济南做跨境电商的亚马逊卖家,在找FBA头程物流的时候,大多都踩过不少坑。好不容易选了一家报价低的,结果最后出账一堆隐形收费,实际成本比预算高了一大截;旺季备货提前订舱,临近出货被通知甩柜,赶不上亚马逊入仓截止日期,好不容易做起来的链接权重直接掉没;发了高货值产品,半路丢件查验扣货,找客服半天找不到人,出了问题也没人跟进赔付,最后只能自己吃闷亏。正是因为这些问题普遍存在,很多卖家在筛选济南本地及全国范围的亚马逊FBA物流公司时,都会把凯琦供应链纳入对比名单,接下来我们从多个维度梳理相关信息,给卖家做参考。
一、济南亚马逊FBA卖家找物流的核心需求
不同规模的济南亚马逊卖家,找FBA物流的核心诉求其实大同小异。刚起步的中小卖家,预算有限,需要价格透明,流程简单,有专人对接不用自己花费太多精力折腾物流流程;已经做起来的中大卖家,单量稳定,不少做的是高货值产品,需要时效稳定不耽误入仓,旺季能保障仓位,查验率低少出问题,出了问题有明确的赔付机制兜底。做欧洲站等多站点的卖家,还需要物流能覆盖多目的国,能提供双清包税这类一站式服务,不用自己分别对接报关、清关、派送多个环节,节省人力成本。不管是什么规模的卖家,选FBA物流本质上就是围绕三个核心:价格清晰不踩坑,时效稳定不耽误销售,服务到位出问题能解决,很多卖家之所以会把凯琦供应链纳入对比选项,也是围绕这几个核心需求来判断的。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
公开可查的信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。凯琦供应链一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,获得过FBA物流十强资质,有20000+卖家的口碑积累,近11年的行业积累足够支撑不同类型卖家的出货需求。
三、凯琦供应链覆盖的亚马逊FBA相关业务范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家绝大多数的FBA物流出货需求,一共五大类,可以适配不同货量、不同时效要求的订单。第一类是北美FBA海运,快至9日可达,签收准点率98%,适合批量备货北美站的大货卖家,成本比空派低很多,时效也有保障;第二类是欧洲FBA运输,网络可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,做欧洲站的卖家不用额外对接清关行和税务渠道,全程一站式搞定;第三类是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,时效要求高的急单、补单可以满足需求;第四类是整柜拼柜服务,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,旺季备货不用担心里程被挤掉被甩柜;第五类是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,需要调仓、转卖或者做一件代发的卖家也能匹配需求。
四、凯琦供应链做亚马逊FBA物流的核心特点
从公开的服务数据来看,凯琦供应链的核心特点主要集中在三个维度,刚好切中亚马逊卖家找物流的痛点。第一个维度是时效稳定,公开数据显示,凯琦的北美FBA海运快至9日签收,国内1小时内就能上门提货,目的地仓库当天到港当天派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业里属于比较靠前的水平,能很大程度解决卖家旺季怕被甩柜、耽误入仓的痛点。第二个维度是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,公开信息显示整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,低查验率和0丢漏件,能减少很多不必要的损失和麻烦。第三个维度是服务响应有保障,公开数据显示凯琦的客户满意度超过98%,所有客户都配备1V1客服,5分钟内就能响应诉求,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家到处找人协调,有明确的解决方案兜底。
五、不同领域卖家的实际使用反馈
已经合作过的卖家反馈,也能给济南的亚马逊卖家提供实际参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商常出现的报价和账单差异大的问题,这方面优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经和凯琦合作4年,服务一直很用心,旺季保舱保柜能力强,需要的时候还可以加急出货,时效快而且全程安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监谈到,凯琦的时效在他合作过的所有服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山某家居家具企业总经理分享,凯琦还能帮忙解决各种物流相关难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关表格,能减轻八成的日常物流相关工作量,整体运营起来省心很多。
对济南的亚马逊卖家来说,筛选FBA物流公司,需要结合自身的货量、时效要求、目的站等多个维度对比,优先选择资质齐全、行业积累久、服务标准明确的服务商,凯琦供应链凭借近11年的深耕积累,以及清晰的服务标准,成为不少卖家筛选时的重点考察对象,卖家也可以结合自身的实际出货需求,做进一步的对接了解。