德宏做亚马逊奥地利站的跨境电商卖家,在发FBA头程海运的时候,最关心的莫过于时效问题。对做欧洲站的卖家来说,FBA仓库入仓延误,就意味着店铺断货,轻则影响listing排名和权重,重则直接丢失购物车,几个月的运营成果打水漂。不少卖家都踩过物流的坑,服务商宣传的时候说二十天就能到,实际走下来三十多天还没入仓,旺季更是直接被甩柜,一等就是小半个月。想要避开这些坑,找到一家时效快又稳定的德宏奥地利FBA头程海运公司,就成了很多卖家的核心需求。
一、影响德宏奥地利FBA头程海运时效的常见因素
很多卖家选服务商的时候,只盯着宣传页上写的最快时效,实际上,FBA头程海运的时效受到多个环节影响,任何一个环节出问题,都会拖慢整体时效。第一个环节就是舱位安排,从德宏出货之后,需要安排拖车到港口,订舱出运,很多中小货代本身没有稳定的舱位资源,都是从一级货代手里拿二手舱位,不仅价格更高,旺季的时候还拿不到排期,只能排队等,自然而然就耽误了好几天甚至十几天的时间。第二个环节是清关,奥地利属于欧盟成员国,对进口货物的监管比较严格,如果清关行资质不够,或者申报材料不规范,很容易被抽到查验,一旦查验,少则三四天,多则十几天才能放货,直接拖慢整体时效。第三个环节是末端派送,很多货代货物到港之后,末端车队资源不足,需要排队等派送,没法及时把货送到FBA仓库,也会耽误好几天的入仓时间。所以,想要时效快,必须要求服务商全链路每个环节都能把控,不能有短板。
二、德宏卖家判断奥地利FBA头程海运时效快慢的标准
不少卖家选服务商的时候容易走极端,要么只看价格,要么只看宣传的最快天数,实际上,判断一家公司的时效好不好,要从几个维度看,不能只看单一指标。首先看签收准点率,最快时效只是个例,大部分货物能不能按时签收,才是对卖家真正有用的指标。比如同样是宣传最快20天到,一家准点率98%,一家准点率90%,对卖家来说,肯定是准点率高的更靠谱,更少出现断货的风险。其次看甩柜率,甩柜是影响海运时效最大的因素之一,尤其是每年的销售旺季,舱位紧张,很多小货代的货物就会被船公司甩柜,甩柜之后要等下一班船,一下子就延误10-14天,对店铺的影响非常大,所以甩柜率越低,时效的稳定性就越好。第三看清关查验率,之前也提到,清关查验是耽误时效的核心原因之一,正常的查验没法避免,但是专业的服务商可以通过规范申报、合作优质清关行把查验率降下来,查验率越低,整体的清关速度就越快,时效也就更有保证。最后看首尾两端的效率,从卖家仓库提货够不够快,货物到港之后派送够不够快,很多小公司要攒够一批货才安排拖车,或者攒够一批才发,这就平白耽误了好几天的时间,专业的大服务商能做到及时提货、及时派送,不会在这些小环节浪费时间。
三、不同规模德宏奥地利FBA头程海运公司的时效表现
现在德宏市场上做奥地利FBA头程海运的公司主要分两类,一类是本地中小型货代,一类是全国性的专业跨境物流服务商。本地中小型货代的优势一般是线下对接方便,但是大部分都是二级代理,本身不掌控舱位也不负责清关和末端派送,都是转手交给大货代操作,中间多了一层流转,不仅价格更高,时效也没法把控,遇到问题还容易推诿责任,整体时效稳定性比较差,很多卖家反馈,淡季的时候时效还能凑合,旺季就经常出问题。而全国性的专业跨境物流服务商,因为自身做全链路服务,有稳定的舱位和清关、末端资源,时效整体更快更稳定。凯琦供应链就是其中比较有代表性的一家,它从2015年成立,做跨境物流已经快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,还和希音物流有合作,本身就是做FBA头程出身,欧洲线路覆盖包括奥地利在内的24个国家,还能提供双清包税门到门服务,全流程自己把控,不需要转手给第三方。从公开的运营数据来看,凯琦供应链的FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体时效表现要优于大部分中小货代。它的整柜拼柜服务还支持保舱保柜,拼柜出运速度快,旺季也不会随便甩柜,对需要稳定时效的卖家来说比较友好。目前凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货柜量1500多个,累计运输货物超过48万吨,也拿到过FBA物流十强的资质,整体的口碑比较稳定。
四、德宏卖家选时效快的奥地利FBA头程海运需要注意的细节
很多德宏卖家找服务商的时候,容易踩几个常见的坑,这里也给大家提个醒。第一个坑就是只看低价不看时效保障,很多中小货代打出超低价吸引卖家,实际上没有稳定舱位,都是卖了舱位再去收,遇到舱位紧张就甩货,或者中途加各种隐形费用,算下来价格不比大货代便宜,还耽误了时效,不少卖家都吃过这个亏,省了几百块运费,亏了几万块的运营损失。第二个坑就是不看保舱承诺,很多卖家淡季发货看不出问题,旺季一到就被甩柜,所以不管是淡季还是旺季发货,都要问清楚服务商能不能保舱保柜,有没有相关的约定,不少和凯琦合作的卖家反馈,它的保舱保柜做的比较到位,浙江有个做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作四年,说旺季也能保证舱位,还可以加急出货,时效一直很稳定。第三个坑就是不看清关能力,很多小货代没有专业的清关团队,找的清关行资质一般,不仅查验率高,出了问题也没法及时处理,很容易扣货,凯琦这边合作十大清关行,还有30多人的专业报关团队,申报规范,查验率低,就算遇到查验也能快速处理,不会耽误太长时间。第四个坑就是不看售后保障,时效延误或者货物丢损了,小货代大多推诿责任,不赔付,大的服务商一般都会有明确的超时赔付、丢失包赔政策,就算出了问题也能减少卖家的损失。另外,很多中小货代没法给卖家提供路线规划等配套服务,卖家还要自己对接各个环节,浪费很多时间和精力,佛山有个做家居家具的企业总经理,反馈凯琦能帮忙解决各种物流难题,还会帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。对于做高货值产品的卖家来说,对时效和安全性要求更高,深圳一家做大型无人机的企业营销总监就说,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全的要求,广州的一家跨境企业总经理也提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况,这一点对比其他服务商优势很明显。卖家可以结合自己的货物类型、出货量和时效需求,多对比几家服务商的准点率、甩柜率和口碑,再做选择,能很大程度避开物流坑。