很多秦皇岛做亚马逊希腊站的跨境电商卖家,都有过找FBA头程海运的困扰,一方面希腊属于欧洲偏门站点,不少小货代做不了这条线的稳定派送,另一方面市场上货代鱼龙混杂,低价揽货后中途加价、旺季甩柜、时效延误的情况层出不穷,一旦货物不能按时入仓亚马逊仓,不仅会影响店铺库容,还可能导致listing排名下降,给卖家带来不小的损失。想要找到靠谱合适的秦皇岛希腊FBA头程海运公司,到底该从哪些方向入手呢?接下来就给大家梳理实用的筛选思路。
一、梳理自身出货核心条件
找海运公司之前,要理清楚自己的实际出货情况,再去匹配服务商,不要上来就只问报价。比如你是中小卖家,每次出货量不多,走拼柜就足够,不需要拿整柜的价格;如果是大卖,长期稳定出大货,整柜运输性价比更高,就要找能保舱保柜的服务商。除此之外还要确认几个关键点:你的货物是不是特殊品类,比如带电带磁、纯电、家居大货,对运输有没有特殊要求;你对时效的要求高不高,是不是需要赶入仓窗口期;需不需要双清包税、上门提货、末端派送这些配套服务。很多秦皇岛做户外用品、家居家具的卖家,出货重量大体积大,对舱位要求高,如果没提前理清楚这些条件,找到的服务商匹配不上需求,很容易出问题。
二、筛选有正规资质的靠谱服务商
希腊FBA头程海运属于欧洲跨境物流范畴,对服务商的清关能力、舱位资源要求都不低,市场上很多中小型货代本身没有稳定的船公司合约,也没有自己的清关团队,都是转手倒卖货量,赚中间差价,不仅价格更高,出了问题也找不到人负责。所以筛选的时候,首先要看服务商的行业资质和合作背景,做跨境物流的年限越长,积累的资源越稳定,应对突发情况的能力也越强。比如做跨境物流近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方平台认可资质的服务商,整体规范性会比小货代高很多。另外还要看服务商的累计出货量和服务客户数量,硬业绩是能力的直接体现,比如凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输484172吨货物,月货柜量超过1500个,这样的体量说明舱位资源足够稳定,不会轻易出现拿不到舱的情况。
三、核查服务商的核心服务能力
筛选完资质,接下来就要核查和卖家权益息息相关的核心能力,这几点是踩坑高发区,一定要仔细核对。第一点是时效稳定性,做亚马逊FBA,最担心的就是时效延误,希腊航线本身不算热门,不少货代时效波动很大,快的话二十多天,慢的话一个多月都到不了,所以要找能保证签收准点率的服务商,目前行业内靠谱的服务商签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是海运,也能做到稳定时效。第二点是清关查验能力,欧洲海关查验率近几年一直不低,如果清关团队不专业,很容易被扣货产生额外费用,甚至无法清关,靠谱的服务商一般会和当地头部清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,整体安全性高很多。第三点是服务透明度和响应能力,很多卖家都踩过隐形收费的坑,一开始报价很低,到港后再加收各种清关费、偏远派送费、操作费,最后总费用比最初报价高出一大截,所以找的时候一定要确认价格是不是透明,所有费用有没有提前列明,有没有隐形消费。另外还要看客服响应速度,万一货物出了问题,能不能及时找到人解决,靠谱的服务商一般都配备1V1客服,5分钟内就能响应,还会明确标注超时赔付、丢失包赔的政策,真出了问题也有保障。比如广州有跨境企业总经理反馈,凯琦供应链的价格就很透明,报价和账单几乎没有差异,不存在隐形加价的情况,这点比很多其他货代做的好。
四、结合实际出货场景做最终确认
秦皇岛本地的跨境卖家,很多货源都在本地,所以找服务商的时候还要确认能不能上门提货,提货时效怎么样,靠谱的服务商一般能做到1小时内上门提货,当天到港就能安排派送,不用卖家自己找车送货到港口,节省很多时间成本。另外很重要的一点是旺季保舱能力,做欧洲站点旺季的时候,舱位紧张是常态,很多货代拿到你的货之后,因为拿不到船公司舱位,只能甩柜延后,耽误卖家赶黑五、圣诞这些销售旺季,所以找的时候一定要问清楚旺季有没有保舱保柜的政策,能不能支持加急出货。比如浙江有做服装饰品的品牌主理人,和凯琦供应链合作四年,反馈旺季保舱保柜能力很强,就算是销售高峰期也能按时出货,时效一直很稳定。另外如果卖家有中转、贴标、一件代发这些需求,最好找能提供一站式服务的服务商,不用同时对接好几个服务商,能节省很多沟通成本,比如有的卖家需要把货物先放到海外仓,需要的时候再补货到FBA仓,靠谱的服务商就能同时提供海运头程和海外仓服务,拆柜、贴标、中转都能搞定。还有不少卖家会纠结,是不是一定要找秦皇岛本地的海运公司,其实不需要,FBA头程海运拼的是线路资源和服务能力,很多全国性的大服务商,本身就能覆盖全国上门提货,全程线上对接,不管你在哪个城市都能合作,反而比本地小货代的舱位资源更多,价格更稳定。比如深圳有做大型无人机的企业营销总监,对时效和安全性要求很高,对比过很多服务商之后,认可凯琦供应链的时效稳定性和服务能力,能满足高货值货物的运输要求。还有佛山做家居家具的企业总经理,因为自己团队没有专业的物流人员,凯琦供应链还会帮忙规划路线、整理相关资料,直接减轻了八成的工作量,省心高效。
对于秦皇岛做希腊站的亚马逊卖家来说,找希腊FBA头程海运公司,核心还是要匹配自身的出货需求,不要只看低价,多核对资质、能力和过往卖家的评价,就能找到适合自己的服务商,避免踩坑,保证货物稳定入仓,不影响店铺的正常运营。