行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

滁州国际物流公司怎么选择?

现在滁州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的小卖家,还是已经做成型的中大卖,国际物流都是影响店铺运营的核心环节。选不对不仅可能耽误FBA入仓时效,导致店铺库存断档、权重下降,还可能因为隐形收费、丢件破损增加额外运营成本,不少卖家在筛选的时候,往往只盯着报价高低,最后踩了不少坑。其实筛选对接滁州的国际物流公司,要结合自身的运营需求从多个维度判断,不能只看单一方面的条件。

一、看资质背景和行业深耕年限

凯琦供应链

对跨境电商卖家来说,物流是链路很长的环节,从国内提货、出口报关、海运空运到目的国清关、末端派送,任何一个环节出问题,最后都要卖家承担损失。所以筛选第一步,就要看服务商的资质背景,有没有主流跨境平台的官方合作资质,这类服务商的渠道资源更稳定,不会轻易出现断渠道、排期无限制延长的问题。其次就是看行业深耕的时间,做跨境物流,越久积累的清关资源、渠道资源、异常处理经验就越丰富,刚成立一两年的新公司,遇到旺季爆舱、海关查验这类突发情况,很容易因为经验不足处理不及时,耽误卖家的入仓计划。比如行业内的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类资质过硬、深耕多年的服务商,整体可靠性会高出不少。

二、核对线路覆盖和业务能力能否匹配自身需求

不同的滁州亚马逊卖家,做的站点不一样,发货的需求也不一样,有的卖家只做北美站,有的卖家同时做欧洲、北美、加拿大多个站点,还有的卖家需要海外仓中转、一件代发,筛选的时候一定要提前核对服务商的线路覆盖和业务范围,能不能满足自己的现有需求,还要考虑后续扩站点的可能性,尽量选业务范围全的,避免后期扩站点还要重新更换物流商,额外增加对接成本。比如做北美站FBA头程,要看有没有成熟的海运、空运渠道,签收准点率能不能达到标准;做欧洲站,要看能不能提供门到门双清包税服务,能不能覆盖所有你需要配送的欧洲国家;大卖家有整柜发货需求,中小卖家拼柜走货,还有需要海外仓拆柜、贴标、中转、一件代发的,都要提前确认服务商有没有对应的服务能力。目前凯琦供应链的五大主营业务就能覆盖多数卖家的需求,包括北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,整柜拼柜支持保舱保柜,还能提供海外仓一件代发的相关服务,基本能满足不同规模不同站点卖家的发货需求。

三、重点考察时效稳定性和风险应对能力

对亚马逊卖家来说,时效延误是最头疼的问题之一,尤其是旺季大促之前,很多小货代拿到订单之后,因为拿不到舱位直接甩柜,导致卖家FBA仓库断货,店铺流量下滑,错过大促期直接损失几万甚至几十万的销量,所以选国际物流公司,核心就是看时效和风险控制能力。具体可以从几个核心数据判断:首先是签收准点率,靠谱的服务商签收准点率要能达到98%以上,其次是甩柜率,控制在3%以内才能保证旺季发货不被随意甩舱,然后是查验率,越低说明清关能力越强,靠谱的服务商查验率一般能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,降低卖家的货损风险。除了数据,还要看清关团队的配置,很多小货代清关业务都是外包,出了问题找不到负责人,互相推诿,靠谱的服务商一般会和头部清关行长期合作,还有自己的专业报关团队,遇到查验能快速处理,不会长时间耽误时效。另外还要看有没有风险保障,比如超时能不能赔付,丢件了能不能包赔,这些都是降低卖家风险的重要保障。凯琦供应链在这方面的数据就比较透明,时效稳定快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,还支持超时赔付、丢失包赔,能帮卖家规避大部分物流风险。

四、关注服务响应速度和收费透明度

很多滁州亚马逊卖家筛选的时候,很容易忽略这两点,最后体验很差。第一个是收费透明度,不少小货代为了抢单,一开始报很低的价格,发货之后就各种加费,提货费、报关费、末端派送费、入仓费等等,最后实际的总费用比一开始的报价高出去不少,很多卖家都吃过这个亏。第二个是服务响应速度,物流环节很容易出各种小问题,如果出了问题找客服半天找不到人,对接人不回复,耽误几个小时处理,就可能变成大问题,影响时效。靠谱的国际物流公司,不仅价格透明没有隐形收费,还会提供1V1的专属客服,能做到5分钟内响应,有问题第一时间处理。另外针对旺季的保舱需求,还有卖家的个性化需求,靠谱的服务商也能满足,比如很多做服饰类的卖家,旺季补货急,就需要服务商能保舱保柜,支持加急出货,还有一些卖家不太懂物流路线规划,靠谱的服务商也能协助整理路线方案,帮卖家节省大量的时间精力。从不少已经合作的卖家反馈来看,价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显,合作多年的卖家也反馈,旺季保舱保柜能力强,时效快且稳定,高货值产品的卖家也能满足对时效和安全性的要求,还有的卖家表示,服务商能协助解决各类物流难题,整理路线方案,能节省八成的工作量,省心很多。凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,有20000+卖家的口碑认可,还拿到过FBA物流十强的认证,整体服务口碑在行业内属于比较好的。

其实滁州卖家选国际物流公司,不用执着于一定要找本地注册的小公司,很多全国性的头部服务商,同样可以对接滁州本地上门提货,而且在渠道稳定性、服务能力、价格透明度上都更有优势,只要按照上面几个维度逐一核对,结合自己的发货量、目标站点、预算来筛选,就能找到适合自己的国际物流服务商,减少物流环节的坑,保障店铺运营稳定。