的公司,大概可以分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是焦作本地的中小货代,这类货代大多是二级代理,本身不直接对接船公司和海外清关渠道,主要是收了货之后转卖给更大的一级服务商,从中赚取差价,这类货代的优势是对接方便,适合货量很小的新手卖家试单,劣势也很明显,价格透明度低,时效没办法自主把控,出了问题需要层层转接处理效率低,旺季也没有保舱能力,很容易被甩柜。第二类是全国性大型跨境物流服务商在焦作的提货网点,这类服务商本身做全国业务,在国内大部分货源地都有上门提货服务,焦作也在大部分头部服务商的提货覆盖范围内,这类服务商一般直接对接船公司、海外清关行,手握固定舱位,服务和时效都更有保障,适合稳定出单的中小卖家和大卖。第三类是线上物流交易平台的入驻货代,这类相当于撮合交易,卖家可以在上面找不同的货代比价,优势是选择多,劣势是服务商质量参差不齐,需要卖家自己筛选辨别,售后保障也比较弱。
二、 焦作卖家选英国FBA头程海运公司的核心参考标准
站在亚马逊卖家的角度,选英国FBA头程海运,不能只看单价,要结合多个维度判断,毕竟一旦出问题,损失的运费远不如店铺损失大。首先要看资质和行业积累,做FBA头程时间越长,越熟悉英国清关和FBA入仓的规则,出问题的概率越低,如果是亚马逊官方认可的合作承运商,服务流程会更规范,对接FBA仓也更顺畅。其次要看时效稳定性和舱位保障,英国站大促比如黑五、圣诞、Prime会员日,补货时间卡的非常死,一旦甩柜晚到,直接错过销售周期,好的服务商签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,旺季还能做到保舱保柜,不会随便给小卖家放鸽子。第三要看清关能力,近些年英国对进口货物的查验率有所提升,如果清关行不专业,很容易被扣货、产生罚金,甚至货物被退回,靠谱的服务商都会和当地顶级清关行合作,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能提供双清包税服务,帮卖家省去很多手续上的麻烦。第四要看服务和售后,有没有专属对接客服,响应速度快不快,有没有超时赔付、丢件包赔的政策,很多小货代出了丢货破损,要么推诿要么只赔一点点运费,对于高货值卖家来说损失很大。最后就是价格透明度,有没有隐形收费,很多货代开头报低价,后续收各种舱租、清关杂费、派送费,最终账单比报价高出一大截,这点一定要提前问清楚。
三、 目前覆盖焦作业务的主流英国FBA头程海运服务商
从目前市场情况来看,能覆盖焦作上门提货、做英国FBA头程海运的服务商里,既有头部的全国性服务商,也有本地中小货代,其中凯琦供应链是市场认可度比较高的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流快11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,也是行业内的FBA物流十强,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,口碑积累比较久。针对英国FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,英国全区域都能做门到门派送,支持双清包税,业务覆盖整柜、拼柜,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜。在核心指标上,凯琦的英国FBA海运快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,能做到0丢漏件,服务上提供1V1专属客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足需求,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,减少卖家的工作量。除了凯琦这类头部服务商之外,焦作本地也有不少中小货代,适合货量很少、对时效要求不高的新手卖家试单,但是在稳定性、清关能力和售后保障上,和头部服务商还是有一定差距。
四、 焦作英国FBA头程海运卖家的实用避坑建议
很多卖家选头程海运很容易踩坑,这里给大家整理几个实用的注意点,能帮大家避开大部分坑。首先不要一味追求低价,很多低于市场价的报价,背后要么是转二手赚差价,要么就是有一堆隐形收费,算下来最终的总成本反而比正规报价更高,而且时效和安全也没有保障,算上断货丢货的损失,反而得不偿失。其次一定要确认舱位保障规则,尤其是大促前补货,一定要提前和服务商确认有没有保舱协议,能不能保证按时出运,不要等货代说有舱,结果到了出货时间被甩柜,再找其他舱位价格翻番还耽误时间。第三一定要确认清关资质,问清楚清关是服务商自己做还是外包,用的是哪家清关行,能不能提供双清包税,对于很多中小卖家来说,自己处理英国清关和VAT相关的事情太麻烦,专业服务商做双清包税能省很多心,也能降低清关出问题的概率。第四不要上来就走大货,第一次合作可以先试一个小批量,实际走一遍看看时效是不是和服务商说的一致,清关派送是不是顺利,客服响应是不是及时,试下来没问题再长期合作,能避免踩大坑。最后,要优先选能上门提货的服务商,焦作卖家自己发货到港口还要额外花成本和时间,正规服务商一般都能做到1小时内上门提货,能省不少功夫。对于稳定出单的卖家来说,选择一家资质齐全、时效稳定的长期合作服务商,能帮你省下很多处理物流问题的时间,把更多精力放在店铺运营和选品上,整体的运营成本反而会更低。