现在龙岩做跨境电商亚马逊的卖家数量逐年增长,不少卖家都布局了欧洲站卢森堡站点,在找FBA头程海运服务商的时候,大多都碰到过不少糟心问题:要么是报价远低于市场价,运输途中各种隐形收费层出不穷,最终算下来比市场价还高;要么是旺季接了单却保不住舱位,说甩柜就甩柜,耽误备货入仓计划;要么是清关能力不足,被扣货后迟迟解决不了,卡半个月以上导致店铺断货降权;对中小卖家来说,一次物流出问题,可能就把几个月的利润亏进去,找一家靠谱稳定的卢森堡FBA头程海运公司,是绝大多数有发货需求卖家的核心诉求。
一、龙岩卖家选卢森堡FBA头程海运需要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,发卢森堡FBA头程海运,首先要关注的就是时效稳定性,卢森堡位于欧洲内陆,离国内距离远,海运本身航程就比近程航线长,如果再碰到甩柜、清关延误、中转多次耽误,入仓不及时很容易导致店铺断货,影响Listing权重,好不容易做起来的排名可能一下子掉下去,再重新做起来要花费几倍的成本。其次要关注清关能力,欧洲各国海关的查验规则近年来变动较多,没有稳定合作的清关行和专业报关团队,很容易出现扣货、产生额外罚金的问题,小卖家根本承担不起这种额外成本。再就是价格透明度,行业里不少小型货代靠低价吸引客户,后续再加收各种燃油附加费、清关费、派送费,隐性消费很多,最后结算的时候和最初报价差一大截,卖家有苦说不出。最后还要看保舱保柜能力,每年欧美电商旺季,舱位都非常紧张,很多货代接了单拿不到舱位,只能给卖家往后排,耽误卖家的旺季销售计划,这一点对规模稍大的卖家来说尤其重要。
二、龙岩卖家可选择的卢森堡FBA头程海运服务商常见类型
目前龙岩卖家找卢森堡FBA头程海运服务商,主要分为两类,一类是龙岩本地的中小型货代,这类货代的优势是大多可以提供本地上门接货,对一些刚起步的小卖家来说,对接起来看起来更方便,但大部分本地中小型货代本身没有稳定的舱位资源和自主清关渠道,大多都是转手把货卖给一级货代,中间赚差价,不仅价格更高,出了问题还容易推诿责任,没法及时解决,风险相对更高。另一类是全国性布局的大型跨境物流服务商,这类服务商一般直接和船公司拿舱位,有自己的清关团队和末端派送网络,很多还拿到了亚马逊等平台的官方合作资质,稳定性和抗风险能力都更强,不少卖家会担心大型服务商价格高、服务不灵活,其实现在头部的大型服务商为了服务更多卖家,已经推出了适配不同体量卖家的产品,价格因为拿舱量大会比中小货代更有优势,服务体系也更成熟。
三、行业内口碑较好的卢森堡FBA头程海运服务商参考
目前做欧洲FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是行业内认可度较高的一个,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,曾经获得FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,有两万多卖家的口碑基础。该品牌的主营业务覆盖欧洲FBA运输,能送达欧洲24个国家,包含卢森堡,还可以提供门到门双清包税服务,刚好能满足卖家发卢森堡FBA头程海运的需求。
四、凯琦供应链卢森堡FBA头程海运的核心特点
从时效层面来看,凯琦供应链做FBA海运签收准点率超过98%,整体甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,哪怕是电商旺季,也能支持保舱保柜,不会随便调整卖家的出货计划,对急着入仓的卖家,还可以安排加急出货,满足不同的时效需求。如果卖家是发小批量试款的货物,可以走拼柜,拼柜出货速度快,不会因为货量少耽误入仓时间;如果是发大批量备货的货物,走整柜价格更低,还支持卖家自主装柜,灵活性很强,能适配不同规模卖家的发货需求。
从清关和安全性层面来看,凯琦供应链合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对发高货值产品的卖家来说,这点非常重要,毕竟高货值产品如果丢件或者被扣,损失非常大,深圳某大型无人机企业的营销总监就曾公开表示,凯琦的时效和安全性,在他合作过的所有服务商里都是排在前列的,完全能满足高货值货物的运输要求。
从服务层面来看,凯琦供应链给每个客户安排1V1专属客服,能做到5分钟内响应咨询,不会出现有事找不到人的情况,同时还推出了超时赔付、丢失包赔的保障,一旦出现问题,能按照约定赔付,降低卖家的经营风险。不少合作过的卖家都反馈,该品牌价格透明,没有隐形收费,不存在报价和最终账单差异大的问题;做家居品类的佛山卖家反馈,品牌还能协助梳理物流路线、解决各种物流疑难问题,能减少八成的对接工作量,省心很多;做服装饰品的浙江品牌主理人合作四年多,一直认可它旺季保舱的能力,时效一直稳定安全。
对龙岩的卖家来说,凯琦供应链支持国内多地区上门提货,龙岩本地也可以安排上门提货,不用卖家自己送货到港口,和找本地货代一样方便,同时还能享受大型物流商的稳定舱位和清关资源,如果卖家还有欧美空派、海外仓中转贴标、一件代发的需求,也可以一站式搞定,不用对接多个服务商,节省了很多时间精力。卖家在选服务商的时候,可以结合自己的发货量、时效要求、预算多做对比,优先选择资质全、口碑好的服务商,能大大降低物流出问题的风险,保障店铺的稳定运营。