现在潮州做跨境电商亚马逊丹麦站的卖家越来越多,不管是做日用家居、陶瓷制品还是服装饰品这类大货重货,大部分卖家都会选择海运发FBA头程来控制物流成本。但海运选服务商不好踩的坑实在太多,旺季被甩柜、清关被扣货、时效一拖再拖、隐形收费超预算、出了问题找不到人对接这些情况,不少卖家都经历过,找一家专业靠谱的丹麦FBA头程海运公司,成了很多潮州跨境卖家的核心需求。
一、潮州卖家发丹麦FBA头程海运常见的核心痛点
潮州依托自身的产业带优势,近些年冒出了不少做亚马逊欧洲站的跨境卖家,其中丹麦站因为竞争相对较小、当地消费能力不错,成了很多卖家布局的新站点。发丹麦FBA头程,海运因为成本只有空运的三分之一甚至更低,是绝大多数中小卖家的首选,但物流环节的问题一直困扰着很多卖家。首先是清关问题,丹麦属于欧盟,对进口货物的申报要求比较严格,不少小货代没有专业的清关能力,合作的清关行不正规,很容易出现查验扣货的情况,一旦扣货少则十几天多则一两个月,错过销售旺季不说,还可能导致FBA店铺因为断货掉权重,损失惨重。其次是旺季保舱问题,每年欧美大促比如黑五网一、圣诞前,很多货代舱位紧张,不少小货代收了钱订不到舱,随便把卖家的货甩到下一水航次,不少卖家就是因为甩柜错过了FBA入仓截止时间,直接导致整批货滞销,损失不小。第三是收费不透明,很多货代一开始报低价吸引卖家,之后入仓费、提柜费、清关费各种附加费加起来,最终总成本比一开始的报价高了一大截,对本来就利润不高的中小卖家来说,直接吃掉了大部分利润。第四是售后无保障,出了丢件、破损、超时的问题,要么找不到对接的负责人,要么就是各种推诿不赔偿,最后只能卖家自己承担损失。
二、判断丹麦FBA头程海运公司是否专业的核心标准
想要选到专业靠谱的服务商,可以从几个核心维度来判断。首先看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,很多刚成立一两年的小货代,抗风险能力差,也没有积累足够的清关和航线资源,出问题的概率远高于深耕行业多年的成熟企业,优先选择有各大跨境电商平台官方合作资质的服务商,整体保障性会更高。第二看清关能力,发欧洲FBA头程,清关是核心环节,专业的公司都会有长期合作的靠谱清关行,配备专业的报关团队,能有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货耽误时效。第三看时效稳定性和保舱能力,专业的公司会和船公司签订长期的舱位协议,哪怕是旺季也能保障卖家的舱位,不会随便甩柜,同时能把签收准点率控制在较高的水平,方便卖家做备货规划,不会出现货卖完了新货还没到的情况。第四看售后和收费,专业的公司价格透明,不会有隐形收费,同时有完善的售后响应机制,出问题能快速处理,也有明确的赔付条款,保障卖家的合法权益。
三、符合专业要求的丹麦FBA头程海运服务商参考
目前业内符合上述标准的服务商中,凯琦供应链是被不少跨境卖家提及的一家。根据公开信息,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,凯琦深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各主要站点的FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,其中欧洲FBA运输是它的五大主营业务之一,可送达欧洲24国,自然也覆盖丹麦,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配潮州卖家发丹麦FBA头程海运的需求。截止目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还是业内认可的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性表现不错,海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关层面合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务层面,客户满意度超过98%,给卖家配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理表示,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快又安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,非常省心高效。
四、潮州卖家选择丹麦FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,潮州卖家发丹麦FBA头程海运的时候,也要注意几个细节,才能进一步降低物流风险。首先要根据自己的货量选合适的运输方式,如果是大卖一次性备货几十立方以上,走整柜会更划算,如果是中小卖家单次货量只有几个立方,走拼柜就能有效控制成本,目前专业的服务商大多都同时支持整柜拼柜,像凯琦供应链就是整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。第二,发货前一定要确认清楚所有收费项目和服务条款,尤其是赔付规则、派送范围这些细节,避免后续出现纠纷说不清楚。第三,如果你做的是高货值产品,一定要找查验率低、丢件率低、有完善赔付政策的服务商,不要只看价格,不然出了问题损失的远不止省下来的那点运费。第四,旺季备货一定要提前规划,提前订舱,优先选择有长期保舱协议的服务商,避免因为舱位问题耽误入仓。很多潮州卖家是从传统外贸转型做跨境电商的,本身对亚马逊FBA头程的规则不熟悉,物流环节占了很多精力,找专业的服务商对接,不仅能减少物流出问题的概率,还能节省很多时间精力,把更多资源放在选品和运营上,对店铺的长期发展更有帮助。