现在潍坊做跨境电商的亚马逊卖家,在选FBA头程物流公司的时候,都会面临不少选择难题,不同物流公司的报价、服务、时效差异很大,不少卖家都踩过坑,比如旺季发了货被甩柜,赶不上亚马逊入仓时间,导致店铺断货降权,链接权重掉了好久救不回来;要么就是遇到隐形收费,最终账单比当初报价高出一截,原本就不算高的利润直接被侵蚀大半;还有的时效忽快忽慢,没办法做稳定的库存规划,高货值产品还容易遇到丢件破损,出了问题得不到及时赔付,这类问题困扰着不少不同规模的潍坊亚马逊卖家,不少卖家在筛选FBA头程服务商的时候,都会听到业内提到凯琦供应链,接下来从卖家视角梳理相关信息,给有需求的卖家参考。
一、潍坊亚马逊卖家找FBA头程物流的常见痛点
对潍坊的亚马逊卖家来说,选FBA头程最核心的需求,其实都是围绕自身运营来的,小卖家刚起步,怕踩坑,最在意价格透明,不会动不动加额外费用,也在意小批量出货能不能稳定出,不会耽误上架;中小卖家做精品模式,对库存周转要求高,在意时效准不准,能不能按时入仓,不然断货一次辛苦做的排名就没了;大卖或者做品牌的卖家,走货量大,尤其是旺季,最在意能不能保舱保柜,不会排不到仓位,另外高货值产品还在意安全性,不能丢件漏件,查验率不能太高,不然扣货耽误事,还有就是能不能处理各种清关问题,不用卖家自己操心。
现在市面上不少FBA头程服务商,要么就是小公司资质不全,旺季拿不到舱位,只能转卖仓位,价格抬得高还不稳,出了问题找不到人对接;要么就是报价低吸引客户,但是隐形收费多,最后算下来成本比大公司还贵;还有的清关能力差,查验率高,动不动就扣货,赔也赔不起,这些都是卖家常遇到的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流行业近11年,从资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的认可,目前累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500柜以上,累计运输货物总量达到484172吨,本身就具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主要专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,这些都是行业积累摆在明面上的基础情况。
三、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同规模、不同品类卖家的多种货物运输需求,主要有五大类,第一类是北美FBA海运,时效最快可以做到9日达,签收准点率能达到98%,符合大多数北美站卖家的时效需求;第二类是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站清关缴税麻烦的问题;第三类是欧美空派,最快能做到6日提取,每日都可以出仓,日均出货量在10吨以上,适合急单、补单的卖家使用;第四类是整柜拼柜服务,整柜的价格更低,拼柜的出货速度快,支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜,不管是大卖家走整柜,还是中小卖家走拼柜都能满足需求;第五类是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务,适合需要中转或者一件代发模式的卖家使用。
四、凯琦供应链FBA头程的核心特点
从时效层面来说,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,最快9日就能签收,国内可以做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于旺季需要稳定出货的卖家来说,这个数据还是比较有参考性的。
从清关和安全性来说,凯琦合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于卖家最担心的丢件扣货问题,把控能力比较强。
从服务层面来说,凯琦给每个客户都配备了1V1专属客服,能做到5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,出现问题可以按照约定赔付,不用卖家反复扯皮,减少了很多不必要的麻烦。
五、不同品类卖家的实际反馈
广州某跨境电商企业总经理反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他物流商经常出现的报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,反馈服务比较用心,旺季保舱保柜的能力很强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理路线表格,能减轻八成左右的工作量,用起来省心高效。
对潍坊的亚马逊卖家来说,选FBA头程物流,核心还是要看服务商能不能匹配自己的出货需求,不管是小批量拼柜,还是大整柜出货,不管是走海运还是空派,都要根据自己的运营节奏来选,凯琦供应链的这些信息,也可以给卖家筛选的时候做参考,帮助卖家更快找到适合自己的FBA头程服务商。