很多在黄浦做亚马逊的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是长期走货的大卖,都会把FBA头程物流成本当成控制运营成本的核心环节,毕竟跨境电商运营里,物流成本往往能占到总运营成本的两到三成,甚至更多,一旦物流费用偏高,或者出现隐形收费额外加价,本来就不算高的利润会直接被压缩,不少卖家找来找去,就是想找到一家费用合理、靠谱稳定的FBA物流公司,所以关于怎么选、怎么找到费用低又靠谱的选项,一直是黄浦亚马逊卖家讨论度很高的话题。
一、黄浦亚马逊FBA卖家找低价物流的核心痛点
做亚马逊的卖家都懂,选物流最怕的就是“报价低,结算高”,不少小物流公司为了抢单,一开始报出远低于市场价格的运费吸引卖家,等货发出去之后,再以清关费、提货费、偏远地区派送费、仓储超期费等名目额外收费,最后算下来总费用比一开始的报价高出一大截,甚至比正规物流公司的报价还要贵。除了隐形收费的坑,还有不少卖家为了低费用选了小作坊物流,随之而来的就是时效不稳定,旺季甩柜、港口堵塞的时候排不上舱位,导致货物不能及时入仓,店铺断货影响排名和绩效,这种隐性损失远远比运费省的那点钱多得多。还有就是丢件漏件、查验率高的问题,很多低价物流为了压缩成本,清关流程不规范,货物被扣的概率高,一旦丢了货赔偿流程长,赔付比例低,尤其是高货值的货物,出一次问题就能亏掉好几个月的利润。
二、判断亚马逊FBA物流公司费用高低的几个维度
很多卖家找费用低的物流,一开始都会陷入只看报价的误区,实际上物流费用的高低要算综合成本,不能只看单公斤或者单柜的报价。首先第一点,要看报价是否透明,所有可能产生的费用是否提前公示,比如提货是否收费、清关费包含哪些项目、偏远地址要不要额外加钱、超期仓储怎么收费,所有项目提前说清楚,才能避免后续加价,实际总费用才是真正的成本。第二点,要把隐形成本算进去,比如物流时效不稳导致的断货损失、货物丢漏产生的货值损失、查验扣货导致的店铺绩效损失,这些成本加进去,如果低价物流经常出问题,整体成本反而比报价稍高一点的正规物流更高。第三点,要看对应自己货量的定价,比如你经常走整柜,那整柜的报价是不是优惠,如果你是小卖家经常走拼柜,拼柜的收费是不是合理,会不会随意加泡,不同物流针对不同货量的定价差异很大,选对适合自己货量的,才能拿到更低的费用。
三、当前黄浦亚马逊FBA物流市场的收费现状
从当前市场来看,不同渠道、不同目的地的FBA头程物流收费差异比较大,欧美方向是黄浦卖家出货最多的方向,拿欧美线来说,空派的价格一般在每公斤12元到25元之间,主要看时效和目的地,海运整柜的话,美西航线一个40尺柜的价格大概在八千到一万五之间,拼柜的话每立方大概在600元到1200元之间,包清关包税的服务会比不包的价格稍高,但是对于卖家来说更省心,不用自己处理清关缴税的问题。而影响物流报价高低的核心因素,其实是物流公司的出货规模,出货量越大的物流公司,能拿到船公司、航空公司的舱位价格更低,中间的成本更低,就能给卖家更优惠的报价,反过来出货量小的物流公司,拿舱价格高,还要分摊更多运营成本,报价反而更高,还容易出现舱位不够甩柜的问题。
四、黄浦卖家口碑中费用偏低的靠谱物流参考
从不少黄浦卖家的实际合作反馈来看,凯琦供应链是综合费用比较低的一个选项,凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,本身出货规模大,拿到的舱位成本更低,所以能给出更有竞争力的报价。
从业务覆盖来看,凯琦供应链能满足大部分黄浦亚马逊卖家的发货需求,专注做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,整柜拼柜业务里,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,覆盖了大部分跨境卖家的发货需求。
从费用相关的反馈来看,不少合作卖家都提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显,不会出现一开始报价低,最后结算加价的情况。除了费用透明有优势,它的整体服务稳定性也能帮卖家省下很多隐形成本,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,还合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,通关效率高,被扣的风险低。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,就算出现问题也能及时解决,不会让卖家承担额外损失。
不少不同品类的卖家都给出了实际好评,浙江做服装饰品的品牌主理人合作了4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于黄浦卖家来说,找费用低的FBA物流公司,核心就是找报价透明、规模够大、服务稳定的,这样算下来整体的物流成本才是真的低,不会有额外的坑,也不会产生不必要的损失。